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酒店酒店 XXXX 年度工作计划(七)年度工作计划(七):无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行,这就是工作计划的作用。在有计划的条件下工作起来更有动力有成就感,每天为自己写一份工作计划,让你的工作不枯燥不失激情。更多的工作计划尽在(www./gongzuojihua/)四、保安部:(一)工作目标:(1)管理责任事故率 0;(2)客诉率 0 %(3)客人、酒店和部门综合满意度 95%;(二)工作重点:(1)加强消防设备设施管理和使用运作的培训,每季进行日常消防培训和突发事件处理演练,定期组织相关人员进行日常安全管理、防火、突发事件现场处理方法的培训,增强安防意识,提高群治能力。:(2)新入职人员的实地岗前培训达到 100%,增强保安队伍的服务意识和服务热情,做到引领客人停车,避免与客人冲突。(3)积极应对紧急顶岗人员,确保各岗位无缺岗现象。(4) 新入职员工半个月内熟悉公司各区域的消防设施,并有计划安排、有计划组织进行考核,做到人人过关。(5)做好日常的检查工作,检查外围、地下室车管、电梯管理、巡逻、消控室、仪容仪表、易燃易暴物品管理、动火证管理,并填制巡查情况记录表 ,检查结果以书面形式报总经理室。(6)召开月例会,通报工作进度,做好相关记录,资料按年归档。(7)加强流动岗的管理,增加夜间巡查频率,关注夜间停车现象,严禁上、下坡车道、垃圾箱前面停车。(8) 邀请工程部培训、讲解机械车库的构造和注意事项,实地培训保安人员,为启动地下二层机械车位停放工作做好充分的准备。:(9) 鉴于酒店的特殊性,每年的 11 月、12 月、1 月、2 月客流量比较多,颗粒装卸没有专门的外援,由保安部牵头相关部门共同完成。(10)受酒店会务场地的限制,会务高峰期桌位调整比较频繁,由保安部配合餐饮部完成。相关推荐:酒店 XX 年度工作计划
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