为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划业务应急计划XXXX有限公司文件編號：OP-25發行版次：1共8頁第1頁題目：业务持续计划和灾难恢复计划_文件編號發行版次生效日期總頁數：OP-25：1：XX年12月1日：3(包括本頁)制定：_確認：_(管理者代表)審批：_(總經理)日期：_日期：_日期：_印有受控文件章為受控文件，請參閱受控版本文件。受控印章XXXX有限公司文件編號：發行版次：共8頁OP-251第2頁1.目的：为保障在紧急状况下客户的生产供应不受影响，我们编制了这份业务持续计划和灾难恢复计划，目的在于对公司内可能发生的、影响生产的自然灾害及其他人力不可抗力因素，如火灾、断水、断电、台风、劳动力缺失、关键性设备实效等影响，制定应急及补救措施，维护生产活动的正常进行，保证客户产品的供应。此程序适用于公司所有部门。2.定义：“自然灾害”是指在自然界发生的、具有一定破坏性的异常现象。自然灾害通常以洪水、干旱、地震、台风等形式出现。“不可抗力事件”是指由自然或社会原因所造成的不可预见、无法避及控制的客观事件。3.应急小组组织架构图职责与权限组长分析外部形势，决定何时、采取何种补救措施。下达命令，控制整体局势。总指挥XXXX有限公司接收并执行组长的命令。制定整体计划。组织、监督所有部门的预防管理工作。组织执行业务持续计划和灾难恢复计划。副总指挥發行版次：共8頁1第3頁协助总指挥组织及管理相关业务持续计划和灾难恢复计划的工作。宣传统筹员协调整个小组的工作。指派专人密切注意外部局势，尤其是全球流行的疾病等灾难，及时向领导汇报不寻常状态。协助其他部门做好灾难补救的准备工作。采取一切可能的措施来预防或减少灾难可能造成的影响。各部门主管及成员负责整个厂区的灾难预防工作。对员工进行日常安全培训；在灾难发生时，协助总指挥及其他小组领导执行业务持续计划和灾难恢复计划。组织检查各部门的防护情况，一旦得到自然灾害通知，立即采取补救措施。执行上级领导的命令。联络表内部联络表XXXX有限公司外部联络表發行版次：共8頁1第4頁4.业务持续计划和灾难恢复计划火灾公司全员必须保持对火灾的高度警惕，树立火灾风险防范意识，厂区所有设备均须遵守国家消防安全部门的相关指引。为保障安全，所有危险物品均需按特别管理程序存放管理。公司所有生产车间、仓库、办公楼及宿舍区域有畅通的消防通道，有足够的消防设备。人事人事行政部应指派专人定期检查，确保安全通道畅通，消防器材在有效的使用期限内。当火灾发生时，公司所有员工均有义务报告火灾状况，服从消防指挥。特殊情况，如夜班等，当班主管有负责组织关闭电源、报警、灭火，抢救物资，协助指引员工疏散的职责。一旦发生火灾，第一发现人应立即电话通知总机及消防安全主管。消防安全主管应视火情组织灭火，将火灾消灭在萌芽状态。保安人员获知火情后，应及时发出警报，并打开大门以便员工及时疏散。特殊情况不能按上述方法执行时，由管理层临时决定撤离路线，各部门主管负责对疏散人员进行记录。若火灾已破坏一些生产设施，应视破坏程度而采取不同的应急补救措施：生产部会同管理人员立即组织内部或外部专业人员对灾难所影响的设备进行合力抢修，以最快的速度使其恢复正常。如有需要，跟单部或业务部需立即通知客户并根据客户要求、风险及利益等情况排出优先顺序的应急生产计划，照此应急生产计划实施。XXXX有限公司發行版次：共8頁1第5頁若重要生产设备损毁严重，无法修复，应急小组领导人要考虑是否采取以下方案：部分订单可转移至后备厂生产。同时，采购部要将新的送货地址通知到供应商。为保障XXXX有限公司供应，XXXX有限公司设立了一系列后备厂及战略合作伙伴台风暴雨通常情况下在台风或暴雨来临之前，气象部门会提前通知。收到通知后，人事行政部负责向内部发出防台风暴雨通知，各部门主管组织本部人员按要求做好所辖范围内的各类防范工作。台风、暴雨发生时，各责任部门，保安应立即巡查厂区，若有发生漏雨或浸水现象，立即组织力量抢修排洪。如台风、暴雨灾害造成厂区毁损，按执行。地震若地震在不可预知的情况下发生，要视对工厂的破坏程度而采取不同的应急措施，应按当地主管部门或专家们要求采取补救措施。为保证产品供货正常，可按执行。若地震在可知的情况下发生，应在发生前将产品、物料及关键性设备转移至安全地带，并调整好相关生产计划，做好产品发运计划。关键性设备失效公司内关键及重要设备，日常均需按要求进行定期维护保养，且应有配件后备。怡高企业(中山)有限公司怡高安迪科教产品(中山)有限公司发生重大灾害与突发事件公司生产业务应急计划制定：俞伍连核准：日期：XX年6月10日期：XX年6月10总页数：07建立日期:XX年6月10一、目的与事件类型：1.目的:1）本应急计划是公司“应急预案”组成部分。重大灾害与突发事件(简称“紧急事故”,下同)发生,将事故控制在最小状态,使其对生命和财产的危害减至最低,如何进行必要的减灾防灾准备、如何做好人员疏散、人员搜救、事故洗消、现场恢复等等，是紧急事故应急预案上部分内容，请参阅应急预案。2）本计划是指紧急事故发生经过应急响应、应急处理、应急恢复之后的长期生产恢复的内容，即紧急事故之后，如何确保公司的生产、业务持续往来，确保顾客的利益不受到损失，将公司的损失降至最小。2.重大灾害与突发事件：1）重大灾害：本应急计划所指的重大灾害是指各种自然灾害和不可抗拒的人为灾害。自然灾害包括风灾、水灾、地震等其它地质性灾害；不可抗拒的人为灾害包括火灾、战争、紧急医学传染病或群体突发性中毒、重大的人为破坏或恐怖袭击，以及其它无法预见的重大人员伤亡与财产严重损毁事故。2）突发事件：本计划是指突然停水、停电、生产工人严重短缺、关键生产设备故障、供应商停止物料供应，以及其它突然发生的人为的严重影响生产与客户业务往来的事件。3）上述重大灾害与突发事件简称为“紧急事故”。一、紧急事故应急总负责人与相关部门职责：1公司“应急预案”由公司安全生产委员会组织架构及其相关组织机构人员负责指挥、分工负责应急响应、应急处置、应急救护与应急现场恢复。长期的生产恢复，即本应急计划总协调负责由公司总经理室人员担任。2公司生产部门负责人，负责本公司自行生产与必要时的外发生产的计划、安排，以及各时期生产量的完成等的工作，包括生产设备的维护与生产能力的保障等工作；3计划/PMC负责根据顾客的订单要求，安排生产，出货等计划，并及时将相关业务上的问题同顾客沟通与反馈，起到客户与工厂之间的桥梁作用；香港总部业务、PMC人员负责向客户与工厂计划/PMC人员沟通，并及时将相关息信进行反馈。4行政人事部负责人力资源和后勤保障等工作，紧急事故发生时，向当地政府相关部门求援与沟通，以及获得外部各种资源；5工程部做好产品工程技术上的指导；品管部负责各种渠道来源的物料、成品的安全、合法、环保等法律法规与客户要求的符合性；采购部负责物料的采购与协作单位、委外加工单位的联系等工作；6其它部门根据公司非正常时期的要求，配合工作总体要求，做好各项工作。三，重大灾害与突发事件发生与客户的信息沟通：1发生任何紧急事故，公司有义务第一时间，将有关的紧急事故情况通报客户等相关方，保持与相关方的信息交流；2对事故发生的时间、原因、程度、造成的后果，事故的可控程度，以及可能产生的对顾客利益和业务的影响等等情况，开诚布公地与相关方互动；3如果事故是无法控制的，如严重的地震、无法预测的战争等，必须要向客户及其它相关方明确表明公司无法预见与掌控的，在征得客户谅解与同意的情况下，终止协议，尽可能地减少顾客的利益受损；4如果事故是可控的，或自行可恢复生产或可委托相同业务的工厂加工，客户要求的出货期或能准时或推迟，产品的质量或能保证等等情况,也必须及时与客户及相关方沟通,得到有关方的确认,尽量减少客户的损失,满足相关方的要求.四、重大灾害现场恢复：1.当发生的紧急情况，启动了应急预案，事故得到了控制、事故消亡后，宣布应急结束，即对现场进行下列短期恢复；2.由公司总经理组织相关人员进行：1）洗消设备，收容、清消和妥善处理现场垃圾或其它物质，整理现场；2）解除警戒，交接现场管理：如果产生环境污染的，则进行相关环境检测，消除影响；3）事故调查、后果评估：采取措施使现场尽快恢复到正常或可生产状态或安全状态。五，重大灾害发生无法短时间内生产恢复的业务处理计划：如果灾害严重，造成现场短时间内无法恢复到正常生产状态，如建筑物损坏、设备报废等，则公司要进行长时间的生产恢复，进行相关资源的重新组合。此种情况下，公司必须采取以下措施：一是将实际情况通报客户，取得其的谅解或减少客户的损失；二是联系与本公司同样生产工艺或部分生产工序相同的协作商，外包加工生产，并将协作商的相关资料报给客户，让客户了解到并不会因为公司的突发害灾而影响到客户的利益，能确保产品的质量和交货期，征得客户同意后，外包加工生产。怡高现有的协议承包加工商有：1与本公司相同生产工艺的协作商有:亿顺电子玩具有限公司，联系人：许天赐，联系电话：。地址:中山市神湾镇新市场后;珠海市誉佳塑料制品有限公司,联系人：李怀生，联系电话:0756-。地址：珠海市唐家镇后环工业区；中山市日雄玩具制品有限公司，联系人；麦新照，联系电话；。地址：中山市神湾镇外沙村工业区；琪顺塑料制品有限公司，联系人：麦朝坤，联系电话：。地址：中山市神湾镇南沙工业区；2与本公司部分工序相同，可以为本公司的某些工序进行加工的协作商有：注塑、喷涂、装配的有：?鑫中鑫光电有限公司，联系人：官国贵，联系电话：。地址：中山市三乡镇平东村。?中山鉅力塑胶五金制品厂，联系人：陈东，联系电话：。地址：中山市港口镇民新路新力大厦。?中山市天普玩具有限公司，联系人：古雄振，联系电话：。地址：中山市神湾镇南镇工业区。压铸、五金配件加工的有：?中山市天利五金制品厂，联系人：许世雄，联系电话：；地址：中山市三乡镇古鹤工业区。?中册市巴比隆塑胶合金玩具厂，联系人：张松发，联系电话：；地址：中山市神湾