创业与成功 赢在自动自发,一寸光阴一寸金,平均80岁寿命,1-20、60-80忽略不计，余40 1年为1寸 项目 每天耗时 40年耗时 结余,为 什 么 学 习 本 课 程,睡眠 8小时 13.3年 26.7,一日三餐 2.5小时 4.2年 22.5,交通 1.5小时 2.5年 20,电话 1小时 1.7年 18.3,看电视、上网 3小时 5年 13.3,看报、聊天 3小时 5年 8.3,刷牙、洗脸、洗澡 1小时 1.7年 6.6,如何学习本课程,建议您以老师的角度来听这一堂课。 课后48小时内，要向别人讲解本课程中的内容。 三学：学以致_用_，学以尽_责_，学以立 德。 三师：要成为培训师、导师、牧师,思考:本课程讲给谁听？,1、我是谁？ 2、我从哪里来？ 3、我现在在哪里？ 4、我来干什么？ 5、我将到哪里去？,我：,我手加戈 我 找加丿,动物世界VS人类社会,动物世界：以斗争决定生存，各自独立 人类社会：和谐共存；衍生关系,检验人的品质有一个最简单的标准，那就是看他工作时所具备的精神。 工作是一个人人格的表现，是真我的外部写真。,赢得别人尊重的唯一途径 是用自己的价值来证明,一、有为有位有威,成长成熟 成功,付出 突出 杰出,困难 磨难灾难,工作无 小事,工作机会,工作责任,二、 行之须有道,任何事情都有客观原因, 但不能有主观_理由!,借口是拖延的温床,我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 理由！借口！看似事情做了，就是没有_结果！,我以为 我猜 我想 大概是 借口是_寄生虫！,哪些人不是执行型人才？,极度聪明的人_大多不是执行型的人，因为他们 太容易发现捷径，反而花太多时间去找各种各 样的捷径。,想干，不一定去真干； 会干，不一定能干好； 认真，不一定能做好； 说对，不一定能做对； 员工无一不渴望赚更多钱，似乎人人都有理想， 但是，为什么不愿付出更多努力？ 为什么越用力越反弹，越发奖金越不干； 一提拔就完蛋；激励使好人变坏蛋,执行为什么不力？,中国公司执行不力的原因,文化原因：由于文化导致的执行问题,制度原因：由于制度导致的执行问题,人员原因：由于管理水平导致的执行问题,文化原因导致的执行问题：不治！ 结果是良好的愿望，沉重的打击,1、中国是一个人治的社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能力第一，法制_第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。,2、中国是一种_清淡文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术_量化管理。精细化管理,3、中国是一种_面子_文化，我们讲究“以_理_服人”，_面子_在前，_理_在后，而现代企业是一种_权谋_文化，讲究“以_理_服人”，_理在前，_面子_在后。,1、企业不是家，员工不是儿童 企业家的_保姆心态是中国企业执行力的头号大敌 2、中国优秀企业的持续取决于总裁是否能够摆脱来自于_元老与得力干将的感情束缚！,观念须变革，自我须超越,任正非：多一点打工意识，少一点主人翁思想,制度原因导致的执行问题：制度变形！ 结果是再好的制度也执行不下去,执行就是做事,自己做（个人体制）,别人做（法制体制）,熟人环境里永远实现不了职业化,一些事没人做,一些人没事做。 没事的人盯着做事的人,议论做事的人做的事， 使做事的人做不成事、做不好事。 于是,老板夸奖没事的人，因为他看到有人做不成事； 于是,老板训诫做事的人，因为他做不成事。 一些没事的人总是没事做， 一些做事的人总有做不完的事， 一些没事的人滋事闹事，使做事的人不得不做更多的事； 结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变成复杂的事！,制度执行5人论,1、制度起点：小人 2、制度推动：强人 3、制度天敌：熟人,制度执行5人论,4、制度背后：好人 5、制度执行：坏人,人的原因导致的执行问题： 不懂执行也是一种战略,1、真正执行的根本出路在于对原则的始终追求，世界上所有伟大的执行人才心中都有一个伟大的原则，所以执行是一种战略，是一种对实现原则的不断选择的过程。,2、员工是最大的资产，执行力问题的真相实际上是，如果没有执行，那么公司就会是负债，就必然导致公司的衰亡，如果没有执行就是将人力资产负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产负债转化为赢利。（与财务并不完全一致）,3、优秀的执行人才是免费的，平庸的人才是昂贵的，当领导人缺乏勇气与任人唯亲时，这就意味着企业最大的资产被浪费了。,1. _步调一致， 才能胜利 2. 执行是金，_服从_是真 3. _认真_第一，聪明第二,组织执行力,1、_步调_一致 才能胜利,如果 第一 没有标准 第二 有职责没有流程 第三 蔑视制度 做任何事情，将一事无成！,敬礼、报告、立正,每步75公分，每分钟116步,什么是尊重领导？,什么是齐步 ？,解放军凭什么号令三军？ 中国人民解放军内务条令 中国人民解放军队列条令 体系 中国人民解放军纪律条令 ,2、执行是金，服从是真, 服从命令听指挥,问 题,1、碰到不如意的上司怎么办 ？ 2、怎样理解和处理“将在外君命有所不受 和一切行动听指挥”,要想干得好，班长得汇报； 班长不汇报，连长咋知道？,3、 _认真_第一 聪明第二,世界上怕就怕认真二字， 共产党就最讲认真。 毛泽东,三、 工作观：十足勤奋,1 机会PK 薪水,2 工作PK 做工,3 快乐PK 痛苦,4 全力以赴VS 全力应付,四、组织观：十足职业,1 忠于职守地工作,2 我能为组织多做些什么,3 100%投入,五、上司观：,1 不是敌人,3 给予最大支持,5 像上司那样对待组织,2 同情和理解,4 学习优点,六、自我观：信心坚定,1 _自信_是做好一切的基础,2 热爱_工作能创造奇迹,3 消除_自卑感找到自我,4 凡事_感恩,感恩的心,我来自偶然，像一颗尘土，有谁看出我的脆弱。我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我。天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦。我还有多少爱，我还有多少泪，要苍天知道，我不认输！ 感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜！,感谢,感谢父母给了我生命！ 感谢老师给了我知识！ 感谢同事给了我帮助！ 感谢公司给了我工作！ 感谢世界给了我一切！感谢感谢！,七、请留意比尔盖茨的11个人生建议：,1、人生是不公平的，习惯去接受它吧。,2、这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望 你先做出成绩，再去强调自己的感受。,3、你不会一离开学校就有百万年薪，你不会马 上就是拥有行动电话的副总裁，二者你都必须靠 努力赚来。,5、在快餐店煎汉堡并不是作贱自己，你的祖父母对煎汉堡有完全不同的定义：_。,4、如果你觉得你的老板很凶，等你做了老板就知道了，老板是没有工作任期保障的。,6、如果你一事无成，不是你父母的错，所以不要只会对自己犯的错发牢骚，要从工作_中去学习。,8、在学校里可能有赢家和输家，在人生中却还言之过早。学校可能会不断给你机会找到正确答案，真实人生中却完全不是这么回事。,7、在你出生前，你的父母并不像现在这般无趣，他们变成这样是因为忙着付你的开销，清 洗你的衣服，听你吹嘘自己有多了不起。所以在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前，先整理一下自己的房间吧。,11、对书呆子好一点，你未来很可能就为其中一个工作 。,9、人生不是强_制，人生没有法则_，没有哪个雇主有兴趣协助你找寻自我，请用自己的空暇做这件事吧。,10、电视上演的并不是真实的人生。真实人生中每个人都要离开咖啡厅去上班。,八、做个快乐的企业人： 了解人字的精义,九、奉行职场从业的三无精神 学习做人与做事,1、做人的三无精神：,无私: 无私奉献,无怨：无可抱怨,无障：无心理障碍,记得称赞一起工作的人。 指正别人时，要先维护他的自尊。 用心在所做的事，尽力把它做到最好。 想一想今天的表现是否与薪水相当。 欢喜领受这一天，由衷感恩和知足。,2、做事的三无精神： 无畏: 无所畏惧 无悔：无怨无悔 无倦： 不知疲倦,十、重塑现代经理人的职业素养 认识现代经理人的职业伦理： 请从自身_和现在做起,勇于改变： 成就新的人生事业 -人生最大敌人是_自己_ 1、我不能决定生命_的长度； 但我可以控制它的宽度。 2、我不能左右_别人_； 但我可以改变_性格_和脾气。,3、我不能改变_现状_； 但我可以展现_自我_。 4、我不能_左右_别人； 但我可以掌握_自己_。 5、我不能_期待_明天； 但我可以利用_现在_。 6、我不能样样_精通_； 但我可以做到事事_用心_。,十一、 正视现代上班族的成功思维: 如果那么 1、如果 （1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。 （2）你只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。 （3）你只是打报表，不确定数字正确性。,（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。 （5）你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。,那么，你就不够格做一个称职的_管理者_，你的工作，任何人都可以取代。,2、如果 （1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。 （2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。 （3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。,（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。 （5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。 （6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。 （7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。,（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。 （9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。,那么，你就不够格做一个称职的_管理者_，你是我们大家的负担。,3、如果 (1）你不把客户需求当作是非常的重要。 （2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。 （3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。,（4）业务员反应客户的问题，你嫌他烦。 （5）客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。 （6）你经常把“很麻烦”、“有困难”、“不想做”、“不可能”挂在嘴边。 （7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。,那么，你就不够格做一个称职的_管理者_，与你共事，我很疲劳。每日我们在外努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成为口才一流、品质二流、服务三流的公司。,十二、 做个受老板喜欢的工作伙伴 1、不为生活而工作轻松！ 2、要为理想而工作高兴！ 3、更要为兴趣而工作快乐！,就从今天开始 自动自发地工作吧！,谢谢聆听 敬请指教,