为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划个体咨询案例报告国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师文章论文题目：咨询案例报告职场焦虑的咨询案例报告姓名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：职场焦虑的咨询案例报告摘要：对一例在工作过程中出现焦虑的求助者进行咨询。通过ABC家庭作业找出当事人与工作焦虑相关的不合理观念，运用认知行为疗法挑战和质疑其不合理观念，通过角色扮演和生活实践使其习得合理观念。根据求助者紧张性的人格特质，运用行为技术-系统脱敏法进一步消除焦虑，建立焦虑情景的等级，然后教导当事人配合想象的影像去练习松弛的方法。心理困扰得到了显著缓解，取得了较好的咨询效果。一、一般资料人口学资料求助者：女，25岁，广州市人。汉族，未婚，无宗教信仰。大学学历，外资公司市场分析员，个人收入较高。和父母同住，居住环境及家庭经济状况良好。弟弟目前在外地念大学。个人成长史足月顺产，发育正常。父亲为工程师，母亲是一般工人。父母的教育方式较严厉，对求助者自小要求较高。求助者学习成绩优异，从小学到高中均为省重点学校。为迎合父母的期望，求助者选择理科方向，并考取工科院校的信息专业。求助者并不感兴趣，毕业后转行做了市场研究行业。工作非常繁忙而且压力大。目前精神状态感知觉正常，注意力集中，思维意识正常，自知力完整。但来访时坐立不安，流露出焦虑情绪。生理与身体状态求助者及家族其他成员都无重大疾病史。近半月来有紧张、手心易出汗、易疲劳、因着急而发怒的现象。社会功能目前尚能适应工作，但焦虑状态对工作中的人际关系和工作质量有负面影响。心理测验结果心理咨询案例报告学校：系别：专业：班级：姓名：学号：指导老师：石岩石家庄学院教育系应用心理学09级1班李知远XX摘要：本案例是求助者近来与其父亲矛盾激化，想要与其断绝父女关系，但又于心不忍，毕竟是自己的亲生父亲，生养自己很多年，可是见到父亲又总是吵架，现在很焦虑，不能集中精神工作，故而前来咨询，希望摆脱目前困境。咨询师通过摄入性谈话，对求助者的情况进行了了解，并对其资料进行了整理，有针对的对她做了EPQ、SAS、SCL-90、SDS心理测验，通过对各种资料的分析与评估，做了诊断与鉴别，最终确定为一般心理问题。其原因主要是与求助者错误的认知观念有关，因此采取认知领悟疗法和短程焦点咨询疗法对求助者进行了心理辅导。经过了5次咨询后，是求助者精神状态取得明显改观，咨询得到了满意成果。关键词：认知领悟疗法短程焦点咨询一、一般资料：一般人口学资料求助者：黄某，女，19周岁，汉族，中专学历，未婚。个人成长史资料黄某，广东潮州人，无精神病家族史及相关躯体疾病史。家中长女，有一弟，家中经济条件较差，父母均为务工人员。自小学起就在学校寄宿，其父母对其疏于管教，养成了目中无人，虚荣，以自我为中心的性格。性格外向，叛逆敏感，易激惹，与同学朋友多有摩擦。曾有一男朋友，交往两年半，于年初分手，一度消沉，颓废，无法自拔。与其父关系僵化问题由来已久，年初因为想要添置新衣服遭到其父拒绝后与其父矛盾激化，曾离家出走，后被找回。看不起他的父亲，对其父所作所为均排斥无法接受。近一月以来，因为琐事再度与其父发生口角，萌生与其父断绝关系的念头，但又于心不忍，可是遇到父亲总是发生不愉快，因此感到烦躁，焦虑，感到很无助。精神状态神志清晰，情绪低落，焦躁不安，内心痛苦，无助。身体状态身体健康，无疾病，感知觉正常。最近一段时间情绪低落，睡眠质量下降。社会功能近一个月以来，多次与其父发生口角，进而矛盾激化，导致心情复杂，低落。心理测验EPQ：E:74；P：68；N：53；L：50。表明求助者个性外向，情感易于冲动，与别人不友好，适应环境能力较差，情绪不稳定，易产生焦虑，烦躁等不良情绪。SAS(焦虑自评量表)：总分58分，表明求助者目前存在轻微的焦虑情绪。SCL-90(90项症状清单量表)：躯体化；强迫；人际关敏感；抑郁；焦虑：；敌对；恐怖；偏执；精神病性；其他。其最显著的是人际关敏感，其次是焦虑分值较高，均已超过中国常模的2分。SDS(抑郁自评量表)：总分47分，低于我国认定标准分50，表明求助者未出现明显的抑郁情绪。二、主诉与个人陈述：1、主诉：在最近一个多月以来，多次就琐事与父亲发生口角，摩擦不断；导致其父女关系紧张，曾一度想断绝父女关系或者逃离这个家庭；情绪低落，焦躁不安，导致学习生活中注意力不能集中；睡眠质量不好，易怒，对事情缺乏耐心和信心，依赖性较强。希望摆脱目前困境，因此前来求助。2、个人陈述：我的家庭是一个典型的潮州家庭，父亲吝啬严厉，母亲胆小文弱，家中重男轻女现象很严重。父亲喜欢弟弟，对自己则疏于关爱，总是对于弟弟的要求予以满足，而对自己的要求存在不满。曾经向父亲提出要上大学，但是父亲不同意，认为女孩子上学无用，还是早些嫁人较好，因此最后上了中专。父亲喜好喝酒，赌博，把钱都花在了这两项上，总是对我和母亲发脾气。今年过年的时候，我曾经提出要买件新衣服，而却遭到了父亲的拒绝，并被一顿痛骂。因此和父亲矛盾激化，离家出走，后被找回。最近一个月又因为父亲总是向母亲发脾气而与父亲多次发生口角，萌生断绝关系念头，但有于心不忍。导致最近情绪低落，焦躁不安，无法正常的学习和生活，感到苦恼，愁闷。三、观察和他人反应：1、咨询师的观察：求助者衣着整齐，神志清晰，说话很有条理，回答问题切题，在控诉父亲对其不好的时候情绪有些激动，在叙述过程中表现较拘紧，不时搓手，并且对于其父行为多次陈述，言辞激烈。2、他人反应：到求助者家里了解情况，其母亲和弟弟介绍的情况与求助者所属基本一致。四、资料分析各类资料之间的关系咨询师观察、家庭成员介绍情况、心理测验结果以及求助者自己陈述的情况十分相符，证明以上资料具有可信性，可以据此作出初步诊断。主因与诱因生物学因素：求助者为女性，19周岁，正值叛逆期，无精神病家族史及相关躯体病史，无明显躯体疾病。社会学因素：1、求助者是家中长女，自小在校寄宿学习，与父母接触较少，双方缺乏沟通。2、求助者家庭存在重男轻女现象，导致求助者从小心理上不平衡，对其父所作所为感到不解，甚至是怨愤3、求助者本身文化水平不高，自身正确的人生观，价值观还未形成，在校生活不服从管教，结交闲杂人员，养成以自我为中心的性格特点，存在错误认知。4、求助者父母文化水平较低，又忙于工作，在生活上和精神上缺乏对求助者的照顾，物质生活上不能尽量满足，精神交流上也甚少，确实存在重男轻女现象，在一定程度上，导致求助者与其父亲关系出现裂痕。心理学因素：1、求助者存在绝对化要求、以偏概全等错误观念，不能正确看待父亲与自身矛盾问题，导致心理失衡。2、求助者性格外向、情绪不稳定，在校生活期间养成以自我为中心的思考模式，但面临问题是没有正确的应对模式，自我体验深刻，感到了不安、内疚、导致情绪出现问题。此案例主因是存在错误认知、以自我为中心人格的心理学因素和生物学因素，诱因是社会学因素。主症状与派生症状主症状是：焦躁情绪派生症状：睡眠障碍五、评估与诊断：1、心理状态评估：求助者在最近一个月以内，多次与父亲发生口角，尝试改变关系无果后产生焦躁不安的情绪，影响了正常的生活与改造学习，说明其知情意是协调一致的，对自己的症状有自知力，并因内心冲突而感到不安，焦虑，想改变目前状况，有主动求医行为，因此。按“三原则”判断属于正常心理变化。2、诊断依据：a与父亲关系僵化由来已久，但是出现焦躁不安情绪状态不足一个月，因此判断病程只有一个月。b因现实因素而导致内心冲突。c社会功能影响不大，但效率有所降低。d无明显泛化3、诊断与鉴别诊断：诊断：根据以上诊断依据诊断为：一般心理问题。鉴别诊断：首先，与精神病相鉴别：根据病与非病三原则，精神病的特点是患者的知情意不统一，没有自知力，一般也不主动就医，常表现出幻觉、妄想、逻辑思维紊乱及行为异常等。而该求助者的知情意协调、一致，有自知力，主动求治，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。其次，与严重心理问题相鉴别：严重心理问题的反应程度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于2个月。而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，症状尚未泛化，持续时间为一个月，因此可排除严重心理问题。第三、与焦虑性神经症相鉴别：焦虑性神经症症状表现上主要是：有焦虑的情绪体验和身体表现，有持久的痛苦不能解决，对社会功能造成严重影响，出现泛化和回避，反应也与初始事件本身不相关，持续时间大于3个月或半年，而该求助者虽然也以焦虑为主要症状，但没有明显的自主神经功能症状，且焦虑情绪没有泛化和回避，尚未严重影响社会功能和逻辑思维，持续时间只有一个月，因此可以排除焦虑性神经症。第四：与抑郁性神经症相鉴别：抑郁性神经症的主要症状是兴趣一例由人际关系不良引发的一般心理问题的咨询案例报告摘要：本文是一例由人际关系不良引发的一般心理问题咨询案例报告，属于焦虑、抑郁情绪问题。针对求助者的心理问题，采用合理情绪疗法和放松训练，帮助求助者纠正不合理信念，逐步建立新的合理的认知模式，从而缓解焦虑、抑郁的情绪，较好地实现了咨询的近期目标，促进了求助者的心理健康和人格完善。关键词：一般心理问题合理情绪疗法放松训练一、一般资料人口学资料王某，女，38岁，汉族，中学教师，本科毕业。已婚，丈夫是公务员，儿子上初中，家庭关系和睦。担任多项教学和学生管理工作，兢兢业业，认真负责，一直受到单位领导和同事好评。性格内向,社会交往较少。家族无重大躯体疾病，无精神病史。个人成长史求助者出生于军人家庭，家庭条件相对优越，自幼身体健康，性格内向，文静，听话懂事，不善交际。父亲是军官，做事认真，要求严格。母亲是随军家属，性格坚强，教育子女一定要出类拔萃，不能被别人看不起。入学后，学习刻苦，在老师、同学眼里一直是优秀学生。在家里一直是个听话懂事的孩子。大学毕业工作后，听从领导安排，认真做好每一件事情，给师生的印象是敬业、温和，是个善良、脾气好的人。精神状态求助者年貌相符、穿戴整齐、举止得体、较有品味。注意力能集中，言语清楚，思路清晰。情绪低落、郁郁寡欢、焦虑、痛苦。身体状态浑身乏力、食欲不振、偶有头疼。无重大生理疾病。社会功能能按时上下班，完成正常工作，效率偶有下降。心理测量结果EPQ:E40，N42，P52，L40，提示求助者性格偏内向稳定。SDS：标准分55分，在53-62范围内，提示有轻度抑郁。SAS：标准分52分，在50-59范围内，提示有轻度焦虑。二、主诉和个人陈述主诉：焦虑、烦躁、情绪低落、内疚。求助者感觉生活质量下降，故来寻求帮助，解除烦恼。个人陈述：我是一名教师，工作以来，一直勤勤恳恳，认真负责，与同事和睦相处，受到领导好评。从小到大，没有与任何人吵过架、红过脸。一个月前，因为工作问题，和一个同事剧烈吵架，事后感到后悔莫及，内心极不平静，怕这件事传出去，影响太坏，领导和同事对我的印象