管理学管理学 读书报告读书报告管理学解剖组织成长与揭示前沿趋势 观后感通过对管理学解剖组织成长与揭示前沿趋势公开课的学习，我对管理有了一个系统的概念，也引起了我的许多思考，我对此受益匪浅。李东老师将这门课程分为五个部分来进行阐述。第一部分：俯视实践企业成长的阶梯与管理变迁管理就是通过他人并且和他人一道来实现组织的目标，以便能够创造组织盈余的全部行动。有自己专业的人比专业管理学的人要易于创业成功！但是他是否有这个能力实现组织目标，对组织进行管理却是未知的，而且往往与组织管理的认知是相悖的。新官上任三把火，第一把火往往是推出自己的组织目标好的愿景，统一思想，统一认识。但目标的制定是一个极具挑战的事情，第一目标从属于环境，好的目标要求企业将视野从组织之内扩展到组织之外，企业的本质在企业之外决定企业能否存在的基础是顾客；第二，好的目标具有动态性与层次性，与时俱进，合理目标不是“继承”来的。组织盈余是组织的广义收入与组织的广义支出的差额。组织的广义收入包括：货币、员工满意，企业的市场形象，相关者认可等组织的广义支出包括：货币、时间、热情、才能以及有关物质资料等对管理者极高的要求：有意识、有才能、有眼界，人格魅力。组织中的“人”的复杂性与动态性“羡慕嫉妒恨”不可压抑。羡慕来自别人的成功，也来自于自己的失败或挫折。导致的结果：1、撤退：回避那些预期将要收到挫折的场合或环境外在：工作迟缓缺勤内在：安全感归属感降低；2、攻击：对导致挫折的根源进行直接的攻击，这通常又会导致更大的挫折。还有转嫁攻击别人；3、取代：用别的东西来代替原来的目标；4、抑制：个人为减少挫折感而对一些问题或情况给与抑制，往往是自动的；5、投射与强词夺理：主要形式是将自己的激愤，归罪于他人，一有机会就破坏他人，尤其是领导的威信。有经验的领导会认识到：个人的行为可能并不反应个人的真实情况，因为防范的手法可能隐藏起真实的个性！当一种行动成为一个社会中的普遍行动，并且该行动涉及超越经验判断的知识时，系统的科学研究和相应的学科产生就成为必然。格雷纳：企业如人，有成长阶段。管理如药一样，有副作用。组织创始人通常是面向技术的，高度重视产品和服务人员之间的往来是经常的，但却是非正式的。速度与灵活至高无上，讲求实际，功利，跟着市场跑，管理遭到鄙视，组织建设措施成为累赘和负担，会出现第一次危机：领导危机。通过指导的成长，组织变得正规明确正视的职能体系和部门建立起来开始使用较正规的激励。组织更加等级化、业务化，分工更加细化，决策权和处事权分离，做事情的人被定义为职能方面的专门人员但没有自主决策权，会出现第二次危机：自主危机。通过分权成长，运用预算控制法等组织手段，高层管理主要管政策和例外管理。企业扩张加剧，高层关注新的事业组织（分厂分公司）来自上层的沟通减少和低质量会出现第三次危机：控制危机。通过协调的成长、制度创新（如期权激励等）强化总部（集团）协调功能，把产品集团当作利润中心，新型考核，会出现第四次危机：官僚主义危机。通过合作的成长，以合作为基础的文化，矩阵型组织的建立，全面持续的学习与培训简化各种制度。第二部分：“人”的发现：启迪之光与变革源泉对人的行为思想的了解，是管理者必须完成的任务很多时候涉及超越经验的知识。首先是对人的观察：管理学的昨天与今天是分析人是整体体系的基础，马斯洛的需求层次论。马斯洛：人的一切行为，比如热衷冷漠等等都可以从他们的需求当中得到解释；而人的需求又是多种多样的，按其性质可以由低到高地把这些需求排列起来，在这些排列起来的需求中，存在一种需求对人的当前行为具有最大影响，这个需求就是。当该种主导需求被满足时，其上一层需求会成为新的主导需求生理需求、安全需求、归属需求、尊重需要、自我实现。从“管理型经济”到“支持型经济” ；20 世纪中期之后出生的人：坚定的个人主义信念、心理自主的极度渴望。新人类追求对生命的自我控制，创建新的消费模式来缓解工作（生活）中的压力感并为心理自主的实现孕育更多的机会。新需求的三个主要特征：第一是渴望庇护，第二是渴望发言，第三是渴望联系，渴望“深度的支持” ， “超女” 。激励的进化是从“驱动”到“引领” ，激励因素是指对人的思想与行为产生稳定影响的因素；赏识更可能是一种激励因素。激励是指对一种组织环境中激励因素的识别，评价，运用，控制以及调整改进的行为。全部激励因素、能认识的激励因素、被认可的激励因素、会运用的激励因素、有能力控制与改进的激励因素，有效的部分现实中很少。一个卓越管理者的“领导魅力”的关键特点：1、自信，不是固执不是武断，是对他人的非常透彻的认识；2、远见；3、清晰的表达目标的能力、综合感染力；4、坚忍不拔；5、超越常规或传统行为；6、对环境的高度敏感，任何有魅力的领导，都应掌握管理理论的发展脉络，特别需要对他所处的社会中的“人性” ，有着特别深刻的认识或直觉。第三部分：独特为王，始于定位成于分解超越的基本途径就是进行新的定位，与其在泥泞中挣扎不如寻找新的高地，市场很拥挤，一是顾客拥挤，二是供给方很拥挤。在日益细分的市场上，选择自己所要服务的对象完成定位，不应该仅仅解决了“顾客身份”信息（WHO） ，更重要的是解决了关于顾客的利益或偏好的信息（WHAT)，管理者反复问自己：我们准备为顾客解决的问题是什么。表面定位成功的要素在于独特性，如何保持独特性中四个支柱第一个就是顾客独特性；第二个是问题独特性；第三个是利益独特性。把各项独特性任务分解到各个业务与职能活动的设计、安排上去。企业战略不是一组目标（愿景）或方针原则的堆积。第四部分：合纵联横，以森林的力量抵抗风暴进化的实质是从组织结构到组织平台。组织结构涉及一个机构中的“各个划分”以及“部门衔接” ，组织结构是影响一个传统意义上的机构整体效率的基本因素。根据“部门”性质的不同，结构设计包括两种不同类型。第一，纵向结构（部门）设计，纵向权利链的部门结构设计包括董事会（构成与运作方式最优治理结构问题） ，高层管理团队；第二，水平结构（部门）设计，主要是指业务部门的设计，直线职能型组织，CEO，营销副总，研发副总，生产副总，财务副总，模具部，加工部，组装调试部，矩阵组织结构（高科技型组织，知识密集型组织，多项目制的组织） 。组织结构的功能在于最大限度发挥各种机构（企业）内部资源运用的效率，这些资源包括人才、信息、资金、设施等。要成为改造世界者就必须打破企业边界，走合作共赢的道路，其中一种最重要的合作，就是打造商业生态系统。一群企业他们的产品或服务彼此具有互补性。组成一个商业生态系统的企业不一定在空间上聚集在一起，商业生态系统的成员彼此也不是上下游的关系，商业生态系统的根本标志是提供组合化的产品和服务。由于这种组合化产品和服务，使顾客获得的满足在本质上不同于单个产品或服务所带来的价值。第五部分：以势制胜，商业模式的功能与创建商业模式通俗来说就是一个企业“赚钱的方式” ，对它严格的定义就是企业完成顾客价值创造和自身利益获取的方式。商业模式由 4 个要素组成的：顾客价值主张；顾客问题解决方案；盈利模式（收入模式） ；资源方案（合作方案） 。第一、二要素决定价值创造：顾客能获得的蛋糕；第三、四要素决定价值获取：企业能获得的蛋糕。好的商业模式可以为企业经营制造出一种人为的“优质经营环境” 。商业模式所造成的优质环境，可以带来以下效果：1、可以使一种既定的战略（如成本领先战略）更好地发挥作用；2、把竞争对手“隔离”开来，保障企业市场不被侵犯；3、使企业决策者、战略伙伴、投资者更清楚地预见未来。商业模式的创新，对管理者而言，其挑战是前所未有的。这种挑战的关键，在于商业模式的创造与构建，既需要直觉、经验、胆略也需要系统的设计分析和推进（左脑和右脑） 。因此，商业模式的构建需要新型的管理视野和领导能力。为此管理者需要在实践和学习中不断提高和完善自己。以上是对管理学解剖组织成长与揭示前沿趋势公开课知识点的总结。通过对管理学解剖组织成长与揭示前沿趋势公开课的学习，我对企业的成长，管理者的责任，企业的进化，商业模式等管理学知识有了一定的了解，对企业的经营机制有了一些认识，今后，我会结合生活中企业的案例对其中专业知识进行更深入的学习。第二篇：管理学认知报告 400 字管理学认知 我是机械工程系学生会学习部部长，结合我组织的新生交流会活动，谈一下对管理学的认识。新生交流会是我们部门的常规活动，历届都举行所以往届的详细资料，尤其是活动策划给了我很大的参考，让我对新生交流会的时间、地点，有了大致的确定，继而有了更详细的活动计划，让我对活动的前景了然于胸。当有了详细的计划后，我接着开始进行任务的分配。首先，我召集我们部门两个小组长，告诉他们活动的大致情况，然后把任务分配给他们两个人。接着由他们把任务细分给其他部员，这样活动任务被一级级分配下去。这样每个人在这次活动中有了确定的角色和任务，保证了做事的高效率和活动的顺畅进行。 在活动进行中出现临时状况，所以只能随机应变把人员重新调配到各个教室，以确保活动进行的稳定性。事后进行活动总结，并对每个成员的在活动中的表现给予正确评价，表现突出的给予口头表扬及以评优资格和在学生会晋升等位诱导其继续努力，以后有更加好的表现。在此次活动中，从管理学的角度来看，我身为活动负责人无意间就发挥了管理中的计划、组织、人员配备、激励的作用，现在学了一点管理学之后，我深刻体会到管理类学科的重要性。