为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划供电所绩效改进计划供电所绩效考核及薪酬设山区供电所独特的特征，是农电企业经营管理重点和难点。强化山区供电所绩效考核，优化薪酬分配，引导供电所职工为“三农”服务，是供电企业为建设社会主义新农村服务的重要措施。一、山区供电所的特点及绩效考核的难点1、经济效益低，社会效益高。由于山区农村经济发展水平相对滞后，农民生活水平低，电力消费主要用于基本生活,用电量少且增长缓慢,供电经济效益低下。但是，服务于山区电力用户，保障“三农”用电、是建设社会主义新农村的重要基础，有着强大的社会效益，管理好农村供电，是履行国有企业社会责任，促进电力企业管理、树立电力行业形象的根本。2、电力营销管理难度大。在广大山区农村，人口稀少，居住分散，低压线路穿越于崇山峻岭之间，供电半径大，抄核收劳动强度大，用电服务、电力稽查、线损控制等管理难度大。由于山区农村用电量自然增长缓慢，单位供电成本高，使线损及电费回收管理成为山区供电所营销管理的首要工作。3、职工对科学考核、合理分配的要求强烈。山区供电所处于经济落后地区，职工收入水平偏低，且薪金收入主要用于家庭基本生活支出，职工对薪金的依赖度大。科学的绩效考核及薪金分配措施是维护供电所职工队伍稳定的重要手段。4、制定考核办法难、测算考核指标更难。由于山区供电所的特点，各个供电所之间、各台区、各用户之间的客观条件差异很大，每位职工的工作内容差异大，县公司难以制定统一的绩效考核标准，同时，由于山区自然环境因素对供电经营指标的影响，测算绩效考核指标本身就是一个难题。5、同工不同酬，山区供电所薪酬分配的“死结”。由于山区供电所职工主要以农电工为主，县级供电企业只“派出”少量的“全民职工”。在工资分配上往往存在较大的“身份差”，虽然可以制定同一杆标尺来进行考核，但是，巨大的“待遇”悬殊已经成为山区供电所薪金分配的“死疙瘩”。二、山区供电所绩效考核的基本构想1、山区供电所绩效考核原则。“统一管理、因地制宜、分级考核”原则。县公司制定以定量考核为主的考核制度及供电所层面的考核指导意见，各供电所结合自身实际，因地制宜，制定本所绩效考核实施细则。县公司设立“供电所绩效考核小组”，由营销、劳资、财务、生产等部门相关人员组成，负责公司层面对各供电所的考核，各供电所同步设立“绩效考核组”，负责本所人员的常态考核，形成“公司-供电所-职工个人”的考核体系。月度考核与年终考核相结合原则。供电所绩效考核坚持月度考核与年终考核相结合，上级考核与同级考核相结合的原则，推行民主考核、公开考核。月度考核采取“宝塔式管理”。在县公司层面，只对线损、电费回收等主要指标进行考核，避免考核指标过多而导致客观条件差异大的供电所之间的“客观性不公平”，而挫伤偏远山区供电所的积极性；在供电所层面，应结合本所客观条件，细化考核内容，强化考核刚性，既强调生产经营指标，也包括基础管理，还涵用户服务、精神文明等行为规范，使供电所的点点滴滴均纳入月度考核之中。年度考核是对月度考核的检验，是县公司对供电所经营指标、经营管理及用电服务的综合评价，由县公司组织实施。为了促进考核工作的公平性和可比性，实行考核过程公开、考核结果排序，并根据排序结果调整年终奖励基金系数，既起到对考核过程的民主监督，也树立了企业内部“抓管理、重服务、讲效益”的正气。在供电所层面，只需将每月月度考核结果进行汇总统计即可，以促进供电所每位职工加强日常管理，避免年终“赶指标”局面。2、县公司对供电所层面绩效考核设计。为了便于考核操作，绩效考核采用直观的表格形式，分类、分项反映，并采取列举扣分的考核形式。经营指标部分。经营指标是供电所经营成果的综合反映，可以结合县公司管理要求设定，设定考核指标时，重点加大可控指标的考核力度，对于供电所可控度小的指标，可以适当降低分值权重。如，降低线损是供电企业提高农村供电效益的主要渠道，受供电所的可控度大，应加大考核分值权重，有条件的还可以分35千伏线损、10千伏线损、变损、低压线损来考核，低压线损还可以分台区考核。供电所综合管理考核以经营管理基础为前提，促进规范营销、财务会计、物资设备基础台帐及工作流程，充分体现“三个安全”原则，即“生产安全”、“经济安全”、“服务安全”，并兼顾精神文明建设。相关考核条款应根据县公司管理要求设置，并紧抓重点，兼顾客观，不好高骛远，能够起到鼓励先进，鞭策后进的目的。3、供电所对职工层面绩效考核设计。山区供电所客观条件差异大，各所管理重点不同，供电所绩效考核既要统一管理、有序推进，又要发挥各供电所的主观能动性，县公司可以就考核原则、考核组织、考核周期、考核内容、考核方法及考核程序等制定供电所内部绩效考核指导意见，为供电所绩效考核搭建统一的框架，各供电所在该框架内填充本所的考核条款，并根据各岗位工作性质的不同设定某考核项下的权重及指标的计算口径。指标考核口径。各供电所可以结合本所实际确定考核指标及扣分标准，并确定每个岗位在各考核项的“设定分值”及考核范围。如上表：对“管片电工”的线损指标统计口径为该电工管辖范围的线损，而“所长”“核算员”的统计口径则为该供电所整体的线损指标。提升供电公司内部工作效率的建议【摘要】企业之间的竞争已经向多方面，多角度的层面发展。如何针对自己企业内部制定出一套完善的管理系统，是当今时代一项非常重要的管理课题。一套科学有效的管理模式，能够在很大程度上减少人力、物力和财力的损失，在最短的时间内保证工作快速且高质量的完成。工作效率的大幅度提升是企业管理最核心的问题，也是企业管理的基础。所以如何针对我们供电公司来制定出一套完善的管理体制，是我们共同关注的话题。本文就针对这个话题提出了在绩效考核、督察督办、岗位轮换等方面的工作制度设想，来解决在我们的实际管理操作当中出现的问题，填补我们管理系统的漏洞，更好地完善企业管理机制，以供大家参考。【关键词】供电公司；内部工作；工作效率；效率提高前言人类文明的产生来源于社会生产力的发展，有效的提高工作效率就是在间接地促进社会文明的进步。在人们从古到今的探索过程当中，人们经历了多次的尝试，不断的在进行实践，大规模的进行社会资源的分工。到今天为止，人们已经逐渐开创出了一种适合企业操作的工作模式，为企业工作效率的提高做出了巨大的贡献。供电企业作为国家的基础民生企业，其企业内部管理制度的完善性，是企业正常运行的可靠保障。并且我们只有管理好自身才有可能在更大的社会舞台上与人竞争。在企业与企业的竞争当中，完善行政机制、提高工作效率是十分必要的。因为他可以有效的节省人力等资源，并且高效的完成工作任务，满足市场竞争的需求，为企业的发展打下良好的基础。1影响工作效率的原因分析企业运行系统的原因企业的决策机构、管理机构、执行机构构成了企业的整个运行系统。我们所有有关于企业未来发展的计划以及重大问题的决策都是由决策机构来负责的，它是企业工作效率能否提高的关键。而相对于决策机构而言，管理机构的重要性也是巨大的，因为他会将决策机构的思想精神进行落实和传达，发挥着承上启下的关键性作用。1他需要对决策机构的意图及战略进行准确的把握，并且要将这种思想转化为对下一级的战略部署。而对这些战略思想进行执行和实施的就是我们的执行机构，也就是我们工作在第一线的广大员工们，他们对任务的执行效率是提高工作效率的重要环节。企业人员的原因企业的任何工作都是由员工来进行完成的，所以说企业的管理主体就是我们的员工。因此员工自身的职业素养、道德素养对于企业来说是十分重要的。它会直接影响到工作效率的高低。如果是决策机构的员工出现了问题，那么带来的将是企业利益上和名誉上的巨大损失。如果管理机构没有一个良好的带头作用，不能对企业高层的决策进行理解和落实，那么就没有办法继续带动下属部门的通力合作，工作效率就会大打折扣。2而在前线的执行机构的员工，如果没有一个好的职业素养，专业技术不过关，就不能做好自己的本职工作，如果这些员工没有一个好的道德素养就不能对自己的事业有责任感和使命感，也会严重影响到工作的效率。技术原因现代化的技术手段是提高工作效率的有效方法，随着用电量的不断增大，供电规模的不断扩大，我们必须通过提高技术手段来满足现代社会的需求。才能在保证质量的前提下达到速度上的提升，节省更多的人力、物力、财力，为企业创造更加辉煌的成绩。2全面实施全员绩效考核为了有效提高工作绩效和管理水平，培养员工的职业素养和道德素养，充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，深入贯彻落实公司“三集五大”体制建设工作部署，建立科学、规范的绩效管理体系，根据平凉供电公司全员绩效管理实施细则,坚持分级分类，量化考核；统一规范，科学评价；以人为本，强化激励的考核原则，对企业员工实行相应的绩效考核。考核结果与员工的收入分配、评先评优和职业发展等挂钩。员工绩效考核营销部门经理、书记绩效考核由由平凉供电公司组织考核，考核结果即为营销部的考核结果。营销部门员工绩效实行绩效经理人制度，绩效经理人由直接上级担任。各专业室主管是各室副主管、技术专责、班组长的绩效经理人；班组长是班组成员的绩效经理人。3实行督查督办工作制度督查督办工作是为贯彻落实公司重大决策、重要会议精神、上级领导相关指示要求及营销部门各项工作部署，开展的任务立项、事项交办、督促检查、跟踪反馈、情况通报、考核评价等工作。为进一步加强营销部门督查督办管理，促进营销部门内部各项工作全面、协调、稳步推进，切实改进工作作风，提高工作效率和执行力，需建立完善的督查督办工作制度。工作原则3督查督办工作必须要有明确的服务决策目标，有明确的责任意识，有极高的办事效率，极强的原则性。也就是说督查督办工作要服务于公司重要工作、重大事项及公司领导的重要批示和要求；督查督办事项的主办、协办部室应该由营销部门综合室确定，必要时协办部室可由综合室与主办部室会商后确定；督查督办事项原则上是为了紧急、重要事项进行工作的；主办、协办部室须在限定的时间内反馈办理情况，回复办理意见须实事求是、有理有据；营销部门综合室视情况采取不同形式，对主办、协办部室的办理情况进行监督检查，确保办理结果的真实性，主办部室也应对协办部室的办理情况进行监督检查。这就是营销部门督查督办工作的工作原则，需要员工们严格的遵守。工作要求督查督办工作制度是提高营销部门内部运作效率，提高工作执行力的重要举措，是检验公司重大决策部署和营销部门重要工作贯彻落实情况的重要手段。营销部门各室、各班组务必高度重视，严格落实、快捷高效开展工作。对于营销部相关科室的工作有以下要求：协办部室应与主办部室主动沟通、协调，及时回复办理意见。对因协办部门办复不及时而影响督查督办效率的，对协办部室按照国网平凉供电公司营销部门绩效考核实施细则基础管理部分第4条进行考核。无论主办、协办部门，对督查督办事项暂无办理结果的，须说明办理情况或原因。在督查督办事项办理情况报告单上填写的意见，原则上为最新办理结果及可预期的办理结果。4坚持岗位轮换工作制度为进一步加强营销部门的各级人员管理，建立相应的岗位轮换制度。通过岗位轮换，努力做到配置合理、人岗相适，转变工作作风，提高工作效率，全面锻炼员工队伍，坚持“个人服从组织、人员岗位相适、整体功能优化”的原则，确保岗位轮换制度执行到位、效果明显。岗位轮换方式和时间岗位轮换方式采用个人申报和组织安排相结合的方法，具体时间由营销部门根据工作实际、工作需要及人员情况而确定。新员工岗位轮换实习，在每个实习岗位上轮换时间原则上不得少于三