为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX-XX年服务外包发展前景及投资战略规划分析报告报告目录第一章、服务外包市场投资行业背景篇第一节、服务外包行业相关概念一、服务外包概念界定二、服务外包行业分类三、服务外包行业产业链四、行业周期及所处阶段第二节、中国服务外包市场现状一、服务外包行业总体规模分析二、服务外包行业市场结构分析三、服务外包市场需求结构分析四、服务外包市场区域结构分析第三节、中国服务外包国际竞争力一、中国参与国际分工状况二、中国服务贸易发展状况三、中国服务外包国际竞争力评价、中国服务外包国际竞争力指标、中国服务外包行业SWOT分析第二章、服务外包市场投资宏观环境篇第一节、服务外包行业政策环境分析一、国务院相关政策分析、软件和集成电路产业促进政策、服务外包产业促进政策和措施、知识产权保护体系建设及其影响二、财政部相关政策分析、所得税相关政策及其导向分析、营业税相关政策及其导向分析、财政资金支持政策及其导向分析三、工信部相关政策分析、离岸服务外包促进政策及影响、软件产品管理政策及影响分析四、商务部相关政策分析、服务外包企业并购政策及影响、服务外包信息保护政策及影响、促进服务外包园区项目发展政策、“十二五”服务外包发展规划分析五、人社部相关政策分析六、教育部相关政策分析七、发改委相关政策分析八、银监会相关政策分析九、海关总署相关政策分析第二节、服务外包行业宏观环境分析一、经济环境分析、行业发展与宏观经济相关性、宏观经济运行状况及前景预测二、金融环境分析、货币政策走向及行业影响、金融机构产业支持状况、人民币汇率变化趋势及影响三、其他环境因素分析、服务外包产业基础、人力成本水平分析、服务外包技术环境第三节、服务外包行业环境转变趋势与影响一、经济结构转变趋势分析二、产业结构转变趋势分析三、生态环境转变趋势分析四、城乡结构转变趋势分析第三章、服务外包市场投资全球供需篇第一节、全球服务外包行业环境分析一、国际政策环境影响分析二、全球经济环境影响分析、世界经济前景预测、全球服务贸易环境第二节、全球服务外包行业发展概述一、全球服务外包全景概览、全球服务外包市场规模分析、全球服务外包市场结构分析、全球服务外包区域结构分析、全球服务外包市场特征分析、全球服务外包发展远景二、全球离岸外包发展分析、全球离岸外包市场规模分析、全球离岸外包市场结构分析、全球离岸外包区域结构分析、全球离岸外包市场特征分析、全球离岸外包发展远景三、全球服务外包竞争格局、全球服务外包竞争态势综述、主要接包国的比较优势分析、主要接包国服务质量对比分析、全球服务外包竞争结构的演变第三节、全球服务外包细分市场分析一、全球ITO市场发展分析、全球ITO行业市场规模分析、全球ITO行业市场结构分析、全球ITO行业区域结构分析、全球ITO行业市场竞争分析、全球ITO行业发展远景二、全球BPO市场发展分析、全球BPO行业市场规模分析、全球BPO行业市场结构分析、全球BPO行业区域结构分析、全球BPO行业市场竞争分析XX-XX年中国软件外包服务产业远景规划与投资战略分析报告第一章软件外包概述第一节服务外包阐述一、服务外包范围界定二、服务外包的分类和内容三、BPO和ITO的区别第二节软件外包基础概述一、软件外包意义涵盖二、软件外包的分类三、贡献和需求要素分析第三节软件外包全流程分析一、软件外包的宏观流程二、外包项目和传统项目的异同点三、控制大中型外包项目的进度与质量四、流程运转的过程中需要注意的问题第二章XX年外内外服务外包产业整体运行态势分析第一节XX年世界服务外包行业发展现状一、世界服务外包市场的特点二、服务外包市场规模三、世界服务外包保持平稳增长四、世界服务外包市场结构分析第二节XX年中国服务外包行业发展现状一、中国服务外包业务尚处于起步阶段二、中国服务外包业发展规模三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快四、中国服务外包产业呼唤国家品牌第三节XX年中国服务外包行业细分市场运营情况一、业务程序外包二、行业性程序外包三、离岸服务第四节XX年中国服务外包产业发展面临的问题及对策一、我国服务外包产业面临的主要问题二、服务外包行业知识产权问题及发展措施三、推进我国服务外包产业发展的对策四、支持服务外包产业发展的金融建议第五节未来中国服务外包业前景趋势分析一、中国服务外包行业面临良好的发展机遇二、中国服务外包市场规模预测三、国际服务外包产业总体发展趋势四、未来我国外包服务发展的三个重要趋势第三章XX年国际软件外包产业运行透析第一节XX年世界软件外包业发展综述一、世界软件外包产业的分工格局二、全球IT外包的潜在市场规模巨大三、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导四、国际软件外包多元化转移五、国外推出新款软件外包服务六、XX年亚太IT外包市场将达160亿美元七、XX年全球软件外包产为运营模式透析第二节印度软件外包行业一、印度软件外包业受金融危机影响较大二、印度软件外包产业逐渐复苏三、印度软件外包业向日本市场进发四、印度软件外包行业竞争激烈五、印度业务流程外包发展现状及展望第三节其他国家或地区软件外包行业一、中东欧软件外包业异军突起二、中东欧国家发展服务外包业的政策与措施三、俄罗斯软件外包产业发展状况四、爱尔兰软件和服务外包行业发展分析第四章XX年中国软件外包产业运行新形势分析第一节XX年中国软件外包产业发展概况一、中国软件服务外包产业快速增长二、软件外包在国内迅速发展的原因三、中国在全球软件服务外包格局中的地位探析四、我国软件外包业的并购形势分析五、创新试点城市软件外包产业面临发展机遇六、国内软件服务外包产业正向二线城市发展七、中国软件与信息服务外包产业发展态势及方向八、中国软件外包业高端突破发展探析第二节XX-XX年中国软件与信息服务外包产业状况分析一、XX年中国软件与信息服务外包产业发展综况二、XX年软件外包服务市场运行态势分析三、XX年中国软件与信息服务外包产业规模及分布格局四、XX年我国软件和信息服务外包产业发展形势分析五、XX年中国软件与信息服务外包产业运行状况分析第三节XX年中国软件外包细分市场分析一、在岸外包市场发展势头较好二、在岸与离岸外包业务发展局势分析三、中国离岸软件外包未来发展特点及市场规模预测四、软件离岸外包商模式转型的策略选择第四节XX年中国与印度软件外包产业比较分析一、中印软件外包产业的发展模式比较二、中印软件外包的竞争优势比较三、中国软件外包服务业与印度之间的差距四、中国将比印度更具吸引力第五节XX年中国软件外包市场竞争分析一、我国各地争先发展软件外包产业二、国际企业欲争夺中国软件外包高端市场三、印度软件外包龙头加速在中国市场扩张四、我国软件外包的国际竞争力分析及提升策略第六节XX年中国软件外包发展模式探析一、软件外包模式的发展阶段二、开发商与接包商关系发展分析三、中国软件外包发展的路径选择第七节XX年中国软件外包产业发展中存在的问题一、我国软件和信息服务外包业面临的主要挑战二、我国软件外包业开拓国际市场面临人才瓶颈三、我国软件外包企业发展存在的主要劣势四、知识产权保护不力阻碍软件外包产业发展第八节XX年中国软件外包产业发展策略分析一、促进我国软件外包业发展的对策二、我国软件外包业应当提高行业附加值三、解决我国软件外包业人才问题的发展建议四、推进软件外包业发展的政策建议第五章XX年全国重点地区软件外包产业运行探析第一节北京一、北京软件外包业发展优势二、北京支持服务外包产业发展的新政策三、北京软件外包业发展状况四、北京软件外包产业存在的问题分析五、北京软件外包产业的发展建议第二节上海一、上海服务外包业步入快速发展时期二、上海市软件外包快速发展的基础三、上海软件外包行业发展现状分析四、上海对软件外包等产业给予资金支持五、上海浦东软件园成软件外包产业发展高地第三节大连一、大连软件和服务外包行业领先全国二、XX年上半年大连高新园区软件服务外包行业发展简况三、大连规划八年软件外包业赶上班加罗尔第四节深圳一、深圳服务外包产业发展全国领先二、深圳软件外包企业应当加快进军欧洲市场三、深圳大力推进服务外包发展第五节西安一、西安软件外包产业发展的主要优势二、西安软件外包产业发展形势分析三、西安企业对日软件外包发展剖析四、西安软件外包发展人才方面存在的问题及对策第六节重庆一、重庆软件外包业发展概述二、重庆市为软件外包业发展制定规划三、XX年上半年重庆北部新区软件服务外包产业运行状况四、日企落子重庆打造对日软件外包高地五、重庆软件外包行业发展模式剖析第七节江苏一、江苏省软件与信息服务外包业的主要优势二、江苏软件与信息服务外包产业发展综况三、XX年江苏软件与信息服务外包产业发展情况四、江苏主要城市软件与信息服务外包产业发展状况五、江苏省软件与信息服务外包产业的主要载体六、江苏软件与信息服务外包企业情况介绍七、苏州科技城大力发展软件外包产业第六章XX年中国软件外包行业政策环境分析第一节XX年中国软件外包行业政策动态一、XX年国家出台多项软件外包利好政策二、政府出台政策加强服务外包产业金融支持力度三、服务外包产业财政支持力度加大四、XX年服务外包及软件企业将获10亿支持资金和出口贴息五、我国多城市离岸服务外包业务获税收优惠新政六、软件外包企业扶持政策将出台七、工信部推动我国软件产业鼓励政策出台第二节XX年中国软件外包产业发展的政策措施及导向一、中国软件和信息服务外包产业发展的政策措施二、我国软件与信息服务外包产业的四大政策导向第三节具体政策法规介绍一、软件产品管理办法二、国务院办公厅关于