为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年五一旅游报告XX年五一旅游分析报告XX年5月目录一、横向比较：中西部省份客流增速快，一线自然景区增速较缓，地震、疫情影响局部区域.31、主要省份：中西部增速快于东部，地震、禽流感局部影响.32、重点城市：表现总体较好，震区、疫区受影响.43、旅游景区：一线自然景区增速较慢，主题公园表现好.5二、纵向比较：与12年同期相比，重点省份客流增速平稳，景区增速回升.61、主要省份：整体增速同比平稳，四川、安徽增速下滑.62、重点城市：北京、重庆增速同比下降，西安增速明显提升.73、旅游景区：一线自然景区增速虽缓，但较12年同期回升.8三、五一客流增速相比清明略回落，整体优于元旦春节.91、主要省份：五一游客增速大多高于元旦春节，较清明略回落.92、重点城市：京津客流增速优于元旦清明，重庆增速较稳.103、旅游景区：五一四川安徽景区受地震、疫情影响较为明显.11四、五一数据表明行业景气度保持，地震禽流感影响较为有限.12一、横向比较：中西部省份客流增速快，一线自然景区增速较缓，地震、疫情影响局部区域1、主要省份：中西部增速快于东部，地震、禽流感局部影响中西部省市客流增速高于东部发达地区。五一期间，省市客流增速区域间差异明显，延续中西部省市高于东部发达省市的趋势。中西部的贵州、湖北、山西增速均在20%以上，东部山东、天津、北京增速在15%以下。受雅安地震影响，重庆、四川客流增速落后于西部其他主要省份。雅安地震、禽流感分别影响四川与安徽地区过夜游客增速放缓五一期间，四川省一日游比重71%，较13年元旦67%、13年清明70%的水平有所上升；安徽省一日游比重升至81%，较清明节提升个点。从游客结构绝对量及增速来看，五一期间安徽省一日游游客同比增长31%，而过夜游客同比下滑13%，预计近期禽流感疫情是促使居民选择一日短途游的重要原因。2、重点城市：表现总体较好，震区、疫区受影响整体来看，五一期间大部分重点旅游城市客流增速在10%以上，华南部分城市增速较快。而乐山、苏州客流同比负增长，据苏州旅游部门调查，旅行社接待团队来苏州游客人数平均下降%，预计禽流感疫情是影响主因。3、旅游景区：一线自然景区增速较慢，主题公园表现好一线自然景区客流增速较为缓慢，主题公园表现较优13年五一，一线景区客流及增速：黄山万人次(-1%)、峨眉山万人次(-53%)、南山万人次(7%)、华山万人次(9%)、漓江2万人次(10%)、武陵源景区21万人次(10%)。与之相比，主题公园客流增速较好，成都欢乐谷假期前2日客流同比增长43%。地震、疫情影响部分区域景区客流增速安徽省68家重点监测景区接待231万人次(+3%)，相比清明假期13%的增速明显回落；苏州4A级以上景区接待318万人次(+2%)；四川省26个红色旅游景区接待50万人次(-7%)，峨眉山、乐山大佛、黄龙、九寨沟景区客流量同比不同程度下滑。XX年度中国旅游业分析报告XX年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。一、XX年度旅游业发展概况XX年，我国GDP首破60万亿，达到亿元，同比增长%。就旅游行业来说，XX年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业XX年总体发展不错的推动因素。不容忽视的是，XX年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。总体来看，XX年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。二、国内游市场概况与分析1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长据中国旅游研究院的数据显示：XX年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游亿人次，同比增长%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。XX年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心据中国旅游研究院的数据报告显示，XX年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。XX年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。XX年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。XX中国旅游百度指数报告指出，XX年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。数据另外一方面，区域旅游合作加深也是推动XX年国内游市场发展的一大因素。近年来，寻求区域合作和共同发展已成为旅游业的共识。XX年，区域经济联系日趋紧密，旅游资源得到合理的配置，缩小了各个地区之间的旅游发展水平差距。除了造成国内旅游市场火爆的因素之外，关于国内游客的旅游满意度也引人关注。据有关报告显示，XX年全国游客满意度指数为，处于“一般”水平，与XX年水平相同但具体指数值下降。但各季度指数又呈现持续回升趋势，具体数值分别为、以及。具体来看，XX年旅客对于城市银行、公交、绿化以及旅行社服务质量等方面满意度较高，而对目的地空气质量、公共服务、商业接待体系和游客文明素质等旅游环境的抱怨仍然没有得到明显好转。旅游环境问题仍然是未来旅游行业迫切需求的解决问题之一。三、出境游市场概况及分析1、出境游市场概况：出境游人数和旅游支出继续增加据中国旅游研究院的数据信息显示，XX年度中国出境旅游人数高达亿人次，同比XX年度的9730万人次增加了%。内地公民出境旅游花费约1400亿美元，同比增长%。数据显示中国世界第一大出境旅游客源市场与第一大出境旅游消费国的地位进一步巩固。中国旅游业已进入高速发展的阶段，尤其出境游板块已成为当下旅游市场最大的亮点。2、出境游市场分析：国家政策鼓励，签证要求放宽，旅游观念进步等因素，导致“中国游客”成为国际旅游的主要消费群体之一繁琐的签证手续是之前很多游客不愿意选择出境游的主要因素之一。为了吸引中国庞大的旅游消费群体，XX年，对中国公民开放免签、落地签政策的国家和地区大大增多。据不完全统计，目前已有近90个国家与我国签署了各类互免签证协定。从简的签证流程大大刺激了国内旅客的出境游欲望。另一方面，随着社会的进步，人们的旅游观念也在发生转变，愿意花费时间和金钱提高生活品质。这在一定程度上也推动了出境游市场的热潮。从出境游旅客的构成可以发现，以自驾游、背包客等方式的旅游人数增幅较大，同时，80后以及90后已成为出境游市场的主力军。这两个年龄层的旅客一方面因为年轻，拥有较高的出游意愿，另一方面也有一定的经济基础，可以负担旅游消费支出。在选择旅游区域来看，还是以亚洲旅游圈为主，主要有韩国、日本、越南和新加坡等国家。这些国家往往拥有浓厚的异域文化，人文资源以及自然资源兼备，同时旅游消费较那些欧美国家来说也相对较低，大大降低旅客的旅游成本。另一方面值得关注的是，尽管XX年整个亚洲旅游市场前景广阔，但是其中的东南亚市场的状况堪忧。由于XX年发生的泰国政变、菲律宾的安全因素、马来西亚的人质事件及两起航空意外事件等因素，导致中国赴东南亚游客大幅下滑，同比下降达%。如何在接下来一段时间降低负面影响，走出低迷状态，将是东南亚旅游市场首先需要走出的困境。除了观光游玩，“消费”已经成为国内出境游旅客的主要目的之一。目前中国游客在国外的消费力已然呈现井喷态势，银联卡消费占比持续增长。其中中国游客在境外的消费物品主要以奢侈品为主。在国内，由于要间接负担商品附加的增值税、营业税以及店铺成本费等，游客购买奢侈品往往比在国外需要花费更多的金额。一旦有机会出境旅游，国人就会大肆购买带回国。全方位的旅游体验日趋盛行，除了购物，旅客在餐饮、娱乐以及住宿等方面也愿意花费更多。这说明了人们在旅游观念上有了较大的改变。四、入境游市场概况及分析1、入境游市场概况：入境旅游市场回暖，旅游收入增加关于“五一”假日旅游工作情况的报告今年“五一”虽然按调整后的假日制度只放假3天，但由于“五一”历来是春季游客出行的高峰期，加上今年“五一”三天气候宜人，短线游、自驾车游异常火爆，旅游接待和安全保障面临较大压力。因此，做好今年“五一”假日旅游安全工作，体现欢乐祥和、平安顺畅的节日氛围，具有特殊而重要的意义。在省委、省政府的正确领导和全国假日办的关心指导下，我省各级旅游部门高度重视、周密部署、通力合作、责任到人、检查到位，工作到岗。克服种种困难，确保“五一”假日气氛欢乐和谐、旅游活动异彩纷呈、市场秩序井然、安全状况良好，全省无发生旅游安全事故，无重大旅游质量投诉，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。一、假日旅游经济基本情况全省共接待国内外旅游者万人次，比去年同期增长%，其中过夜游客万人次，一日游游客万人次，一日游游客占游客总数的%；旅游总收入亿元，比去年同期增长2%。二、旅游市场主要特点1、游客构成发生变化受假日制度调整，我省接待长途游客明显减少，景区接待游客以省内游、周边游为主。厦门