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资源描述
为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划一路向前读书报告读一路向前的读书心得严格来说,一路向前并不能算作是一本管理学名著。它没有高深的管理学理论及针对这些理论的条分缕析。并不像卓有成效的管理者那样,以清晰的理论辅之以丰富的实例来阐明作者的观点,一路向前整本书就是实践。也正是因为这样,虽然纵观全书并没有详细阐明某个管理理论,但一路读来,我在管理思想上也收获不少。一路向前是由星巴克公司的董事会主席兼首席执行官霍华德舒尔茨先生与美国知名杂志撰稿人、编辑乔安戈登女士合著的。由中信出版社出版,版次是XX年4月第一版。本书的主要作者霍华德舒尔茨1952年出生在纽约的布鲁克林区,半工半读从美国北密歇根大学毕业。1982年,成为星巴克的市场部和零售部经理。当时的星巴克并不销售饮料而只出售咖啡原豆和研磨咖啡粉。一年后,“去意大利的那次出差唤起了我真正的热情”,舒尔茨在书中这样写道。在意大利感受到意式浓缩咖啡吧的魅力后,他决定“要将世界级的咖啡以及意式浓缩咖啡吧的浪漫播撒在美国这片热土上”。于是,1986年,他离开星巴克,创办了自己的公司“天天”咖啡馆。1987年舒尔茨召集一批投资者买下了星巴克公司。本书另一位作者乔安戈登曾经担任福布斯杂志的撰稿人和特约编辑。十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖,撰写过大量文章,出版过5本书。一路向前主要的调研、写作和编辑由乔安戈登完成。一路向前是一个关于守业的故事。或者用书中的话说,这是一个关于动荡、迷失、找回灵魂和重获新生的故事。XX年,星巴克总裁兼董事会主席霍华德舒尔茨出人意料地决定重返首席执行官一职。经过30余年的发展,到XX年的时候,星巴克迷失了方向很多星巴克的咖啡师不再能够烘焙出令顾客回味无穷的咖啡;公司不再积极把“给客户带来极致完美的体验”作为公司的主要目标;公司财务数据开始下滑?当然,还有XX年在美国爆发的经济危机,更使星巴克雪上加霜。正是在这样的背景下,舒尔茨重新回到了星巴克日常事务领导者的职位上来,帮助星巴克重新回归核心价值,恢复良好的财务状况。一路向前这本书叙述的就是XXXX年舒尔茨回归期间,在星巴克内外产生的一系列令人叹为观止的变革以及星巴克如何一如既往地坚守价值观以重新实现盈利和可持续发展的故事。全书分为五个部分,依次是爱、信心、痛、希望和勇气,依据并不绝对的时间顺序逐步将星巴克当时面临的困境及舒尔茨领导的整个变革过程展示在读者面前。这是一本企业管理的著作,也是一本励志之作。阅读的过程,也是与星巴克一起在困境中挣扎、改变的过程。故事的开始,在XX年2月的某个下午,星巴克在美国的店铺统一停业。这是一个惊人的举动,因为这不仅会造成大约600万美元的损失,更严重的是会招致外界媒体及评论者的抨击嘲讽,竞争者也会趁机采取行动抢占市场。然而,这正是星巴克实施自我救赎的开端举措。由此,舒尔茨重温了自己创办“天天”咖啡馆,收购星巴克以及十几年来管理星巴克的历程,舒尔茨称其为“爱的故事”,从他的叙述中,我也真实地体会到了他对咖啡和星巴克的热爱,以及对卓越咖啡品质的追求。回顾过后,作者的笔触转回到现在,星巴克在XX年财务数据跌到了历史上前所未有的低点。公司盲目追求高增长、忽略产品品质等问题也逐步凸显,这之后情况逐步恶化。经过一系列筹划,XX年1月8日,舒尔茨正式重新担任星巴克的首席执行官。舒尔茨上任后一年多的时间里,星巴克依次采取了推出派克市场烘焙咖啡,引进玛斯特里纳咖啡机、三叶草咖啡机,创建自己的社交网站,贯彻实施精益求精技术,大幅削减成本等举措。并在整个过程中,注重对于公司伙伴的激励,公司对社会和社区的责任,为股东谋求利益的义务。虽然全书是从舒尔茨本人的角度来叙述星巴克的整个变革过程的,但它并不是一本舒尔茨本人的辉煌史。相反,书中也写到了在变革时期舒尔茨曾有过的决策失误,甚至也写到了这位在下属、外界面前总是充满自信、激情昂扬的领导者偶然的脆弱时刻。书中的叙述真实感人,作者用她真诚的笔触牵引着我与他们一起去重温那段艰难但不抛弃、不放弃的岁月。我想任何一个人认真地读过这本书,都会对霍华德舒尔茨先生在这场星巴克的危机中表现出来的品质淡定、满腔的激情、对事业的热爱、用人的眼光、生存意志力、胸怀等印象深刻。他为我所学过的领导者应该具有的素质提供了一个很好的注解。读完这本书,感动、兴奋之余,也给了我很大的启发。首先,我深刻地认识到作为一名领导者,当公司面临困境时,必须保持沉着的态度,才能稳定公司其他成员的情绪,同时应不断激励他们,用自身的热情来激发他们为公司奋斗的激情。这是领导者生存意志力中重要的一部分。其次,舒尔茨对精益求精技术从排斥到很好地接受这件事也给了我很大的启发。他从这件事中得到的教训就是在深入了解一件事之后再对其作出评判。这在我的学习生活中同样适用。很多时候,我们并没有深入了解一项学习就先作出判断说这门课很枯燥,从中不会有什么收获,随后消极怠工。看过这本书后,我以后的态度会转变为先去认真了解要学习的东西,努力从中发现乐趣,看能从中收获什么,而不是盲目下论断。即使实在不如人所愿,也尽量汲取其中有益的部分。除此之外,还有两点让我印象深刻。一是,舒尔茨在主导星巴克变革的整个过程中,都积极借助公司伙伴及外界的力量。给我的启示是管理中领导者要做的不是事事亲力亲为,而是为大家的努力定一个基调,然后借助他们的力量来实现企业的目标。二是,从舒尔茨开始担任首席执行官到星巴克的业绩开始有起色经历了长达一年多的时间,无疑,这是一段艰难的时光。我想起了马云的一句话,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,很多人都倒在了明天晚上。而舒尔茨和星巴克的伙伴们做到了,他们泅过了冰冷的长河,终于到达了成功的彼岸。这告诉了我坚持的意义。当然,除此之外,星巴克一直把“体验”作为公司的努力指标,期望激发和孕育人文精神的理念等也给我很多的启发。最后,我想借用一路向前的书名和副标题作结。曾经迷失,却从未远离信仰;可被战胜,但仍能卷土重来。让我们一路向前!篇二:读书报告读当时只道是寻常读安意如的当时只道是寻常,感觉她不像一个老学究一样,或者故弄玄虚,不知其所云,也不像一些作者,把诗词变成考古侦探类,让人对诗词的美感顿然消失。安意如对纳兰容若词的解读,或许有些不客观,但是一千个人中就有一千个哈姆雷特,没有谁能真正通晓容若当时的心境,并且,诗词的最高境界就是欲说还休,没个定准儿。不如像安意如一样,挥洒写意,我笔写我心。纳兰容若贵胄出生,仕途如意,一生侍从康熙,繁华富贵,可是这却不是他想要的,这是贵族的身份,禁锢了他追求的简单生活,或许他早看淡了“繁华不过一指流沙,苍老是一段年华。”十年心虞美人回廊一寸相思地,落地成孤倚。背灯和月就华阴,已经十年踪迹十年心读完唇齿留香,空气静止流动,回味无穷,余音袅袅。这首词是纳兰纪念亡妻卢氏而坐,十年生死两茫茫,不思量,自难忘。十年,他早已是沧海桑田,虽然没有水枯石烂,但也可见他的痴绝。哪像现在,闪婚闪离,婚姻的维持期短至以日算时算,爱情的保鲜度与房产,工资,未来期许精密挂钩,这是这个时代的悲剧。像纳兰这样不食人间烟火的爱情是不适合生长的。但是还是很钦佩。而如我,没经历过这些,但是十年掐指一算,十年前,我还是一个小学生,那些年的伙伴,我还记得的有几个?还联系的还有几个?那些年的故乡,黛瓦青石板,小巷吆喝声,已随岁月渐渐离去,我再也回不去那个天真无暇的童年,人生的旅途上却背负的前进的满满期许眼光。有谁敢试问自己,下一个十年,我还会记得十年前的自己,敢面对十年前的壮志,朋友吗。时光如白驹过隙,我们不敢往后看太多,停留太久,毕竟过去的时光已经作废,我们只有一路向前。“十年踪迹十年心”,虽然读来很忧伤凄婉,可是幸好我还有一颗青春的心,可以抵挡岁月风刀霜剑。不多情摊破浣溪沙一霎灯前醉不醒,恨如春梦畏分明。澹月澹云窗外雨,一声声。人到情多情转薄,而今真个不多情。又听鹧鸪啼遍了,短长亭。该首次抒写的是离别的恋恋不舍。情谊真切,感人肺腑。“人到情多情转薄,而今真个不多情。”离别在即,什么话都是枉然。只能痴痴在离别的短长亭,看着远去的人,久久不愿离开。纳兰细腻的笔调,让人不禁唏嘘不止。真正纯真的情谊,是不可名状的。只可感不可云。辞别时,一个眼神,拍拍肩膀,可是却无话可说,这是经常有的事。道寻常浣溪沙谁念西风独自凉,萧萧黄叶闭疏窗。沉思往事立残阳。被酒莫惊春睡重,赌书消得泼茶香,当时只道是寻常。纳兰的忧伤,总是在细细碎碎的优美中,细细流淌,不失优雅的格调。回忆曾经的夫妻闺趣,只能是此情可待成追忆,只是当是已惘然了。可是“赌书消得泼茶香”不禁给这凄切的冷色调增添了些许暖意与活泼。就像李清照与她的丈夫,也经常是以玩耍背诵诗书为乐。再如杨绛和钱钟书,两个满腹文华的人,也爱玩这类游戏。现在网络流行语不是说,“即使人生是一场悲剧我也要官窑上品青花瓷杯具。人生愁苦,何不停下来,来点雅趣。安慰岁月。”“当时只道是寻常”很多事情,当时看时很平常,可是过后回忆起来却弥足珍贵。所以请不愿挥霍时光,珍爱周围的人与物。往事如风。回忆也是枉然。一相逢如梦令正是辘轳金井。满起火花红冷,蓦地一相逢,心事眼波难定,谁省,谁省,从此覃纹灯影。“蓦地一相逢”让人不禁想到“蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”回眸瞬间,一切繁花尽是浮华,只有那朵孤弱的小花是最美丽的。正如安意如所说,这阙词像极了容若一生,前段是满砌落花红冷,眼波心事难定的少年风流,后半段是从此覃纹灯影的忧郁惆怅。正是爱情的不如意让他的词总是凄婉得叫人断肠,这凄美如落花的词意惹得后世无数多情的人爱慕不已。顾贞观说“家家争唱饮水词,纳兰心事几人知。”想必我也是歪曲其意,不知所云吧。当时有时在某个场景下,不自觉就会想起他的词,也自娱自乐。于丹说,“诗意不能改变地震海啸泥石流,不能迅速缓解经济危机,但是正因为我们必须面对这一切,我们才格外需要诗意平衡我们的内心”确实,诗意不能改变物质层次的东西,但是我们都需要诗意来唤醒我们被灰尘压抑太久的内心。读张小风散文有感评论家说她,笔如太阳之热,如霜雪之贞,篇篇有寒梅之香,字字若缨络敲冰。腕挟风雷,淋漓健笔,刚柔相济,亦秀亦豪。确实,她的文字,就像延伸着的一幅小巷的风景,看似热闹,熙熙攘攘的巷道,小贩高声吆喝,天真的小孩在玩着跳格子,捉迷藏,忙碌的自行车在青石板路上跳跃着五线谱。又总在恰当的时刻,一秒不多,一分不少的,似若一泉来自巷脚深处的凉风习习吹来,摇曳起那些旮旯里被人遗忘的粉翠嫩黄的狗尾巴草,让人在白开水似的生活中看到生命的本质,感受到久违的安宁与犹如孩童敞亮的的天真纯洁。其中最让我引起共鸣的是我不知道怎么回答。我不知道怎么回答似乎零零碎碎,是作者的三个极其普通的生活小场景,没有跌宕的情节,但是那平铺的直叙夹杂着很多引人深思的哲理。日常生活中,总有很多的问题,它是没有答案的。本身它就杂糅了太多的感性与理性的东西。,所有的回答都只是徒然乏味的,毕竟,生活不是考卷。一
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