为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划oa系统项目实施报告OA系统项目计划书目录1引言.3背景.3背景说明.3系统名称定义.3系统目标对象.3市场调研.42业务概述.5业务场景和约束.5概述.5业务功能模块图.6需个性化定制内容：.7产品使用约束.7开发成本.83工作计划.81引言背景背景说明办公自动化简称OA，主要是利用计算机，通信和自动控制等技术和设备，实现办公业务的自动化。它是提高办公效率，办公质量和实现科学管理与科学决策的一种辅助手段。目前，东莞市人民政府驻京联络处和东莞市东盈投资有限公司采用Office等软件，实现办公文档的输入和打印功能，但整个办公过程还停留在手工操作的层次，办公效率较低，许多事务不能够得到及时、方便、规范化的管理，没有能够很好的利用本单位的计算机设备和网络环境，需要建立新的系统协助提高办公效率。另外联络处的工作人员需经常往返于北京和东莞进行工作的处理、交接，因此亟需实现移动办公。无论何时何地，都可以借助移动设备如智能手机、平板电脑通过移动网络，进行公文的审批、会议的确认、待办提醒等功能，真正实现移动办公。为了达到政府机构电子政务的要求，提高办公效率，联络处拟开发OA系统，以满足日常工作需要。系统名称定义拟开发的OA系统名称为“东莞市人民政府驻北京联络处OA系统”，简称“东莞驻京办OA系统”，主要供联络处各个科室以及东盈公司各个部门使用。系统目标对象东莞市人民政府驻北京联络处东莞市人民政府驻北京联络处是东莞市设立的驻北京联络部门，贯彻执行党和政府的路线、方针、政策，承办我市在北京的各项工作任务；负责加强与中央各部门的联系和协调，收集、交流、提供有关信息，开展招商引资和经济协助活动；负责市领导和有关部门赴京出差人员接待；协助有关部门对我市越级到京上访群众的协调处理工作；负责联络、团结、发动莞籍旅京人士为家乡建设服务，协助承办“东莞建设研究会”事务；协助市有关部门在北京办理有关事项；承办市委、市政府交办的其他事项等工作。东莞市东盈投资有限公司东莞市东盈投资有限公司系广东省东莞市市直属国有全资企业，XX年于北京市西城区设立分公司，东盈公司的主要职能为经营管理一栋自有物业大楼、为有关政府单位招商引资提供后勤配套服务。市场调研综合评估标准化的OA产品，其价格在数千元到数万元之间，不同软件服务公司的产品技术和定价差异比较大；如需在标准产品的基础上针对自身的要求进行定制开发，一般是按标准产品+OA定制开发进行收费，定制开发部分需求和复杂程度不同，价格区间从几万、几十万到几百万不等，实施周期从几个月甚至历时几年。OA需要经过实施服务才能进入正式应用，后期也需要软件服务公司的服务和支持，并不断的深化应用才能取得良好的应用效果。具体可以从以下几个方面评估：1、OA需求：用户对OA功能的需求不同，是否需要定制开发，投入时间和成本不同2、实施要求：用户对OA实施的要求不同，投入的时间和成本存在差异3、技术架构：不同软件服务公司采用技术架构不同，OA所需的系统软件不同，费用组成不同。OA软件商分类1.一般软件服务提供商。特点：主要销售标准产品，业务理解较低，重视销售市场和渠道，产品功能臃肿、性能较低、客户体验度差。2.行业解决方案专家。特点：不专精于OA系统，行业解决方案较多，对OA业务理解不够，产品功能不具有针对性，性能、客户体验度一般。3.专业OA软件服务提供商。特点：可以为客户提供量身定做解决方案，业务理解较深，拥有丰富OA研发经验。一般通用功能通过OA系统的信息采集和调研可知目前市场上的OA系统已经较为成熟，但是根据面向客户群体的不同，功能需求、客户体验度以及价格方面会有比较明显的差异，通常包含功能模块如附录：“OA系统一般功能表”所示。OA系统不同价格区间对比：2业务概述业务场景和约束概述联络处及东盈公司经分析，根据各自的主要职能范围和工作重点，整理出了将要实现的业务功能如下所示：联络处：公文管理：党政机关和事业单位主要用到的公文有法定制作权限和特定的读者，有特定的行文格式并有行文规则和协力颁发。联络处在日常办公活动中，各科室也用到了各种公文。公文撰写和发布由分管该事务的科室办公人员起草，基本都需要通过“起草、审核、审批、分发、归档”这五个过程，保存的归档文件可根据权限进行查阅使用。该功能模块在附录：“OA系统一般功能表”中包含，但是由于工作流程的差异，存在需要个性化定制的内容。信息平台：通过该信息平台，可发布单位活动、会议纪要、接待事宜、工作报告、东莞新闻、驻京信息等内容。可实时、快速的获取单位部门动态，会议内容、要领，接待工作的准备部署，各部门近期工作总结，以及东莞近期新闻要点，在京部委政策方向等信息，用以指导日常工作的重心。用友致远协同A6系统实施验收单OA系统实施计划建议书姓名：王智班级：B1412班专业：信息管理与信息系统学院：信息工程学院OA系统实施计划建议书第一部分工作目标和范围建设目标通过浪潮的OA系统提供协同中心、人事管理、公文管理、知识管理、业务管理、资源中心、常用工具以及系统管理等应用模块。使单位日常协作、公文传送等信息在各部门、分厂、办公室、群组、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理，从而全面提高本企业的办公效率和管理应用水平。项目目标1实现单位管理逐步转变到无纸化办公。通过浪潮OA系统协同中心建立单位内部的OA办公自动化信息通讯平台，便于单位内部协同工作与沟通交流。2规范单位管理行为。通过浪潮OA系统的信息流程约束，规范管理过程，追求理想管理结果。实现管理规范化，流程制度化。3提高效率、节约开支。通过浪潮OA系统的实施应用，促进使用者的办公效率提高，人员沟通实时快捷，任务传递高效清晰，及时了解任务、工作的进度。节约单位在日常办公中的纸张、消耗品、通讯等费用，达到开源节支，增产增效的目的。项目实施的功能模块本项目实施的主要功能模块如下所示：第二部分实施流程介绍由于浪潮公司未提供和制定相关的实施流程和计划，现借鉴用友的实施流程建立本企业浪潮OA系统的项目的控制体系。如图所示：1.调查分析2.制定项目实施建议书3.4.5.6.7.项目组建设业务调研制定工作任务书培训准备项目启动会8.系统安装测试9.项目组培训10.业务分析与设计11.系统配置与测试12.制作客户化操作手册13.最终用户培训14.系统权限设计分配15.辅助建立客户内部支持体系16.现场支持17.远程支持图赛马实业股份有限公司OA实施流程项目咨询阶段项目咨询阶段的目的是：对现有业务和IT现状进行调查和初步诊断，明确咨询与实施的目标与范围，根据现状制定具体的行动方案。项目准备阶段项目准备阶段的目的是：确定本公司实施小组成员，建立项目组织的高效的决策和解决问题的机制；对本公司业务运作流程进行调研，确定包含实施计划的工作任务书。项目建设阶段项目建设阶段的目的是：对准备阶段调研的各部门业务情况进行分析和整理，并结合产品功能特点，制定相关表单及业务流程；将相关部门重点是办公室的业务活动拟化到软件当中，启用相关功能，建立一套系统运行的良好制度。项目交付阶段项目交付阶段的目的是：建立一个良好的软件使用规范、完成大量用户的操作培训、完成从模拟运行阶段到正式运行的转换；此阶段需由浪潮及本公司实施人员配合形成相关操作文档及进行培训，制定好相关培训计划。运行支持阶段运行支持阶段的目的是：系统上线后的运行支持，对出现的问题进行分类并快速解决。第三部分项目实施计划项目实施流程项