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为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划东风日产实习报告东风日产4S店实习报告实习要求与目的1.通过实习,学习,了解东风日产的企业文化及其4S店的经营模式,管理理念,等2.了解东风日产的各个车型基本参数,掌握车型特点,产品优缺点及其新技术发展方向3.学习东风日产营销策略,步骤,基本方法与理念4.通过实习结合理论实践,为以后工作搭建一个过渡平台公司概述东风日产乘用车公司成立于XX年6月16日,是东风汽车有限公司旗下重要的乘用车板块,从事乘用车研发、采购、制造、销售、服务业务,是国内为数不多的具备全东风日产乘用车公司由花都工厂、襄阳工厂、郑州工厂、大连工厂,以及发动机分公司和技术中心组成,有员工约19,000人。东风日产目前已形成广州、襄阳、郑州和大连四大基地纵贯南北、各有侧重的战略布局,总部花都工厂作为母工厂,着力于入门级、中级轿车以及电动车的生产,打造规模化生产工厂;襄阳工厂作为品质标杆工厂,以生产高端车型为主,已于XX年11月生产英菲尼迪品牌国产车型;郑州工厂主导NISSAN新奇骏和启辰品牌车型的生产;大连工厂于XX年10月也开始生产新奇骏车型。实习内容1.初进公司的安排此次我们几个实习单位是无锡的一家东风日产广联达4S店。12月27号下午,由孙老师和苏老师带领我们一组十人进去东风日产4S店,通过和行政部门的陈经理联系,当天下午就给我们确定了自己的工作岗位,一共分为4个模块,市场,VIP接待,前台销售,售后。之后由陈经理给我们大致讲解了此次东风日产实习过程中应当注意的事项,包括着装,上下班安排,所做工作要求等等。27号下午任务不多,就是把我们和公司联系起来,确定自己的工作岗位,很快就结束了。2.实习过程中的简单培训其实我们的实习培训不是刚进去4S店时进行的,而是跟着我们的实习进度,步步为营,也可以说是每天都在实习,每天也都在培训。4S店里边顾客不是太多,毕竟不能像苏宁广场那样人来人往,所以一有时间,店内各个经理都会主动的给我们坐下来讲解各种有关日产,有关销售,有关汽车的好多东西,当然我们很享受这种形式,不像之前的实习培训那么古板,一次结束,不懂得也不好外麻烦他们去学习,而且有时候我们的培训是在买车的过程之中,更能贴近实际工作,联系实际更加紧密,这也说明了东风日产4S店对我们几个的重视。?关于罗兢兢罗兢兢罗经理在第二天给我单独的讲解有关市场方面的工作,之前确实没想到这样一个店要求市场方面所做的工作如此繁琐,比如想要吸引顾客,必须想出有新意有吸引力的活动去做,还要考虑到公司预算,活动之前要设计活动环节,活动流程,场面布置,座椅摆放,时间节点安排,顾客邀约计划等等,大到活动目的,小到主持人主持活动时手中所拿演讲稿要什么颜色都要精心设计。另外市场部要做的远不止这些,还有微信推广公众号,网页制作,网站推广等等吸引顾客的各种方法,这就需要有一定的计算机应用能力,只不过令我吃惊的是罗兢兢大学学的是旅游专业,这些都是工作后自学的。人很好,从她那还了解到了广联达店月销量最高4百多台车,最低1百多台车的销售数据,还知道她不仅仅负责市场,还负责仓库,这也刚好诠释了“女人当男人使,男人当畜生使”的员工资源分布情况,当然这也是罗经理自己说的,在东风日产工作很累,尽管如此,她仍是很乐意并且一直坚持了6年多。她还经常告诉我,看到你们在大厅里好像无所事事替我们感觉到可惜,那么好的机会,大把大把的时间就没了,年轻能有几年呢。从她那我体会到了时间的重要性。?关于沈浩然他是4S店里销售部的佼佼者,也是一位经理,从其他人那得知,最多一个月之内他一个人50台车,现在就算是坐着不动,也能每个月卖出十六七台车他给我们讲过两次,一次关于汽车销售技巧,汽车参数,另一次关于以后工作,目标理想等。他是江南大学毕业的,4S店里大多是大专生,他就是喜欢做销售,其实挺佩服他的,做了5年了,他毕业那会找一个大公司的工作应该不难,就算是现在我们来看,能进大公司也不愿意进4S店工作,但是最后他选择了4S店。他说做事一定要有兴趣,做起来才有意思,销售压力大,付出多,他从来不把它当成包袱,因为兴趣在这。他喜欢我们叫他沈哥或者浩然哥。从他那我了解到了工作过程中兴趣的作用?关于老高我们不知道老高叫什么,公司里边除了店长他最大,店长没去过,也就是说他就是公司的老大。但是他是对所有人来说最有凝聚力的一个,说话不打官腔,和谁都聊的来。他给我们销售部的几个上过一堂课,站着聊的,我记的不多,总结下有两点第一,工作以后要看重三样东西,1,钱:工作就是为了体现自己价值,虽然说钱有些俗气,但是在现实社会,想体现自己的价值,虽说钱不是唯一途径,确是最有表现力的一个。2,权:他说他就是这么直白的一个人,工作以后会发现,没有权利,你就做不了你想做的事情,你的兴趣和你的工作性质很随意的就会背道而驰。3,做人:这个是他最看中的一个,要和不同的人打交道,不得罪人,还要有原则,有底线,让每个人都满意的情况下把各个工作做好才是最难的,但是现在我们看来他的很好。第二,要有一个目标,比如说他,第一年要成为第一个拿名片的销售,第二年要成为销冠,第三年要成为销售部经理,第四年要成为总经理,他强调,给自己设立一个蹦一蹦可以摸得着的目标,年轻人要有自己的想法。从他那学到了“梦想还是要有的,万一实现了呢”3.东风日产产品了解作为一个日产车,其实我对所有日本车并不是太喜欢,第一,总所周知,日本的车不耐操,是硬伤,当然这个和安全性无关,相反,日本的车经常是五星级安全,因为他们的变形吸能设计,发动机下沉结构和车架立柱的超强硬度钢的布置,在发生重大交通事故时完全有全力保护好乘员安全,但是相比之下则以车身的大幅度变形为代价,其实大多数情况,就算是发生重大交通事故,德系车和美系车在安全性评价上也并不比日系车差多少,但是在生活中更不可避免的是小事故,这时候对车辆的维修费用所需的差距就明显的拉开了。另外理性考虑一下,日本作为这么少可利用资源的一个国家,走资源节约路线却开辟出一条媲美欧美车系的道路,不能不说是一个奇迹。在公司里令我印象最深的是天籁公爵这款车,也是东风日产的高端车型。做工精细,设计人性化,车型档次属于高端价格亲民。这是我喜欢它的理由。实习总结其实两个星期的时间用来实习,应该算是比较少的,同样的时间内,学到东西的多少就要看个人了,因为公司都不给我们太多要求,所以有的同学无所事事,混过了半个月返校,有的则收获颇丰。总结这次实习我的收获:?第二次去无锡,利用不上班时间,把无锡所有地方又熟悉了一边,惠山古镇,太湖,南长街,南禅寺,市区,下次再去基本可以做半个导游了,这应该也算一种收获。?对东风日产的所有车型有了了解,甚至是熟悉,包括车型的特点及大致参数?学习了东风日产NFABI的销售模式,及NSSW的九大销售流程,有了全新的认识。?最重要的收获倒是几位经理给我们聊的几堂课,理论千篇一律,实践各有不同,不同的人,有的珍惜时间,有的看重兴趣,有的强调梦想。各人经历不同,想法也不一样,但有一个积极的人生态度终归是没错的。汽车维修实习报告范文*年*月到*月,我在东风日产*专营店进行维修实习活动。在这三个月的时间里,我对汽车4s店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。东风日产*专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等,还拥有先进的进口检测仪器:nissan电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等,及使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全,优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。该店是一个大型的4s店,销售服务的车型有:天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗?等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。在这三个月的实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:1、清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。3、发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐?若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油。4、汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。然而,给我印象最深的不单单是专业的实习,还包括实习的一些体会。找实习工作的认识:大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一个过渡阶段。学校和社会的差别很大,有些同学在学校时,对自己以后工作的事情考虑得少,准备得少,一旦步入社会,自己心理上就一片空白。在踏入社会时,对于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,实习就显得尤为重要。实习和正常上班没有什么两样。如果实习时就没有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。还有,对于许多同学来说,先就业再择业是最好的。毕竟自己在学校里接触社会少,专业实际操作和运用能力与实际工作要求还是有一定的差距。不要一开始就想着自己要找到一份好工作,自己专业内的工作,自己喜欢的工作,这样是不够切合实际的。工作总结:1.最好每天都能做工作日记,早上上班前写好自己在这一天的工作目标,工作中应该注意的重点问题,有那些事情是要问清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在当天做了那些工作,那些工作目标没有完成,为什么没有完GUIZHOUUNIVERSITY生产实习报告学院机械工程专业机械设计制造及其自动化姓名陆*学号09080*班级机自093指导教师李建雄、赵丽梅XX年9月17日目录一、实习的目的与意义3二、实习的主要内容4三、实习的时间段及地点5四、实习形式6五、实习的主要项目6
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