物流企业管理,第9章 物流企业信息管理,物 流 企 业 管 理,考点分类说明,A级考点: 重点,应用类 B级考点: 常考,领会和掌握类 C级考点: 识记类 其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中不作要求,同学们可酌情把握。,物流企业管理简介,全书简明 第1章 物流和物流企业概述 第2章 物流企业管理的基本原理 第3章 物流企业的战略管理 第4章 物流企业管理模式 第5章 物流企业业务管理 第6章 物流企业的内部运营管理 第7章 物流企业人力资源管理 第8章 物流企业资本运营管理 第9章 物流企业信息管理 第10章 物流企业的现代化管理,总分分值 分配,其它章节 93 ,Contents 主要内容,第一节 信息系统,第9章 物流企业信息管理,第一节 信息系统,了解 信息系统的基本概念和定义 什么是信息？ 信息就是能反映事物内在本质的外在表现，如图像、声音、语言等。 信息技术有什么内容？ 信息技术主要包括传感技术、通信技术、计算机技术和缩微技术等。,第一节 信息系统,了解 信息系统的基本概念和定义 什么是信息系统？ 信息系统是指信息在其中流通的系统，也就是信息被输入、被处理、最后被输出来的系统，系统内部的反馈也是借助信息完成的。,第二节 物流信息系统,第9章 物流企业信息管理,第二节 物流信息系统,物流信息的概念和特征 物流信息：是物流活动的内容、形式、过程和发展变化的反映。 特征：信息量大种类多、信息分布广、动态性强、一致性要求高 物流信息的作用 交易功能 管理控制功能 决策分析功能 制定战略计划功能,第二节 物流信息系统,物流信息的分类 按信息作用分： 订货信息、库存信息、生产批示信息、发货信息、物流管理信息 按信息之流程与范围分： 企业内部信息、企业间物流信息、社会物流信息 按信息之加工程度分： 原始信息、已加工信息,第二节 物流信息系统,物流信息平台 物流信息平台 概念 物流信息平台是GPS、GIS和电子商务等多种技术在经贸、交通运输、仓储、货运代理、联运等物流相关领域的集成应用。 物流信息平台的基本功能： 数据交换功能 信息发布功能 会员服务功能 在线交易功能,第二节 物流信息系统,物流信息平台 物流信息平台的扩展功能： 智能配送功能 货物跟踪功能 库存管理功能 决策分析功能 金融服务功能,第二节 物流信息系统,物流信息系统含义与结构 是根据物流管理动作的需要，在管理信息系统的基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统，它来源于物流系统，反过来又作用于物流系统，使物流系统可以高效率化、高效益化动作 物流信息系统的设计原则 完整性原则、可靠性原则、经济性原则、先进科技性原则、借助外部咨询性原则,第二节 物流信息系统,物流信息系统分析八种技术 1、条形码技术 Bar Code 2、销售时点信息系统 POS - Point of sales 3、电子数据交换 EDI - electronic data interchange 4、全球定位系统 GPS - global positioning system,第二节 物流信息系统,物流信息系统分析八种技术 5、地理信息系统 GIS 6、人工智能 AI 7、射频技术 RF 8、计算机辅助采购 CALS,第二节 物流信息系统,物流信息系统分析八种技术 1、条形码技术 Bar Code EANUPC-13 EANUPC-8 ITF-14,EAN-13,EAN-8,ITF-14,ITF-6,第二节 物流信息系统,物流信息系统分析八种技术 2、销售时点信息系统 POS - Point of sales,第二节 物流信息系统,物流信息系统分析八种技术 3、电子数据交换 EDI - electronic data interchange,第二节 物流信息系统,物流信息系统分析八种技术 4、全球定位系统 GPS - global positioning system,GPS系统组成,GPS系统包括三大部分：空间部分GPS卫星星座；地面控制部分地面监控系统；用户设备部GPS信号接收机。,5.地理信息系统GIS,地理信息系统简称GIS (Geographical Information System) 地理信息系统是以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。,数据输入,用户界面,数据库及管理系统,结果显示和输出,空间数据处理与分析,7 射频技术,自动识别技术 是一系列技术的总称。它包括条码技术、智能卡技术、语音识别技术、生物识别技术、射频识别技术（RFID）等。 射频识别技术RFID（Radio Frequency Identification Technology） 是利用无线电波对带有信息数据的媒体进行读写，并自动输入计算机的一种当今最先进的自动识别技术。,第三节 物流企业管理信息系统,第9章 物流企业信息管理,第三节 管理信息系统,管理信息系统 Management Information System 一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统 MIS 系统 人机系统,第三节 管理信息系统,物流信息系统的形式 物流信息系统的结构 系统网络结构 系统构成 软件结构 两种主要的物流 MIS 开发方法 1 系统生命周期法：把一个系统从开始考虑直到投入运行、更新替换的全过程作为设计的思路 2 原型法：尽快设计出原型，在此基础上不断根据实际情况修改，完善。,Thank You !,物流企业管理,第10章 物流企业的现代化管理,物 流 企 业 管 理,考点分类说明,A级考点: 重点,应用类 B级考点: 常考,领会和掌握类 C级考点: 识记类 其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中不作要求,同学们可酌情把握。,物流企业管理简介,全书简明 第1章 物流和物流企业概述 第2章 物流企业管理的基本原理 第3章 物流企业的战略管理 第4章 物流企业管理模式 第5章 物流企业业务管理 第6章 物流企业的内部运营管理 第7章 物流企业人力资源管理 第8章 物流企业资本运营管理 第9章 物流企业信息管理 第10章 物流企业的现代化管理,总分分值 分配,其它章节 92 ,Contents 主要内容,第一节 观念的现代化,第10章 物流企业 的现代化管理,第一节 观念的现代化,观念的变化发生在以下四个方面： 知识成为物流企业中最重要的生产要素 生产要素除：资本、劳动力、原材料之外，知识成为了极大地促进生产方式、流通方式、服务方式改善的工具。 信息技术成为物流企业的物质基础 技术创新成为物流企业发展的内在动力源 人力资源科技化成为物流企业 发展的核心力量,第二节 物流企业的现代化,第10章 物流企业 的现代化管理,第二节 物流企业的现代化,物流企业组织的现代化 一体化物流的概念 生产、供应、销售，流通与生产 的纽带与促进 一体三化 物流一体化指不同职能部门之间或不同行业之间通过物流合作达到提高物流效率，降低成本的目的。 作用：有利于重建产供销关系，发挥物流的引导作用、活跃市场。,第二节 物流企业的现代化,供应链一体化 物流链 MC 信息链 IC 价值链 VC 技术链 TC 从系统的观点出发，物流管理是提通过对从市场到企业及其生产作业直到供应商的整个过程中物资流与资金流、信息流的协调，以此来满足顾客的需要。,第二节 物流企业的现代化,物流企业国际化的特征 独特的物流系统模式 交货周期长，标准化要求高 运输方式多样化，门到门是主流（D2D）,第三节 物流企业技术现代化,第10章 物流企业 的现代化管理,第三节 技术现代化,集装化的概念 通常指将一定数量的散装或零星成件物组合在一起，在装卸、保管、运输等物流环节作为一个整件，进行技术上和业务上的包装处理方式 集装化的优势： 1. 减包装，提安全 2. 海陆空，便联运 3. 快装载，省时间 4. 易卸载，标准化 5. 高堆码，利仓储 6. 简手续，易流通 7. 门到门，提质量,第三节 技术现代化,了解 现代储存技术 物流技术研发新趋势 1. 集成化 2. 柔性化 3. 应用性 4. 新技术进入 5. 信息综合化,第四节 管理现代化,第10章 物流企业 的现代化管理,第四节 管理现代化,物流管理现代化 管理人员现代化 现代化的物流管理必须由高素质的管理人员来进行操作，所以必须提高职工整体素质才达到管理现代化的要求。 管理手段信息化、网络化 现代物流管理区别于传统物流的特征就是：信息化与网络化。所以管理的手段也要跟上现代物流的发展 管理组织现代化 组织物流活动必须以信息为基础，物流管理现代化组织是保证现代化物流活动的前提。,第四节 管理现代化,物流现代化的管理技术 系统管理技术 指从物流整体出发，根据物流的目标要求，运用科学的分析工具对物流进行全面充分的调研，并拟定方案。 质量管理技术 强调“三全”管理 标准化管理技术 信息管理技术 决策管理技术 物流管理追求的是系统最优，决策是物流管理的核心。追求决策最优性。,Thank You !,