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深圳市东方泽纹理防伪有限公司 市场部营销人员客户拜访登记表日期: 年 月 日 时 客户经理 员工编号企业名称 拜访对象的企业名称企业地址 拜访对象的企业地址企业电话 企业传真 网址客户姓名 部门职位客户电话 手机E-mail:客户基本情况主要是了解客户基本信息与需求(包括行业、产品、市场、决策体系、对该产品的认知度等) ;以及所拜访的客户在企业当中承担的工作性质做简要分析客户个性描述主要是对所拜访客户的个性特征描述(包括其个人喜好、习惯等细节描述)拜访方式 电话拜访/上门拜访/非办公场所约见一、拜访目的:(内容参考客户信息调研表中的内容填写)二、目的达成情况及拜访细节:(目的达成情况,及在拜访过程中的所有细节,包括客户关心的问题,给予客户的解释和答复等)三、该案请转入或保持在: 1. 有效客户;2.有需求客户;3.重点客户;4.已成交客户。 (客户分类说明请看尾注)四、下一步计划:(针对实际情况拟定下一步工作及预期效果)五、所需支持:(请填写所需支持人、支持内容;如暂不需要支持,请填写“无” 。 )下次拜访时间: 下次拜访目标:(下次拜访对象)备注:1.每份客户拜访报告需完整仔细填写,访问达到预期效果方可视为有效拜访。2.每次拜访中,访问同一客户对象多于一名时,归为一份访问报告。3.拜访登记表作营销人员记录备档用,市场部进行不定期检查。客户分类说明:1.有效客户,是满足评估条件的新客户; 2.有需求客户,通过影响有希望达成采购的客户;3.重点客户,已经有采购意向,只是时间和品牌不确定的客户;4.已成交客户,与公司已签订合同的客户。深圳市东方泽纹理防伪有限公司 市场部
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