2018/10/23,1,第一章 现代物流基础北京联合大学 王磊,电子商务与现代物流,2018/10/23,2,主讲教材： 电子商务与现代物流 面向21世纪电子商务专业核心课程系列教材 全国高等院校电子商务联编教材张铎 等编著 北京大学出版社出版发行,2018/10/23,3,电子商务与现代物流首先介绍了现代物流基础知识和物流的基本功能，通过探讨电子商务与物流的关系，引出物流模式，对物流管理、企业物流管理作了详尽的论述，强调了物流信息技术和物流信息管理的重要性，结合电子商务条件下的物流特点，介绍了供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。,2018/10/23,4,第一章 现代物流基础 第一节 物流概念的产生与发展 一、物流的概念物流是物质资料从供给者到需求者的物理 性运动，主要是创造时间价值和场所价值，有 时也创造一定加工价值的活动。,2018/10/23,5,物流并不是“物”和“流”的一个简单组合，不是指实物基本运动规律，也不是从哲学意义研究运动的永久性。 物流术语国家标准中，物流（Logistics）的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。,2018/10/23,6,物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流服务于商流，由商流引导物流。发展物流，激活商流，完善物流，带动商流。,物流概念:,所以术语中说，物质实体从供给地向接收地的流动，就蕴藏着商流与物流的辨证依存关系。,从商品流通的全局分析，物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流与废弃物流。,2018/10/23,7,（一）什么是现代物流,原材料,包装,商品进入商店,REWE,商品进入商业仓库,标准件,辅料,通用件,企业物流,废弃,回收,废弃物流,2018/10/23,8,运 输,供货商,客 户,A地,B地,货物,按照客户提出的时间和空间的要求, 以及满足费用最少的原则,2018/10/23,9,储 存,供货商,客户,货物,货物到达和发送,有一个货物集结等待运 输的过程,以及货检作业,这一切 都要通过储存环节,2018/10/23,10,搬运、装卸,货物,仓库,集装箱,通过叉车,在货物出入库、装车、卸车过程中都有搬运和装卸作业的过程。,2018/10/23,11,包 装,工业包装：生产企业对产品单件商品进行 包装，目的是保护产品。 运输包装：将单件产品集结在纸箱中，再再装入运输需要的容器中；并且需要加注条码和标识。 销售包装：面向顾客的充满人文气息的一种包装。,2018/10/23,12,流通加工,包装 标识 树立流通企业的品牌 按销售要求改变工业包装 组合配套包装,原则：以市场的需要和顾客的偏好为目的,2018/10/23,13,配 送,按用户的需求，及时、整齐、完备、按 质按量地送货至客户，并进行 相应的售后服务。,配送中心,D,G,A,A,B,C,D,C,E,F,客户甲,客户乙,2018/10/23,14,信息处理,供货商,客户,运输代理商,2018/10/23,15,通过计算机进行物流、商流、资金流的信息传递及处理。 注重客户培训、客户关系管理及与客户及时、双向沟通。通过信息管理系统掌握竞争者的状态、 公司自身运行的业态、市场发展的趋势。,2018/10/23,16,（二）要理解现代物流，应当树立以下观念：,把握商品运动全过程的观念。商品从生产领域转入到流通领域，然后到消费领域，是商品经济活动全过程的反映，是商品的使用价值形态发生变化，而商品价值形态不断增值的过程。 商品流通是一个连续、有序且相互关联性很强的作业过程，物流作业的每个作业环节，只构成商品价值形态转化的一个要素。,2018/10/23,17,应当以系统论的观点来分析物流涉及到的部门及社会经济生活的各个方面，要以现代管理学理论实现计划、组织、协调与控制物流过程。应当以网络信息技术整合物流系统资源，全面提升物流过程的效率与效益。应当以经济实用的手段组织物流过程，以全过程跟踪服务的理念，尽量满足用户的需求。,2018/10/23,18,（三）现代物流与传统物流的区别,1、现代物流的概念及特征,物流业是为满足他人对物流的需求，以有偿的方式提供物流服务为事业内容的产业部门。它以贯穿于伴随着供给和需求而发生的商品流通过程中的合理化物流活动为对象，以作为商品流通有机构成而发挥作用的事业为内容，其最基本的经营特征是向物流服务的需要者提供以合理化为前提的综合物流服务。现代物流是相对于传统物流而言。它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，如通过计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快,准确率提高，减少库存、降低成本，延伸并扩大了传统的物流功能。,2018/10/23,19,迄今世界各国的理论界对现代物流尚无统一的、完整的定义。例如：,美国物流管理协会（Council of Logistics Management）认为：“现代物流是以满足 消费者需求而进行的对原材料、中间仓库、最终产品及相关信息从始至终地到消费地的有效流动和存储的计划、实施和控制的过程。 美国后勤管理协会认为现代物流是：有计划的将原材料、半成品及产成品由产地送到消费地的所有流通活动。它包括为用户服务、需求预测、信息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。”,2018/10/23,20,日本通产省的研究所认为：“现代物流是商品从买方到卖方的全部转移过程。”还有一种说法，认为现代物流是：“在合适（Right）的时间、地点和合适的条件下，将合适的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的消费者。”即所谓的7R（Right）定义。我国许多专家学者则认为：现代物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物资从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。,2018/10/23,21,其定义似乎近期内难有定论。从企业角度考虑，我大致对现代物流这么理解：现代物流就是充分利用科学技术和科学手段，安全、准确、及时地实现物质资料从供给者向需求者的物理性转移，创造科学的、合理的时间效用和空间效用，具体包括运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、配送、信息活动等。,2018/10/23,22,尽管现在对物流的解释不一，但就现代物流的实质而言，它应包括以下四个主要方面：实体流动（指原材料、半成品及产成品的运输） 实体存储（指原材料、半成品及产成品的存储） 信息流通（指相关信息的联网） 管理协调（指对计划实施和有效控制的过程）,2018/10/23,23,如何理解物流所创造的实践价值、场所价值和加工附加价值呢？ 1、时间价值“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称做“时间价值”。（1）缩短时间创造价值。 （2）弥补时间差创造价值。 （3）延长时间差创造价值。,2018/10/23,24,生产与消费存在七大矛盾（或差异）,生产者与消费者的空间分离 生产者与消费者的时间分离 生产者与消费者的信息分离 生产者与消费者对商品所有权的差异与矛盾 生产者与消费者对商品估价上的差异与矛盾 生产者与消费者对商品数量上的差异与矛盾 生产者与消费者对商品品种结构上的差异与矛盾,解决上述七大矛盾，沟通生产与消费，使对商品的需求与商品供给之间处于动态平衡的发展过程中，这是物流的基本功能与作用。,2018/10/23,25,现代物流应具有以下一些显著特征：,现代物流的特征,2018/10/23,26,物流服务快速化。物流企业为适应消费需求，对物资流通的反应越来越快，物质资料的静态存储时间越来越短，周转次数越来越多，配送间隔越来越小。物流运作市场化。物流企业规模化、专业化发展趋势取决于市场经济的规模，在市场机制作用下，服务与成本的最优化组合促进物流服务市场化。 物流成本最优化。物流企业上、下游可压缩费用空间越来越小，物流过程的费用压缩潜力逐步被挖掘，物流服务消费者对物流成本要求最优化。 物流服务系列化。现代物流是从原材料到消费的全程服务，甚至更有扩展，向上扩展至市场调研与预测，向下扩展至物流控制规划或建议。,2018/10/23,27,物流服务规范化。现代物流强调服务功能、作业流程、作业动作的标准化、程式化，使复杂的作业变为易于考核的规范化操作。 物流目标系统化。现代物流从系统论角度统筹规划整体物流活动，协调物流各环节，谋求系统整体活动目标最优。 物流技术现代化。物流企业广泛利用计算机、通讯、光电一体化、语言识别等先进科技，使物流过程可见性增强，从而大大提高物流过程的可控性。 物流作业网络化。现代物流为保证快捷、全方位流通，建起完善的网络体系，保证最优的库存水平和库存分布，做到机动、快捷的运输和配送。,2018/10/23,28,2、场所价值“物”从供给者到需求者之间有一段空间差异。供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变这一场所的差别，创造的价值被称做“场所价值”。 （1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值。 （2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。 （3）从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。,2018/10/23,29,3、加工附加价值物流也可以创造加工附加价值。这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。,2018/10/23,30,二、物流的历史发展物流最原始、最根本的含义是物的实体运动。物流是随流通的出现而发展的。在本世纪初至60年代，人们提出了“物流”的概念。美国的早期物流含义，是实物配送（Physical Distribution，以下简称PD，也可直译为实物分配），其实物是指与产品销售有关的输出物流，不包括物料供应（输入物流）。,2018/10/23,31,20世纪初期，逐步实行输出物流（PD）和输入物流（Material Management）一体化的物流管理制度，称之为Modern Logistics（现代物流）。一战期间，英国有位勋爵成立了“即时送货股份有限公司”，公司宗旨是在全国范围内把商品及时送达批发商、零售商以及用户的手中。这是人类社会早期的系统性的物流活动。,2018/10/23,32,二战期间，美国根据军事上的需要，在军火的战时供应中，首先采用了Logistics Management（后勤管理）这一概念，对军火的运输、补给、调配等进行全面管理，对战争的胜利起到了保障作用。,2018/10/23,33,20世纪30年代，美国销售协会最早对物流进行了定义：“PD是包含于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动。” 1963年，韦勃斯特把后勤定义为“军事装备物资、设施与人员的获取、供给和运输”。1970年，美国空军在一份技术报告中对后勤学的含义表述为“除了军需物资的订购、生产计划、采买、库存管理、配给、输送、通用外，还包括规格化、品质管理等军事作战行动所必需的资材管理。”,2018/10/23,34,三、物流在近代的发展50年代末，PD概念被介绍到日本，目前使用的“物流”一词，是日语“物的流通”的简称。 60年代初，以日本效率协会为中心的一些专家对将PD作为“流通技术”理解提出了不同意见，认为偏离了PD的原意。到60年代中期正式翻译成“物的流通”，70年代初又简称为“物流”。,2018/10/23,35,对“物的流通”（PD）最一般的理解是，物流是商品流通的一个侧面，与其相对应的概念是商流，二者共同构成商品的流通活动。 商流的任务是完成商品所有权从卖方到买方的转移，而物流的目的是完成商品实体从卖方到买方的转移，克服商品生产和消费之间存在的空间和时间距离，创造空间效用和时间效用。,