图图 23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图企业销售管理业务的第一层数据流图.3图图 23.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）.4 图图 23.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）.4 图图 23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）.5 图图 23.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）.5 图图 23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）.6 图图 23.7 企业销售管理企业销售管理 ER 关系图关系图.6 图图 23.8 销售管理系统的功能模块图销售管理系统的功能模块图.7图图 23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图企业销售管理业务的第一层数据流图应收款财务 部门销 售 服 务 明 细 文 件运输资料文件发货通知计划信息销售发票主文件销售订单管理销售服务管理管理销售基 础数据销售计划管理管理销售 部门计划 部门质量技 术部门发收货管理管理仓库 部门销售发票明细文件客户资料文件销售服务主文件销售计划文件销售订单主文件销售订单明细文件计划信息企业资源计划理论第 2 页 图图 23.223.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）客 户 资 料 文 件客 户 组 别 文 件客户资 料维护客户组 别维护交货方 式维护销售拥 金维护交 货 方 式 文 件销 售 佣 金 文 件数据录入销 售 类 型 文 件销 售 员 资 料 文 件销售类 型维护销售员 维护订货方 式维护数据录入订 货 方 式 文 件数据录入计划 审核数据录入销售计 划录入销 售 计 划 主 文 件企业资源计划理论第 3 页 图图 23.323.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）图图 23.423.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）说明：订单、合同处理内容：录入、修改、审核、确认销 售 合 同 主 文 件销售订单主文件销售订单处理销售合同处理订单终止处理销售 部门订单结清处理商品报价销 售 合 同 明 细 文 件销 售 订 单 明 细 文 件商 品 报 价 文 件销 售 订 单 主 文 件退货通知管理换货通知管理发货通知管理费用处理管理费 用 计 算 文 件过账处理管理转 账 凭 证 文 件销 售 订 单 主 文 件发票处理管理销 售 发 票 明 细 文 件销 售 发 票 主 文 件销 售 订 单 明 细 文 件收 发 货 通 知 文 件企业资源计划理论第 4 页 图图 23.523.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）图图 23.623.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）说明：各处理设录入、修改、审核、批准；发货通知进行信用校验处理；维修文件服务网点文件 销售 部门售前、 中服务培训计划文件服 务 政 策 文 件服 务 人 员 资 料发 件 记 录 文 件售后 服务服 务 记 录 文 件销售订单1n签订n1开票1n组成1n组成1n组成1n订货提货单客 户发票明细发 票提货单明细订单明细销售计划销售合同合同明细nm信息11对应nm提货nm配货nm组成1n信息商品报价企业资源计划理论第 5 页 图图 23.723.7 企业销售管理企业销售管理 E ER R 关系图关系图图图 23.823.8 销售管理系统的功能模块图销售管理系统的功能模块图销售基础数据销售类型维护销售员维护销售佣金维护订货方式维护交货方式维护客户资料维护客户组别维护退货原因维护订单取消原因 维 护价格种类维护费用定义维护销售计划管理销售计划维护销售计划合并销售订单管理产品系列维护订单维护合同终止结清信用管理订单终止结清销售价格维护合同维护催款计划退换货通知差价维护发票维护销售过账发货通知收发货管理销售政策发布服务过程记录服务跟踪销售网点维护销售服务记录销售服务管理销售计划管理销售管理销售订单管理收发货管理销售服务管理销售基础数据企业资源计划理论第 6 页 图图 24.1 企业采购管理数据流程图企业采购管理数据流程图入库采购订单明细文件应付款采购计划管理供应商管理采购基 础数据采购订单管理采购 部门财务 部门采购收货管理管理仓库 部门供应商评估文件供应商资料文件采购计划文件采购订单主文件质量 部门收货单文件检验单文件企业资源计划理论第 7 页 图图 24.224.2 采购基础数据管理数据流程图采购基础数据管理数据流程图( (第二层数据流第二层数据流) )图图 24.324.3 采购计划管理数据流程图采购计划管理数据流程图( (第二层数据流第二层数据流) )请购单 处理采购计划生成采购 部门各个 部门请购单合并采 购 请 购 单 文 件物 料 需 求 计 划 文 件供 应 商 资 料 文 件采 购 计 划 主 文 件采 购 计 划 明 细 文 件用 款 计 划 文 件输入数据供 应 商 评 估 文 件订 货 方 式 文 件订货方 式维护交货方 式维护交 货 方 式 文 件供 应 商 资 料 明 细 文 件供 应 商 类 别 文 件文 件供 应 商 资 料 主 文 件供应商 管理报 价 文 件采 购 员 资 料 文 件采 购 系 统 设 置 文 件采购员 维护退货原 因维护采购系 统维护退 货 原 因 文 件输入数据企业资源计划理论第 8 页 图图 24.424.4 采购订单处理数据流程图采购订单处理数据流程图( (第二层数据流第二层数据流) )图图 24.524.5 采购收货管理数据流程图采购收货管理数据流程图( (第二层数据流第二层数据流) )下达采购订单制订供应商采 购 合 同 文 件采购计划管理采购订单结清采购订单审批订采 购 订 单 明 细 文 件采 购 订 单 主 文 件送货采购收货采 购 收 货 单 明 细 文 件采 购 订 单 主 文 件验收入库采购退货采 购 收 货 单 主 文 件采 购 订 单 明 细 文 件采 购 入 库 单 主 文 件采 购 入 库 单 明 细 文 件采 购 退 货 单 主 文 件采 购 退 货 单 明 细 文 件企业资源计划理论第 9 页 图图 24.624.6 采购系统实体关系图采购系统实体关系图1n1n1n1nn11n1n1n物料需求 计划报价采购订单供应商请购单采购订单 明细物料代码检验单物料库存库存操作 记录生成组成送货合并参照 2入库操作供应商评 估表过账凭证1nn1n1参照 1收货收货单1n检验评估过账企业资源计划理论第 10 页 图图 24.724.7 采购系统模块图采购系统模块图采购计划管理采购管理采购订单管理采购收货管理供应商评估管理采购基础数据供 应 商 类 型 维 护供应商评估管理供 应 商 报 价 维 护供 应 商 资 料 维 护供应商评估请购计划维护采购计划管理采购计划生成请购计划合并订单结案采购订单维护采购订单管理订 单 终 止 或 取 消采购合同维护更正处理采购过账处理换货处理订单收货处理采购收货管理退货处理无 订 单 收 货 处 理订货方式维护退货原因维护采购系统维护交货方式维护采购员维护采购基础数据企业资源计划理论第 11 页 图图 25.1 企业库存管理第一层数据流图企业库存管理第一层数据流图业务单据仓库 部门库存基 础数据物 品 仓 库 库 存 文 件文 件库存 处理财务 部门计划 部门其它 部门维护MPS、MRP物品进出业务库 存 系 统 设 置 文 件物 品 货 位 库 存 文 件文 件物 品 代 码 文 件企业资源计划理论第 12 页 图图 25.225.2 库存基础数据管理数据流图库存基础数据管理数据流图( (第二层数据流第二层数据流) )图图 25.325.3 库存处理数据流图库存处理数据流图( (第二层数据流第二层数据流) )物 品 颜 色 代 码 文 件仓库代 码维护数据输入区域代 码维护货位代 码维护ABC 分类维 护物料领 料原因 维护仓 库 代 码 文 件文 件区 域 代 码 文 件文 件货 位 代 码 文 件文 件ABC 分 类 码 文 件文 件物 品 领 料 原 因 代 码 文 件物 品 代 码 文 件库存操 作原因 维护库存操 作权限 维护物品代 码维护库 存 操 作 原 因 文 件文 件库 存 操 作 原 因 文 件文 件物 品 财 务 类 别 文 件物品颜 色代码 维护物品财 务类别 维护仓库人 员维护往来单 位分类 维护库存系 统维护仓 库 人 员 代 码 文 件往 来 单 位 分 类 文 件库 存 系 统 设 置 文 件数据输入出、入调库单订货点 计算物 料 库 存 文 件入库 操作出库 操作移库 操作盘点 操作物品损 毁处理库存初 始化库存操 作更正物 料 需 求 计 划 文 件库 存 操 作 文 件企业资源计划理论第 13 页 图图 25.425.4 入库处理展开数据流图入库处理展开数据流图( (第三层数据流第三层数据流) )图图 25.525.5 出库处理展开数据流图出库处理展开数据流图( (第三层数据流第三层数据流) )入库 处理产品入库材料入库物 品 库 存 文 件库 存 操 作 文 件售后 部门财务 部门采购 部门生产 部门客户退货入库单据生产领料领用材料物 品 库 存 文 件库 存 操 作 文 件销售 部门出库 处理财务 部门相关 部门生产 部门销售出货出库单据供应商发外加工企业资源计划理论第 14 页 图图 25.625.6 企业库存管理企业库存管理 E ER R 关系图关系图n11n1n1nn11n1n1n1n收货单入库单出货单生产工单领料单物料代码库存操作 记录发货参照 2参照 3操作提货单过账凭证n11n入库领料物品库存参照 5过账1n 参照 1发外加工 单采购计划出库参照 4盘点表调库完工1n库存业务处理库存管理库存基础数据企业资源计划理论第 15 页 图图 25.725.7 库存管理系统功能模块图库存管理系统功能模块图物 品 领 料 原 因 维 护货位代码维护库 存 操 作 原 因 维 护A BC 分 类 维 护区域代码维护仓库代码维护库存系统设置物品代码维护仓 库 人 员 代 码 维 护库 存 操 作 权 限 维 护物 品 颜 色 代 码 维 护物 品 财 务 类 别 维 护往 来 单 位 分 类 维 护库存基础数据物品损毁处理出库操作处理库存盘点操作移库操作处理入库操作处理库存初始化库存更正操作订货点计算库存操作处理产品技 术数据车间 数据生 产 系 统 设 置 文 件制 造 日 历 文 件生产技 术部门生产基 本数据产 品 定 额 工 时 文 件产 品 工 艺 路 线 文 件工 作 中 心 文 件班 组 代 码 文 件生 产 线 代 码 文 件工 种 代 码 文 件工 装 夹 具 文 件物 料 清 单 文 件计划物料清单 文 件物 品 代 码 文 件企业资源计划理论第 16 页 图图 26.1 制造标准管理业务数据流图制造标准管理业务数据流图图图 26.226.2 制造标准管理实体关系图制造标准管理实体关系图车 间 代 码 文 件1nn11n物料代码物料清单 BOM计划 BOM工艺路线定额工时对应车间n1参照 1组成组成n1班组1n组成组成1n对应11对应工作中心工序 /工种产品工艺路线物料清单管理产品定额工时计划物料清单生 产 系 统 设 置 维 护工厂制造日历工装夹具管理车间代码维护制造技术管理班组