第二节 市场营销管理程序 所谓市场营销管理过程，就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。,一、分析市场机会 市场营销管理人员可采取以下方法来寻找、发现市场机会。 1. 分析环境机会与威胁。 2.寻找、发现环境机会。 3.评价与确定企业营销机会。,二、选择目标市场。 1.测定和预测需求。 2.市场细分。 3.确定目标市场。 4.市场定位。,三、确定营销组合。 所谓营销组合，是指企业可以控制的各种营销手段的综合运用，达到整体最佳配合，以便更好地实现营销目标。,(一)市场营销组合的构成。 市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品(product)、价格(price)、地点(place)和促销(promotion)，由于这四个名词的英文字头都是P，所以市场营销组合又称为4P组合。,1.市场营销组合中的“产品”代表企业 提供给目标市场的物品和服务的组合， 2.市场营销组合中的“价格”代表顾客购买商品时的价格，,4.市场营销组合中的“促销”代表企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动。,(二)市场营销组合的特点。 l. 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。 2市场营销组合是一个复合结构。 3市场营销组合又是一个动态组合。 4市场营销组合要受企业市场定位战略的制约.,(三)大市场营销。 1大市场营销的含义。菲利普科特勒从1984年以来提出了一个新的理论，他认为企业能够影响自己所处的市场营销环境，而不应单纯地顺从和适应环境。因此，在市场营销组合的“4P“之外，还应该再加上两个“P”，即权力(power)与公共关(public relations)，成为“6P”。,这就是说，要运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。他把这种新的战略思想称为“大市场营销”。,2大市场营销的应用。自从菲利普科特勒提出“大市场营销”观念之后，中国学者很快将之引进国内，并且写进了教科书中。.,