考试焦虑的心理辅导,金永明,第一部分考试焦虑 第二部分 儿童心理咨询技巧在考试焦虑中的应用 第三部分案例,第一部分 考试焦虑,1.什么是焦虑？ 2 焦虑的进一步分析 3焦虑强度与操作效果 4什么是考试焦虑 ？ 5 考试焦虑的排除,1什么是焦虑？,不同的心理学家对此有不同的看法，一般有以下几点得到公认： (1)焦虑既可以表现为生理，也可以表现为心理。在生理上，焦虑表现为植物神经混乱，如不自主地震颤、昏厥、肌肉痉挛 、心跳加快、出汗等症状。在心理上，焦虑者主观上感到恐惧，预感到不祥与担心。 (2)焦虑是一种情绪状态，当事者基本的内心体验是害怕与不安。 3)这种情绪指向未来，它意味着某种危险即将到来或马上就要到来。 (4)实际上没有任何威胁或危险，或者用合理的标准来衡量，诱发焦虑的事件与焦虑的严重程度不相称。,2 焦虑的进一步分析,焦虑是种复合性负情绪，其核心成分是恐惧。 在某些情景中，痛苦、愤怒、羞愧、内疚等复合发生。当焦虑状态严重与持续发生时就可能导致神经性焦虑的病理状态。经常焦虑者可能养成一种焦虑特质，其特点为脆弱性格。 焦虑由威胁与危险的预感所诱发，个人遭遇到利害冲突、灾难灾害、疾病困扰或竞争威胁与挑战时，预感到无力避免，无法应付的威胁时，恐惧就转化为焦虑。 焦虑状态对人的精神生活有严重影响，会导致自主神经系统高度激活，焦虑持续或频繁发生，身体全面衰弱，食欲减退，睡眠不好与过度疲劳、恐惧、紧张和无助感加剧，注意的涣散、记忆力减退、思想混乱、无所适从，易产生极端念头，夸大自身无能，顾虑重重，灰心丧气，有时对恐怖的预期还会导致暴怒与暴躁，怨天尤人与厌烦。,3焦虑强度与操作效果,焦虑强度 操作效果 研究证明，情绪能影响认识操作的效果，其影响效应取决于情绪的性质与强度。中等焦虑水平的焦虑情绪为认知活动提供最佳的情绪背景，焦虑强度对操作的影响曲线呈倒“”型，过低或过高的焦虑唤醒均不利于认知操作。,4什么是考试焦虑 ？,考试焦虑又叫做学习过度焦虑 ，主要反映在考场上。,(1)它的特点：,a.当事者在考试前普遍有一种提心吊胆的感觉，担心考试考不好。 b.考试时心跳加快，呼吸急促、出汗、手脚颤抖，还伴有尿频、腹痛、头脑一片空白。 c.当事者一般都有考试失败的经历。 d.当事者感到考试的压力比较大，压力来自于家长、教师，也有来自于自己给自己施加的压力，它是学习过度焦虑的根源。 e.当事者一般有对考试的非理性观念与推断，这是考试焦虑的一大成因。,(2)它是种应激状态：,应激是一种高度紧张的情绪状态。它往往伴发于出乎意料的危险情景或紧要关头。例如：突遇火灾、地震、歹徒袭击、参加重大比赛、进行至关紧要的考试等，都有可能使人处于应激状态中。 个体在应激状态下的反应也有积极与消极两种情况。积极反应表现为急中生智、力量倍增，使体力和智力得到充分的调动，以获得超水平发挥。消极反应表现为惊慌失措，四肢瘫痪，意识狭隘，动作反复出错。 学生如平时成绩尚好，但参加重大考试或比赛，往往临场发挥不佳，考砸了锅，便是应激的消极反应。所以在一般情况下，应激更易导致的是消极反应，若要增加积极反应的倾向，事先“演练”是有效的手段。,(3)它的三个基本成分：,a以担忧为特征，由消极自我评价或他人评价所形成的意识体验，这被认为是考试焦虑的认知成分。b同自主神经系统活动增强相联系的特定的情绪性反应。例如：心率加快、呼吸加剧、肠胃不适、尿频多汗、头痛失眠等，这被认为是考试焦虑的生理成分。c通过防御或回避所表现出来的一定的行为方式。如在考场上惊恐不安、多余动作或所谓思维增加或胡乱答完卷子早早离开考场，或干脆坐在位子上脑子一片空白等，这被认为是考试焦虑的行为成分。 认知、生理、行为这三种成分共同起作用也共同体现了考试焦虑这一系列反应。,5 考试焦虑的排除,(1)认知辅导 即调节当事人的想法，这个想法即包括对自我的认识，对学习的认识，也包括对成败的认识。学习焦虑 情绪背后通常都有非合理性的观念，如“我很笨；我又要考砸了；考不到前十名我一点面子也没有”等等。帮助学生分析出这些消极的、非理性的“自动想法”，然后用积极的理性的观念去替换，是解除学生问题的关键之一。,(2)放松训练,a深呼吸法 b冥想法：即通过想象愉快的情景或美妙怡人的风景来放松。 c肌肉放松法：即通过他人或自己给自己下达松弛的指令，从手肩头颈胸腹臂脚。具体是让身体每块肌肉先体验紧张，然后放松，充分体验放松后的感受，并争取保持。 d自我暗示法：让当事者坚决杜绝使用“惨了”、“完了”、“糟了”这类的话，同时让当事人自己编写一句提高自己信心的话，如“我这次一定能考出水平来”，在考试前57天，每天临睡前默念三次。且在平时脑海中一旦有担心考不好的消极念头就用这句话来压倒它。,e系统脱敏法：是将放松训练与条件反射原理结合使用的一种行为疗法。基本方法是：当学生出现焦虑反应时，同时引起一个与之对抗的肌肉松弛反应，以使学生原来的不良反应强度减弱，这种做法称为交互抑制。将交互抑制按等级排列，从弱到强，依次实施，直至最终消除患者的不良反应。而通常引起当事人焦虑反应的手段是让当事人进行相应等级的情景想象，在想象中唤起焦虑水平。,第二部分 儿童心理咨询技巧,第一讲 促进的态度的训练,促进的态度的目的,促进的态度是为了表明咨询者对来访者的最大的尊重、关心和敬意。在青少年心理咨询过程中，咨询者应该注意让来访者能感受到自己被咨询者所尊重、所接纳和所理解。,一、促进的态度的特征：,促进的态度，是指为了达到对来访者的言行的理解，咨询者所应持的语言的和非语言进行交流的态度。 促进的态度的必要因素为： 1、共感的理解（empathic understanding）； 2、无条件的积极关注或肯定（unconditional positive regard） 3、一致（congruence）或真实性（genuineness）。,促进的态度应从有深度的倾听开始。,学会解读青少年来访者非语言的信号，在此基础上，一边倾听一边以适当的话语，转达自身对青少年来访者共感理解的非语言的信号，是非常重要的。,促进的态度规定了咨询者的作用。,在青少年心理咨询过程中，咨询者应该注意避免随意使用对来访者的表扬、评价等，不得对青少年来访者进行强制、争论、支配、蔑視、冷嘲热讽等。 促进的态度是为了让青少年来访者能比较正确地、完全地达到自我理解而发挥作用。就是説，使青少年来访者在心理咨询过程中，通过咨询者的促进的态度能加深对自我像的理解。,二、促进的态度的使用法：学会提问,1、明确化的提问。 当来訪者所谈的问题含糊不清、暧昧不明确的時候，咨询者适切的提问、确切的语言可以帮助青少年来访者整理思路，特別是帮助青少年来访者明确自己复杂的感情。 2、焦点化的提问。 在心理咨询中期，将提问聚焦、明确来者所存在问题的本质，帮助青少年来访者指向于问题的解決。,3、不适切的提问 容易増长青少年来访者对咨询者依存关系的提问。 容易导致由青少年来访者问题解决増加咨询者过重责任的提问。 容易减退青少年来访者对问题解决的积极性态度的提问。 容易减退青少年来访者对问题解決的责任感的提问题。 容易阻害青少年来访者自我探求心的提问。 容易引起青少年来访者盲目追求与咨询者一致性的提问。,三、实例练习,训练（一）初次来访的高中生(男生)对心理咨询师説： 最近，什么也想不进去，头脑发呆，我也不知道该说什么。说什么好呢？,心理咨询师的应答,你不必在意什么，说什么都可以的。 这怎么办呢？那么，就由我问起好吗？ 你是说不知道该说什么，因此感到困惑是吗？说什么都可以的，只要是你想说的。 你没有必要把问题想得那么复杂，想说什么就说什么。 你不想说的话，也就没有必要非说不可的！ 看来你是有些紧张，没有必要在意什么的，想说什么就说什么呗。 是呵。从哪里说起都行，如果現在有感到困惑的问题的話， 就从这里说起怎么样呢？ 怎么说都可以，如果你自己不说的话，就不可能解决问题的！,（二）中学生(女生)对心理咨询师説： 老师，我还是不想去学校，去学校让我感到痛苦，还是在家好。,心理咨询师的应答：,噢，还是不想去学校。感到痛苦是吗？谈一下你现在的心情好吗？ 为什么不想去学校？理由是什么？说说看！ 也就是说还是感到在家比去学校好是吧？那么，在家你都做些什么呢？ 不要这样说嘛，还是努力争取快一点去学校好吧？ 去学校使你感到痛苦，是吗？那么，你能再详细谈一下吗？ 现在还说这种不负责任的話，那高考你打算怎么办呢！ 全班都在为你的事操心呐，你能来上学的话，全班同学肯定会高兴的。 是呵，在家也可能比去学校好，可毎天都在家不会感到闷得慌吗？我倒感到学校有那么多同学，会很快活呀！,$二促进的态度良好应答：,、初中生(男生)对心理咨询师説：这几天不知为什么什么也想不进去，只觉得头脑发胀，我也不知道该怎么办（喘粗气）心理咨询师的应答:是呵，从哪说起都行，你可以说说看，如果现在就感到有困扰你的问题的话，那么你就从这里说起吧！,、高中生(女生)对心理咨询师说：我不喜欢数学，对数学一点自信都没有。一上数学课就头痛，不知为什么。特別是一到考试前就头脑发胀，特別心烦。心理咨询师的应答：不喜欢数学，怕考试不好，但主观上又想取得非常好成绩，心理很矛盾又没有信心，因此焦虑不安，您能谈谈不喜欢数学的原因吗？,、中学生(女生)对心理咨询师说：个子矮是我最大的烦脑，和个子高的人一起，更是意识到这个问题，这样就会自己嫌弃自己。心理咨询师的应答：您觉得自己比别人个子矮就自我嫌恶。觉得非常烦恼，那么您 信为个子矮给您带来什么麻烦呢？,、小学生(女孩)的母亲对心理咨询师说：我女儿说，男孩子老欺负她，因此不愿意去学校。老师，這该怎么办好呢？心理咨询师的应答：在学校老受男孩欺负，因此觉得很恼火和委屈，进而不愿意去学校，那么能让孩子具体地谈一下男孩子究竟是怎么欺负人的吗？,、新任教师对心理咨询师说：毎天早上，不知为什么真不愿意来学校。怎么说呢，我现在对教书也好像没有兴趣了，也感到好像自己也不适合当老师一样。老師，这该怎么办好呢？心理咨询师的应答：我们可先探讨一下教师工作哪能些地方使您觉得不满意，才失去兴趣，觉得从你自身来讲哪些地方不适合当老师，我觉得搞清楚这些很重要，需要仔细考虑。,三分析,课题4：我女儿说，男孩子老欺负她，因此不愿意去学校。老师，这该怎么办好呢？心理咨询师的应答该关注的是“不愿意去学校”而不是追究“男孩子究竟是怎么欺负人的”你的话“那么让孩子具体地谈一下男孩子究竟是怎么欺负人的吗？”是在肯定确实在“受男孩子欺负”。我们咨询者是要促使孩子母亲去确认事实真相，这里所讲的“事实真相”除特别严重的欺负外，主要是指孩子“不愿意去学校”的真相。,课题5：每天早上，不知为什么真不愿意来学校。怎么说呢，我现在对教书也好像没有兴趣了，也感到好像自己也不适合当老师一样。老师，这应该怎么办好呢？回答欠少对“每天早上，不知为什么真不愿意来学校。”的关注。问一下“从什么时候开始的？”，“晚上休息怎么样？”，“因为新任教师是否是不适应？”，“能谈一下上课时的情况吗？”以后当然也可以就“觉得从我自身来讲哪些地方不适合当老师呢？”展开讨论。最后的一句“我觉得搞清楚这些很重要，需要仔细考虑”，给人一种压迫感，特别是“需要仔细考虑”。若换上“我觉得搞清楚这些很重要，您说呢？”就可能更好了。,三、心理咨询案实录,1、考试焦虑心理咨询,考试焦虑是由一定的应考情境引起，以担心为基本特征，以防御或逃避为行为方式，受个体的认知评价、人格因素和其他身心因素制约的考试时常见的一种心理现象。考试焦虑的形成具有应试情景的激发性、认知评价的调控性、个体之间的差异性和反馈信息的强化性上个特点。,考试焦虑经常表现在三个方面：,一是心理层面上的忧虑、紧张、恐惧、思维紊乱、注意力稳定性差、记忆力减退、学习效率下降、情绪抑郁、易怒烦躁、缺乏自信心、夸大失败、依赖性强和独立性差等； 二是行为层面上的坐立不安，采用逃避方式进行防卫，或者胡乱作答，过早离开考场，或东张西望，无心作答等； 三是生理层面上的肌肉紧张、呼吸急促、心跳加快、头昏、多汗恶心、大小便频率增加、睡眠眠不良、食欲减退和肠胃不适等。,