为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划交房需要材料没有结婚证但是夫妻二人的户口在一起可以么交房资料目录一、进户答客问.2二、入住流程表.6三、入住通知书.8四、入住催告通知书.10五、进户事件受理单.11六、维修基金承诺书.12七、办理个人房屋产权申请通知单.13八、办理产证资料催告函.15附件一：上海市新建住宅使用说明书附件二：上海市新建住宅质量保证书附件三：住户手册附件四：管理公约一、进户答客问交房过程可能遇到的问题及解决方案：1、客户在电话内询问交房时间、实测面积、还要交多少余款？解决方案：交房时间是XX年12月31日，实测面积报告在售楼处可供查询，余款数额在进户通知单中会写清楚。2、客户要求现在看房和丈量房屋的尺寸，怎么办？解决方案：先在电话里预约，对于直接到售楼处看房的客户，先到销售部主管处开看房单，然后到物业公司拿钥匙看房。对客户提出的质量方面的投诉，应详细记录并填写工程质量回访单，由销售部提交给物业公司限期整改。3、如果不是客户本人来办理进户手续，如何应对？解决方案：如果客户本人不能前来办理进户手续的，须带好进户委托书、权利人身份证、经办人身份证方可办理。4、如果客户缺少资料，如何应对？解决方案：1）2）近的客户回去拿；如果客户无法及时拿到资料，原则上凡是可以在我司存档的资料中查清的客户都予以交房以加快交房的速度。若客户忘带合同的，由销售部内勤人员查公司留存的合同，若客户忘带发票的，由财务部核查发票存根。5、如果客户对面积的结算方式有议异，如何应对？解决方案：由销售人员负责解释，根据预售合同上关于面积差异的结算方式计算。结算方式参照预售合同中第五条的约定执行。6、客户等待时间过长，有不耐烦情绪？解决方案：由销售人员安排客户在休息区域就坐，提供茶水，并运用背投电视播放喜剧DVD影片，供客户观赏，调节客户情绪。7、客户对缴纳的费用不了解，造成在财务付款处拥挤？解决方案：在领取结算单时，由销售人员向客户解释，具体需交哪些费用及金额，以加快客户在财务收款处之前的停留时间。8、礼品如何发放？解决方案：客户在结算单复核完毕、换进户单时领取礼品，礼品发放人员应在发完礼品后，在进户单上盖上“礼品已领”的印章，以免重复领取。9、业主要看交付使用许可证等证件的原件，怎么办？解决方案：原则上在交房时只提供给业主看相关证书的复印件。对于少数坚持要看原件的客户，可以给其看原件。在交房的期间，相关证书原件由销售部负责暂时保管。10、业主提出先验房，后付费？解决方案：原则上是不允许这样做。由该客户的销售员向客户解释：“为了保证交房的高效和有序，我们制定了相应的交房流程，请业主理解和配合”。如果客户实在解释不通，在交房现场吵闹，可能会影响其他客户的交房的情况下，报领导审批后可由物业安排先带客户验房，以免其他客户也提出相同要求。11、业主如何去验房？解决方案：业主进入物业进户处办理完相关手续后，由物业派专人陪同业主去实地验房，如果该业主属于重点客户的，则相关销售人员应联合陪同验房。12、对于工程质量整改承诺的期限怎么定？解决方案：建议原则上工程整改的期限定为七个工作日之内，若有特殊情况，须与客户充分沟通，得到客户的谅解。13、客户提出房子工程质量不好，如何解决？解决方案：我们在建筑施工的时候，可能会碰到一些细微的地方存在工程质量问题，这一点请您谅解，您可以把您发现的问题记录在验房单上，我们会尽快帮您修复，不影响您的正常装修。14、如果客户以质量为由要求退房，怎么办？解决方案：原则上以修为主，将该套房屋列为重点维修对象，同时销售部做好客户安抚工作，该物业已经具备了交房条件，且通过了国家认定的质检部门的检测，质量合格，故不能退房。房屋建筑作为手工制品，有细小的不足是可能的，我们除了负责修复外，还会按照合同中的有关规定进行补偿。15、客户认为目前市场房价普遍下跌，开发商在交房时，是否考虑补偿？如果没有，客户提出退房要求，怎么办？解决方案：我们在和客户的解释过程中，要充分强调买房是种投资行为，既然是投资行为，就会存在一定的风险，现在国家有政策调控，导致房价暂时下跌，客户就会向开发商提出补偿的要求，但是前几年房价上涨的时候，客户从来不会把上涨的利润与开发商分享，这显然是不合理的，所以我们公司不会也不可能有任何补偿，而且客户也没理由提出退房的要求。16、客户要租地面车位，不愿租车库里的车位，怎么办？车位的租售价格是多少？解决方案：所有的地面停车位都做为访客车位，业主的车位都安排在车库里，这样比较安全，且能够避免日晒雨淋。地下车位的售价约12万，租一个车位约每月350元。17、是否可以自己封阳台？解决方案：非常抱歉，因为根据有关物业管理条例规定，为了建筑外立面的统一，所以业主不能私自封阳台。但将来可以在入住时向物业公司提出申请，由物业公司统一实施，这样可以最大限度地保证立面风格的统一，营造美好生活环境。18、业主在现场吵闹逗留，影响其他业主交房，怎么办？解决方案：由有关部门的相关负责人及销售员陪同，带客户至售楼处专设的接待室，对客户进行解释和安抚工作，不能让客户长时间逗留售楼处。19、如果发生争议，解决不了，怎么办？解决方案：原则上先由有关部门的各级领导做好解释工作，实在解释不行的，可以采用“先受理，再处理”的方式，将客户的要求做好详细记录后先让客户回去，另行约定见面时间再谈。核心提示：结婚证对于一对夫妻来说不仅是一张证明，更是一种责任的象征,婚纱照。很多夫妻在搬家或者粗心的过程中会不小心将结婚证丢失。别急，小编为你带来解决办法。结婚证对于一对夫妻来说不仅是一张证明，更是一种责任的象征。很多夫妻在搬家或者粗心的过程中会不小心将结婚证丢失。别急，小编为你带来解决办法。结婚证丢失如何补办结婚证是婚姻登记管理机关签发的证明婚姻关系有效成立的法律文书。结婚证正本一式两份，男女双方各持一份，其式样由民政部统一制定，由省、自治区、直辖市人民政府统一印制，由县、市辖区或不设区的市人民政府加盖印章，结婚证书须贴男女双方照片，并加盖婚姻登记专用钢印。这种情形是结婚证遗失的情况，是可以补办结婚证的。结婚证是婚姻登记管理机关签发的证明婚姻关系有效成立的法律文书。结婚证正本一式两份，其式样由民政部统一制定，由省、自治区、直辖市人民政府统一印制，由县、市辖区或不设区的市人民政府加盖印章，结婚证书须贴男女双方照片，并加盖婚姻登记专用钢印。如果结婚证丢了，是可以补办结婚证。二、结婚证怎么补办？需要申请补办手续补办结婚证的手续是：近两年登记结婚的夫妻，档案还存在各区县的婚姻登记处，补办人只要带上双方的户口本、身份证、合影再到初次领证处补办，当天即可拿到新证。登记结婚已经超过两年的夫妻想要补办结婚证，则需要到各区县档案馆查出登记材料，复印后再带上户口本、身份证、照片到当地婚姻登记处补办结婚证即可，当天就可拿到新证。结婚证遗失或损毁的，应当办理夫妻关系证明。申请办理夫妻关系证明应提交以下证件：1、男女双方的书面申请；2、双方单位或街道办事处出具的婚姻状况证明；3、双方户籍所在地公安派出所出具的户籍证明；4、双方的身份证、户口簿复印件；5、二人近期免冠半身合影照片三张。婚姻登记机关自收到当事人的申请及有关证件之日起7日内审查核实并出具夫妻关系证明。需要说明的是夫妻关系证明与结婚证具有同等法律效力。不需要双方当事人到场补办结婚登记必须符合关于结婚登记的所有法定要件，办事人双方必须同时到场，只能在一方当事人常住户口所在地办理；补领结婚证并不需要双方当事人必须同时到场。三、结婚证去哪里补办？双方当事人可以到原办理结婚登记的机关申请补领，也可以到现在一方常住户口所在地的婚姻登记机关申请补领。结婚证丢了，这些东西往往容易被忽视，因为它虽然不像身份证频繁使用，所以有些人就误认为结婚证根本就不重要，既然已经是合法夫妻了，证件只是一个形式而已。如果你这样想就错了，不要小看结婚证，一旦丢了想要办理出国探亲手续、继承财产、保险等涉及身份关系的事情就会遇到麻烦。领结婚证要迈几道门坎不容易，结婚证丢了还真让人头疼。如果您有其他还要咨询的问题可以问问律师，该怎么办，怎么去补办，律师会告诉您具体的操作流程。最全深圳夫妻随迁入户办理实例一、办理条件须符合下列条件1、夫妻分居满三年，深户方入深圳户口已三年；2、申请随迁人员必须是无业人员，不属在职干部、职工；3、未违反计划生育政策。须如实填写入户申请审批表，提供下列材料原件和复印件1、结婚证；结婚证内容应与户口簿内容一致。如有不符，须重新补办结婚证，在结婚证备注栏注明补办原因及原登记结婚日期，或变更人口信息；2、双方户口簿和身份证；夫妻双方户口本婚姻状况栏应与实际情况相符，即为已婚或再婚状态；随迁人员户口簿的服务处所为空白，职业为空白，然后让派出所连电脑里的资料一起做变更，重新给换一张新的户口卡，自己那页加盖户口专用章，承办人签字。3、拟迁入地街道办事处计划生育部门出具的计划生育证明；4、申请人属非农业户口，提供户口所在地镇或街道办事处当年出具的无业证明；5、填写入户申请审批表一式两份，必须由夫妻中深户的一方亲自填写及递交，入户理由按文件要求填写齐全。二、申请程序由申请人市公安局人口管理处根据市政府下达的当年入户指标数统一排队候批。三、办事须知1、所有材料必须真实、合法、有效；2、各种证明证件材料必须保持一致。3、专为本次申请而出具的证明材料收原件，本身是复印件的须加盖复印件来源部门的公章。4、所提供证件及材料需A4纸分开，纵向复印，一式一份，复印件要求字迹、公章等内容清晰完整，不得放大、缩小。5、申请人所递交申请表填写清楚、完整，不得涂改，留2个以上有效联系电话。6、深圳居民需要提交二代身份证办理回执申请各类随迁，随迁人员可以是一代身份证。7、因有效期限问题，临时身份证一律不得代替身份证。8、户口簿方面：深圳居民户口簿当事人页必须要有“承办人”签章及加盖户口专用章；内地户口簿登记内容如有手写笔迹不一致、有涂改、污损、未登记公民身份证号码、非全国统一新版本户口簿等情况应当更换户口簿后方可申请；未注明户口性质需要提供户籍证明并注明户口性质。9、其他的特殊情形，可到分局人口科受理窗口咨询。四、办事流程