现代企业培训体系,2012年11月,培训体系必须依赖管理体系而存在，否则就是水中月，镜中花！,一、企业培训的目标,1.企业培训的目标必须是双赢的甚至是三赢或多赢！ 2.企业目标： 提高生产力，降低成本 提升品质 有效解决问题 贯彻纪律，增强沟通意识 增进团队合作效能,3.员工目标： 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进团队合作，降低员工离职率 培养员工核心技术,二、企业培训的作用,传递公司文化和企业价值观,1,提高员工岗位工作技能,2,推广新的观念、知识和技能,3,提高团队整体素质水平,4,员工个人职业生涯发展,三、企业培训原则,1.系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。2.主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。3.三个面向原则：员工培训要基于公司经营战略的基础，面向企业、面向市场、面向时代。4.多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。,四、企业培训体系组成部分,1,2,4,3,5,6,培训需求调查体系,培训效果评估与跟踪体系,培训资格审查与报名体系,培训预算控制体系,培训师的筛选和内部培训师培养体系,培训课程管理体系,五、培训需求调查体系,需 求 调 查,工作业绩 团队士气 成长压力,企业文化 企业目标 企业战略,员工兴趣 员工个人发展 员工差距,注意：1、企业领导会干预培训的完整性；2、因忙于应付市场会自动放弃软性培训；3、会因为各部门和员工的拒绝而流于形式；4、兼顾系统培训和应急培训。,六、培训课程管理体系,培训课程库的建立 培训素材库的建立 培训课程设计及开发,温馨提示：1、素材积累非常重要；2、职业培训师的所有课程体系 和资源是有个人版权的！,培训课程三明治体系设计,1.新员工入职培训：应届大学生入职培训一线员工入职培训中层干部入职培训 2.一线员工在职培训； 3.储备干部培训 4.中基层管理人员培训； 5.转岗培训； 6.中高管在职培训； 7.员工福利性培训 思考题：空降兵主要培训什么？,新员工入职培训,针对新员工的学历、岗位及工作经验的不同，可以将新入职的员工分为：一线员工入职培训有经验的专业技术人员入职培训应届毕业生入职培训,一线员工入职培训,公共课程：企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系专业课程：一线优秀员工座谈、生产制造企业岗位介绍、生产制造流程讲解、消防安全演练等课程,还有：员工的归属感教育；员工激励教育；专业课一定要符合岗位职责；这些非常重要！,有经验的专业技术人员入职培训,公共课程：企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系 企业环境与生产制造线参观、公司未来发展规划、团队建设、沟通技能训练这类员工的企业化培训十分重要！,很容易被忽视的：心态教育； 职业化教育； 人生教育；,经验分享：成功学、思维模式优化、人性教育等已经从保健教育走向必须教育！,应届毕业生的入职培训,公共课程：企业文化；人事福利制度；安全基本常识；环境与质量体系。,座谈会；公司各部门负责人讨论；三个月生产制造线各岗位轮流实习；专业岗位技术实习。采取“一带一”的方式；进行个人生涯规划设计；对整个实习期进行指导与考核。,课程体系展示,系统培训体系； 员工能力素质升级体系； 应急培训体系。,最大的弊病,没有监管，没有创新，流于形式！,温馨提示： 严防消极分子对新员工的负面影响！,培训误区：A讲师越有名越好B课题越时髦越好，内容越高端越好C参加培训的人数越多越好D培训是万能的E培训以后就能迅速解决问题F只培训专业，不培训心态；只培训能力，不进行人生教育和灵魂教育培训；,七、培训师筛选和 内部培训师的培养,搜集 机构 名单,机构 资质 审评,机构 能力 评价,谈判,签订 合作 协议,入库,确立 主题,审查 课程 大纲,小组 面谈,试讲 试听,签订 合作 协议,入库,确定 资格 标准,TTT 培训,旁听 学习,参与 讲课,试讲 认证,入库,注意：1、一定要有培训内行参加筛选；2、在筛选目标前一定要制定相应指标；3、培训机构一定要有咨询能力；4、培训师的筛选一定要注重转化能力；5、没有企业经验的培训师只能讲基础课；6、好培训师很贵，同时可以增值；7、适合的就是最好的！,想一想：没有行业经验的老师怎么看待？,八、培训效果评估与考核体系,培训评估实施原则,客观原则：公平、公正、公开 使用原则：操作简化，切勿科研 连续原则：间断的评估破坏性更大 方向原则：切忌流于形式 相符原则：评估内容和身份相符培训评估实施的难点是什么？,除以上考评方法外，还有结果考评法：1、员工流失率是否降低；2、工作业绩是否提升；3、员工风气是否改变；4、职业化进程是否加快；注意：1、不同的课程考评指标不一样；2、软性指标很重要：硬性指标保证现在，软性指标保证未来！,九、培训预算控制体系,1、培训费用使用原则 按照年初预算合理分配培训费用； 注意配合生产经营重点； 实战中注意节约不合理的预算，申请实际需要的预算外费用（错误的培训最贵；人少外送等）；,培训经费的提取方法与比例 按工资总额比例提取： 法律规定1.5% 按利润总额比例提取： 税后利润5% 按销售总额比例提取： 国内1%/ 500强3-4% 按人均最低定额提取： 5000元/年 按人均最低培训小时数：40小时/年 按照年度培训计划提取 参考上一年的培训花费提取,2、培训经费提取依据,3、培训成本预算,设计成本,需求评估成本 培训设计人员或咨询人员成本,培训师讲课/差旅等费用 用餐、差旅和住宿人力资源开发人员 用餐、差旅和住宿学员 教室费用 设备租赁费用 培训项目资料与用品、教材 打印与复制 外部服务,执行成本,可重复使用的培训设备和器材的购买,设备购置费用,十 、培训体系运行流程,注意：1、培训需要制度化，流程化；2、流程需要简单化；3、培训体系的正常运行需要高层支持；培训需要和薪酬、晋升挂钩。,thank you ！,