资源预览内容
第1页 / 共5页
第2页 / 共5页
第3页 / 共5页
第4页 / 共5页
第5页 / 共5页
亲,该文档总共5页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里电子商务实验心得体会参考21世纪,是电子的时代,是知识经济的时代。随着电子商务专业人才的需求在迅猛增长,我们学校开办电子商务专业,期望培养出高素质、实用型的电子商务专业人才。通过这段时间的电子商务实验,我了解到很多关于电子商务的实践知识,电子商务的运行模式和运行效率都让我大开眼界。当今世界网络、通信和信息技术快速发展,互联网在全球迅速普及,使得现代商业模式多样化。电子商务便在这中背景下迅速发展,成为现代商业的重要模式之一。本次对电子商务的上机操作,使我对电子商务作用及特征有了更深刻的理解。我们采用的是博星电子商务教学实验系统,模拟了电子商务中B2C、B2B、C2C三种交易模式,实验的目标是:熟悉博星电子商务软件注册和登陆;熟悉博星电子商务软件模块;熟悉博星电子商务软件功能。下面分别阐述三种模式的实验心得体会。一、 B2C 模式,是企业通过网络针对个体消费者,实现价值创造的一种商业模式,是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一。通俗地说是网上零售,即企业通过 Internet 直接向消费者销售产品和服务的经营模式。由于企业利用网络直销,减少了商品销售的中间环节,较大程度地降低了企业的成本从而商品价格, 降低,使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特征。B2C 模式一般由三部分组成:为顾客提供在线购物的商场网站,负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统,负责客户身份确认及货款结算的银行和认证系统。具体来说,一个完整的交易大都需要七个不同的部门或角色来完成。在本次上机操作中,分别模拟了这七个 角色:商城管理员、商城用户角色、企业销售部、企业采购部、企业财务部、物流部、储运部,这七个部门各有各的职能和特点。商城管理员主要是对商城进行管理,公布商城信息,企业销售部主要接受商城用户的订单,包括缺货订单、正常订单、退货订单。实验过程中,我们小组成员在处理缺货账单时遇到了一些麻烦, 最终经过小组成员的共同努力完成任务。主要是没有成功的制造出缺货订单, 缺货订单的程序是首先由商城用户购买由商城管理员公布的商品,购买时需要超过商城管理员发布的商品数量,只有这样才能产生缺货单,销售部受到顾客的订单后向采购部发送缺货订单,采购部生成采购单交财务部审核,审核后由物流部运输物品交付储运部,经财务部确认顾客的付款订单,最后通知储运部发货,一笔缺货订单即可完成。缺货购买与正常购买是有区别的,而他的区别就在于货物是否商品是否缺货,在真实的消费流程中是体会不到购买商品有缺货购买的过程,所以一定要仔细体会,两种购买流程的联系以及区别。电子商务 B2C 模式的操作,需各部门各司其职,团结合作才能完成交易。二、B2B模式,是企业对企业电子商务模式,指的是企业通过因特网、外联网、内联网或者私有网络,以电子化方式进行交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的,也可能是在企业和任何其他企业或机构间进行的。在B2B 的实验操作中,与小组成员分别模拟了B2B 模式的4种角色:商城用户1(供货方)、 商城用户2(购货方) 、商城管理员、货场管理员。商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场,负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息,然后与相关商协商买卖事宜。B2B 的交易模式有两种:一是正常流程的交易;二是缺货流程的交易。正常流程的交易流程大致如下:商城用户2(登录、浏览、购买、等待签收合同),商城用户1(在 EDI 中根据单号开、发送合同),商城用户 2(签收合同),货场(处理新订单,催款),商城用户 2(付款),商城用户 1(在 EDI 中根据订单开发票) 货场(发货)商城用户 2(查看发票回执并收货)。缺货流程的交易模式与正常交易相似,只有个别地方不同。在签好合同后,货场(生成缺货订单),商城用户1(处理缺货订单),货场(新订单处理,生成正常订单,催款),商城用户2(付款),之后程序与正常流程一样。 B2B 的交易流程较为繁琐,要完成一笔交易,需要各参与者的认真操作,特别是商城用户之间需要协商好合同。三、C2C模式,即消费者通过Internet与消费者之间进行相互的个人交易。C2C与B2B不同的是,C2C是用户对用户的的模式。C2C模式最能体现互联网的精神和优势,数量巨大、地域不同、时间不一的买方或卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易,在传统领域要实现这样大的工程几乎是不可能的。C2C试验比较简单,主要是掌握商城会员的相关流程:了解商城会员注册及登录、了解浏览目录的方法、掌握卖东西的方法、了解我的档案内容、了解店铺中心流程,交易管理员的相关流程:掌握行业分类管理方法、了解公告管理流程、了解商城基本信息管理方法,了解用户信息反馈管理。总共就只是扮演两个角色:商城会员和商城管理员。C2C中的一口价流程,是网上除了拍卖流程以外,另一种较多的个人交易模式。一口价流程与拍卖流程有相同的地方,也有区别。拍卖流程的价格是不确定的,他只存在一个低价,至于最终成交价格是什么样子,那要根据拍卖的效果来看,而效果又取决于商品的质量。一口价,卖家会出一个价格,没有讨价还价的余地。这两种交易方式都是各有利弊,我们要好好地仔细体会。总之,在电子商务实验过程中,我们都切身感受到了电子商务带给我们的便捷。通过这次实验,我们理论应用于实践,更坚定了电子商务在未来必将得到大力发展。所以作为即将毕业的我们,电子商务的发展为我们以后的从业或者创业,多指明了一个方向,可以考虑好好利用这个发展的机会为自己和大家创造一个好的开始! 时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号