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1 人事管理 第一章第一章 总则总则 一、目的 为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理 有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度 一、适用范围: 1. 本公司员工的管理,除遵照国家有关法令外,都应依据本制度办理。 2. 本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员,包括试用期员工。 3. 在校学生的实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。 4. 本文件中的“本公司”或“公司”,系指“XX 省 XXXX 有限公司 XX 分公司”,“公司总部”则指“XX 省 XXXX 有限公司”。 第二章招聘录用第二章招聘录用 一、一、 外部招聘外部招聘 本公司各部门或项目经理部如因工作需要,必须增加人 员时,应先依据岗位职责以及相应要求向人力资源提出申请, 填写招聘需求申请表附表 1,经相关负责人批准后,由 综合行政办公室统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。 项目经理部自行招聘的人员,应在正式入职前,由项目 经理负责向综合行政办公室报备,由综合行政办公室办理录 用事宜。按照公司录用程序办理聘用程序。 二、二、 内部竞聘内部竞聘 本公司内部员工的甄选,以学识、能力、品德及适合工 作所需要条件为准。采用考核和面试两种,依实际需要选择 其中一种实施或两种并用。 三、三、 试用期试用期 自行招聘的新进人员经考核或面试合格和审查批准后,由 综合行政办公室办理入职手续。原则上员工试用期为三个月, 期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试 用期限。实习生的实习期为六个月,试用期为三个月, 突出 表现者,可缩短。 四、四、 入职:入职: 2 试用人员报到时,应办理以下手续: 1、 在应聘人员被决定录用后,综合行政部及时向确定录取人 员发出录用意向,安排入职体检。 2、 候选人体检合格,办理入职手续需提供的资料: (1)填写员工信息采集表 附表2。 (2)提供近期一寸免冠照片 3 张。 (3) 提供身份证、学历(学位)证书、专业技术资格证书、 注册执业资格证书、岗位职业证书等原件扫描入库。 (4)原有工作单位的,需提供与原单位解除劳动关系的证 明。 (5)将相关资料汇总报公司综合行政部备案。 (6)财务人员需与公司签署担保协议(详见:保密协议)。 (7)体检表及健康证。 (8)签订劳动合同: 员工应确保所填写资料正确属实,并经员工本人签名确认, 作为公司永久保存的员工个人聘用记录。如果员工提供不正确的或 虚假的信息并与公司建立了劳动关系,公司有权单方面决定解除与 其签订的劳动合同。 员工信息采集表附表2 中所登记的信息如果有所变动, 自变更发生之日起 30 天内员工有责任书面通知公司综合行政办公 室,在未收到书面通知之前,公司仍将认定原信息真实有效,由此 而产生的一切后果由员工本人承担。 五、五、 接收公司总部新录用的分配人员接收公司总部新录用的分配人员 1、 接到公司通知后,要求公司总部转发相关分配人员的信息 情况及证件扫描件的电子版至综合行政办公室备案。 2、 打印分配人员的员工信息采集表附表2 给分管领导及 总经理审阅。审阅通过后,联系相关部室负责人或项目经 理部确认可以到岗时间。 3、 通知分配人员在到岗时间前持公司人力资源部派遣单 到公司报到登记。 4、 综合行政办公室将分配人员的派遣单复印件交财务审 计部及其本人留底,原件存档。 5、 员工录用分派工作后,应立即赴所分配的地方工作,不得 无故拖延推诿。 3 四、综合行政部应负责在入职时办妥如下手续:综合行政部应负责在入职时办妥如下手续: 1、 审核新入职员工的各类证件的原件,并复印存档;经过审 核后,要求员工在复印件上加注“复印件与原件一致”并 由员工本人签名; 2、 审阅入职员工与原单位的离职手续,并存档,必要时与员 工原单位核实有关离职情况,确保不会招用未与原单位解 除劳动关系的员工;必要时还应审查该员工是否与原单位 存在竞业限制义务; 3、 协助员工填写有关员工信息采集表; 4、 协助员工签收并讲解公司规章制度,以及其它物品的签 收手续。 5、 签订有关劳动关系书面协议; 6、 协助员工办理其它入职手续。 7、 如员工报到材料不全,应督促员工事后补全材料。 8、 所有入职材料均应存入职工档案。 七、招聘政策和工作流程 1、招聘政策 招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外 招聘应提出招聘理由,经公司总经理或书记审批后方可进行。 2、招聘程序 招聘需求申请和批准步骤: a)各部门和各项目部根据实际业务需求,提出正式的员工 需求申请。填写招聘人员登记表附表 3,详列拟聘职位 的招聘原因、职责范围和资历要求,并报综合行政部审核。 b)计划外招聘申请报公司总经理或书记批准后方可执行。 c)综合行政部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部 门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。 d)综合行政部将面试评估表附表 5 入档。 第三章培训第三章培训 一、一、 培训目的培训目的 1、 为提高员工的自身素质和工作技能,营造学习型企业公司 4 将举办各种培训活动;并根据实际工作的需要和员工的表 现选派优秀的员工参加其他专业培训。 2、 公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训,要从公 司的战略角度抓好人才培养和工作培训,各部门要有计划 的安排员工进行培训,要有准备的开展各项培训活动;要 深入领悟公司的用人理念和人才战略,要努力打造能够满 足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的 优秀人才队伍。 3、员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种: (1) 岗前培训:内容包括: 公司简介、企业文化、规章制度等,具体由综合行政部 负责;工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能 培训等,由各主管部门负责。 (2) 在职培训:各主管部门应该根据工作需要,定期对员工 进行培训;在工作过程当中,各级主管应随时因材施教, 不断提高员工的工作技能和综合能力;员工本身也应该 不断地研究、学习本职技能,不断地提高工作效率,不 断地创新。 (3)专业培训:公司可以根据实际需要,挑选优秀的员工参 加培训机构的专业培训,回公司后将学习的内容传授给 其他同事;或邀请专家学者来公司做专题培训;具体由 人力资源部负责实施。 4、 凡被公司安排进行培训的员工应该服从安排,准时、认真 地参加培训,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请 假制度执行。 5、 各部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由综 合行政办公室备案;被指派到外面参加专业培训的员工, 应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信 息交由综合行政办公室保管;未经许可,任何人不得私自 拷贝、传授或转交给其它公司或个人。 6、 新员工岗前培训程序及说明 流程图说 明 员工录用后,由综合行政办公室负责 通知员工报到上班及办理入职手续及安排 入职手续办理 公司岗前培训 部门岗前培训 考 核 转 正 5 住宿 了解公司的发展历程、企业文化;了 解公司的组织架构和各部门职能分解;了 解公司的规章制度;了解部门的工作范围 和本岗位的工作流程 新员工报到后,由部门主管对部门架 构、人员、制度、岗位技能进行培训,并 作好培训及考核记录。 考核由用人部门对其试用期间的表现 作出评价,合格给予转正。 员工试用期满前转正,交书面申请到 综合行政办公室,相关领导审批。 注:岗前培训内容及要求(另附);公司有权根据生产经营情 况变化以及员工的不同岗位调整岗前培训内容及要求。 第四章、第四章、工作守则和行为准则工作守则和行为准则 一、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 二、公司的发展离不开全体员工共同的努力,全体员工要不断学 习,万众一心、塑造卓越、共同成就未来;在工作过程当中应该遵循如 下守则和行为准则: 1. 办公室上班时间(周一至周六;周日休息): 冬季: 8:3012:00;13:3017:30 夏季: 8:3012:00;14:3018:30 如有调整,以新公布的工作时间为准。 2. 按规定时间上下班,不得无故迟到早退。 3. 服装整洁,举止端庄,谈吐得体。 4. 忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。 5. 全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识圆满完成各级 领导交付的工作任务。 6. 爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。 7. 工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可 离开。 8. 员工应随时注意保持工作区域、宿舍及公司其它场所的环境卫生。 9. 员工在工作时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。 10.员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬 6 弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。 11.不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。 12.员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损 害本公司名誉的行为。 13.各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作 情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。 第五章、试用期管理第五章、试用期管理 一、新进员工按照公司劳动合同管理办法规定,在劳动合同中约定 试用期,试用期间,经考核合格,转为正式员工。 实习生按规定约定实习 期和试用期,经考核合格,转为正式员工 二、入职引导 1. 试用期间,用人部门负责人为每名新进员工指定入职导师。 2. 确定原则:一般为新进员工直接上级,工作经验丰富、德才兼优的 同事或相关专业主管部门骨干员工。 3. 入职导师职责: 1) 帮助新进员工适应工作环境,了解公司管理制度,熟悉岗位职责、 工作流程、业务相关信息等; 2) 引导新进员工参加相关专业培训及考试; 3) 根据工作目标,与新进员工共同制定工作计划,合理安排新员工的 日常工作和阶段目标,指导新进员工记录工作日志; 4) 定期与新进员工进行沟通,根据其工作计划的完成情况和表现,及 时总结成绩与不足,适时给予鼓励或指导; 5) 对新进员工进行试用期考核,同时将考核结果反馈给新进员工,促 进其提高和改进。 三、 公司总部分配的新聘员工试用期考核遵循公司考核流程(详见: 湘一建人字【2010】27 号员工招聘录用管理办法) 第六章、转正第六章、转正 一、转正程序 1.1. 试用期间综合行政办公室定期(每月至少三次)主动对考核试用人员进行 跟踪记录,及时指出须改进之处。试用期满 15 天前,由试用人员向用人 部门提出转正意向,用人部门负责人同意后向综合行政部递交试用人员 填写的员工转正(晋升)表及试用期间的工作总结,由用人部门与 综合行政部共同进行评议审定后报公司总经理审批同意后给予转正;凡 7 需提前转正者,由试用部门向综合行政办公室提出转正意向,经分管领 导同意后,试用人员递交员工转正(晋升)表给综合行政办公室, 按正式转正程序进行报批。 2.2. 转正须知: 一、试用期工作总结须包括四方面内容:对公司的认知、工作的成绩、 工作的不足、对公司各方面工作的建议。 二、专业资格转正必须取得相关岗位证书。 三、出现以下情况将概不予以办理转正: 1. 在试用期间被证明不符合录用条件的; 2. 严重违反公司的规章制度的; 3. 严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的; 4. 试用人员同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本公司的 工作任务造成严重影响,或者经用人部门提出,拒不改正的; 5. 被依法追究刑事责任的; 四、凡公司总部招聘人员提交的试用期工作总结及试用期员工转正 审批表附表 4,报公司相关领导审批后递交公司综合行政办公室, 公司相关领导审核同意后给予转正。 五、综合行政部负责在试用期满前督促试用人员及用人部门及时办理 转正审批手续。不予转正人员,应及时办理解除劳动关系手续。 六、有下列情形之一的,为试用期不符合录用条件,不予转正按解除 劳动关系处理: 1. 用工就业手续不完备; 2. 员工未完成所担任岗位的指标或者任务,或者不胜任甲方安排的 工作和甲方规定的岗位职责; 3. 试用期内请事假及
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