江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司 人力资源咨询项目建议书 2004年 5月 26日 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 2页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 保密和版权声明 1. 本项目建议书为北京新华信管理顾问有限公司（以下简称“新华信”）与江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司 （以下简称“建伟幕墙”）的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息； 2. 新华信拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经新华信书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售； 3. 对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对新华信造成的经济损失，新华信公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定； 4. 对本项目建设书如有任何疑问，请与新华信联系，联系人： 许朝辉 010-64606868-257， 13701098240， xuchaohuisinotrust.com.cn 樊晓熙 010-64606868-125， 13910162297， fanxiaoxisinotrust.com.cn 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 3页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 重要说明 该项目建议书基于新华信对建伟幕墙需求提出的初步设想。这些初步设想是在对建伟幕墙极其有限的了解基础上提出的，远不是新华信的最终结论。我们认为，要提出既有前瞻性，又切合实际的管理咨询方案，需要： （ 1）深入广泛的内部访谈； （ 2）具体情况的详细分析； （ 3）客户、顾问间的充分沟通， （ 4）基于事实的数据分析； （ 5）过去经验的充分参照； （ 6）管理工具的创造性运用； （ 7）切实可行的评价建议。 但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合的咨询方案。 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 4页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 目 录 一、项目背景和目标 二、项目的思路和内容 三、项目工作步骤和工作成果 四、项目运作方式和计划安排 五、新华信相关咨询案例举例 六、新华信管理咨询简介 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 5页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 概述： 企业理念：建设世界，装饰未来。 精神：见以诚信，唯有力行。 企业文化 近年来在北京、西安、上海、武汉、南京等大城市负责设计安装了 100 多万平方米高层建筑的建筑幕墙，受到建筑装饰协会和业主的肯定和称赞， 连续五年被评为重合同、守信誉企业，多项工程被评为省优、鲁班奖。 名誉成就 座落在全国经济十强县（市）江阴市， 成立于 1995年。目前已获国家 建设部幕墙施工一级企业资质证书和建筑幕墙甲级设计资质证书，并通过了 英国 AOQC国际认证公司 ISO9001质量体系认证。 企业资质 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司的基本情况 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 6页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 随着公司的快速发展和人员增加，加强人力资源管理基础是管理提升的重要步骤 家族的团结，个人才智和努力 管理体制寻求突破，业务发展从传统优势型向管理优势型转变，企业有维系长远发展的要求，开始研究和制定企业发展战略，人力资源管理问题日益突出 企业核心竞争能力成为发展的关键，成功的民营企业已逐阶段向现代管理模式转变 成功的民营企业已经从传统的管理模式转变成具有现代管理模式的现代化企业 起步阶段 发展阶段 转型阶段 成熟阶段 管理提升的关键阶段 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 7页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 新华信认为，为了适应公司不断发展的需要，建伟幕墙目前应在人力资源管理方面着重解决以下问题 全面提升人力资源管理水平 建立全公司的绩效考核系统 明确各岗位的关键职责 为各类员工建立薪酬体系 新华信初步判断 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 8页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 短期目标 长期目标 1.明确各岗位的关键职责； 2.建立建伟幕墙的薪酬体系，针对不同职群员工的特点设计薪酬结构，全面提升薪酬的激励作用； 3.建立建伟幕墙的绩效管理体系，通过设立合理的考评指标来评估管理层的价值贡献 ,并建立对子公司的考核流程，使考评成为企业发展的有效推动力。 在竞争日益激烈的市场环境下，全面规范人力资源在企业发展中的作用，提高建伟幕墙人力资源管理的基础性作用，使公司保持可持续发展。 通过这次人力资源项目，新华信希望为建伟幕墙实现以下目标 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 9页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 目 录 一、项目背景和目标 二、项目的思路和内容 三、项目工作步骤和工作成果 四、项目运作方式和计划安排 五、新华信相关咨询案例举例 六、新华信管理咨询简介 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 10页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 本次咨询项目的思路 管理诊断 岗位分析 薪酬构架 绩效考核 新华信将从管理诊断入手， 针对建伟幕墙的人力资源管理现状出发，按照以下思路进行咨询服务 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 11页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 在咨询项目第一阶段，新华信将对建伟幕墙进行以人力资源管理调查为核心的企业管理诊断 企业管理诊断 第一阶段 岗位分析和评价 第二阶段 薪酬激励方案 人力资源结构 职位描述系统 员工考核 薪酬 岗位分析 职位评价 外部薪酬调查 薪酬结构和等级 薪酬管理制度 第三阶段 考核方案 第四阶段 设计员工考核方案 制定考核体系文件 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 12页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 新华信将重点调查和分析建伟幕墙在职位描述、薪酬、绩效考核体系方面的现状及存在的问题 薪酬体系 分析建伟幕墙的人工成本的合理程度 调查薪酬满意度（外部薪酬公平程度和内部公平程度） 分析建伟幕墙的薪酬结构合理性 调查薪酬激励效果 职位描述 分析关键岗位的职责 分析关键岗位的任职资格 员工考核体系 对目前实行的考核体系和办法进行分析 分析考核管理制度和流程中存在的问题 分析目前建伟幕墙考核执行情况 分析考核结果应用情况 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 13页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 第二阶段，新华信将选取关键职位进行岗位分析，形成岗位说明书 企业管理诊断 第一阶段 岗位分析和评价 第二阶段 考核方案 第四阶段 人力资源结构 职位描述系统 员工考核 薪酬 岗位分析 职位评价 设计员工考核方案 编制考核体系文件 薪酬激励方案 外部薪酬调查 薪酬结构和等级 薪酬管理制度 第三阶段 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 14页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 新华信对建伟幕墙关键职位进行的岗位分析主要涉及以下内容 岗位分析 的主要内容 劳动条件和环境 劳动资料和对象 能力和身体素质 职业道德 工作经历 知识水平 劳动强度 关系 职责 任务 名称 岗位内涵 岗位对员工的要求 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 15页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 岗位分析的成果是对每个职位编制一套职位说明书 一、基本情况 职位名称：采购经理 职位编号： 所属部门：采购部 直接上级：主管副总经理 直接下属职位名称：采购专员 部门设置目的：制定采购计划、监督采购的进行 二、工作职责 （ 1）根据项目要求拟定采购计划 （ 2）改进采购工作的流程和标准 （ 3） 三、工作内容 （ 1）拟定采购计划 （ 2）监督采购的进行 （ 3）改进采购的工作流程和标准 （ 4）发展、选择和处理当地供应商的关系 （ 5） 四、工作职权 （ 1）采购方案的决定权 （ 2）直接下属预算内支出的审核权 （ 3）直接下属的考核权 （ 4） 五、工作关系 内部汇报关系： 定期或不定期向主管副总汇报 内部督导关系： 督导采购专员完成有关工作 内部协调关系： 就采购问题与相关部门协调 六、任职资格 个人背景： 本科及以上，管理类专业， 30岁以上，性别不限 工作经验： 有 3年以上物资采购工作经验 工作技能： 良好的自我约束力、人际交往能力、团队合作能力、协调能力、沟通能力 职前培训： 接受过物流管理、生产管理、谈判、管理技能开发等方面的培训 注：本页仅做为分析模型的简单示意，不代表实际，仅供参考 采购经理职位说明书 示意 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 16页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 基本背景 工作要求 工作条件 责任因素 基本背景指给该职位对人员提出的基本要求，包括两个部分： 一、行业经验 二、最低学历要求 工作要求指给该职位所体现出的工作人员综合能力水平： 一、工作合作性 二、工作专业化 工作条件指给该职位所要求工作人员付出的体力、脑力要求： 一、创新程度 二、工作紧张程度 三、工作压力 责任因素是指该职位在组织中所承担的责任大小、重要程度： 一、职位责任 二、决策层次 之后 ,新华信将采用关键因素积点评价法 ,从以下四个维度对建伟幕墙关键岗位进行岗位相对价值评价 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 17页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 我们对建伟幕墙的岗位相对价值进行评价的工具是“ 新华信工作评价 ” 软件系统 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 18页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 运用这套评价系统时 ,首先要确定岗位分类的名称 可直接在分类单元格中输入分类名称 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 19页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 其次进行岗位分类权重调整 请注意岗位权重的设定，为强迫单一选择 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 20页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 然后输入各职位评价分数 数据输入区域 2004年 5月 26日 保密文件、版权所有 第 21页 江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司人力资源咨询项目建议书 最后系统将