为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划质量指标报告期1质量指标管理程序1目标建立质量指标以监控和评估检验前、检验和检验后过程中的关键环节。2范围适用于放免中心所有工作部门3职责质量监督员和科秘书负责每月监测质量指标的统计各部门责任人负责组织未达标原因的分析及相应措施的实施质量负责人负责本中心各专业组指标资料的汇总报告放免中心主任负责质量指标报告的审核质量指标的建立建立的质量指标种类：包括分析前质量指标、分析中质量指标、分析后质量指标、客质量指标计算公式、数据采集方法及控制目标：分析前质量指标列表4程序户服务质量指标、安全管理质量指标。安全指标列表质量指标的定期统计分析前指标由放免中心科秘书负责周期进行统计。除分析前其他指标由各专业组质量监督员按各指标的周期进行统计。统计各指标须保留原始数据采集的原始资料。质量责任人每月将各部门的质量指标资料的汇总报告，上交放免中心主任审批。5相关表格培训记录检验结果的临床联系登记表职业暴露个案登记表医护人员对检验服务满意度调查表门诊患者对检验服务满意度调查表产品质量指标完成情况及实物质量综合分析报告今年是我公司贯彻ISO9001：XX版的的第四年。在公司领导的支持下，在各部门的共同努力下公司的产品质量稳步向上发展。但是，在这中间也有着一些不和谐因素，例如：产品未经检验就可以投入使用，产品质量记录不完善，及生产过程中工艺制度执行不严格等问题。下面将XX年1-10月份质量指标完成情况及实物质量的综合分析情况向董事长、总经理、管理者代表及各位领导汇报如下：一、产品质量指标完成情况公司产品，特别是舞台机械设备项目焊接结构件合格率、机加工废品率、成品装配一次合格率等指标的完成情况与去年同期相比均有提高。因此可以看出质量体系的有效运行对产品质量的稳定与提高起到了很好的促进作用。二、实物质量的综合分析1、外协外购件质量对于外协外购件质检科严格按照质量特征及检验指导书的要求开展检验或验证工作，但由于检测手段方面的原因，有一些检测项目我们无法检测，所以我公司必须把分供方评审工作搞好，做好连续供货记录，实行淘汰制，严格从分供方供货，最大程度地保证进货材料的质量。对于原材料的进货质量，我们要求分供方提供质量证明，同时对每批货进行严格的抽样检查或验证，保证进货原材料的质量水平，主要原材料如轴承、铸铁件等的进货质量保持在优良状态下。2、零部件加工质量及入库合格率零部件加工质量的好坏直接影响到整机产品的质量，为了提高入库零件的合格率水平，质检科检验员严格按照检验标准检验，加强对生产过程的监控，努力使入库合格率保持在一个较高的水平。随着公司生产总量的扩大，不能单靠检验员的作用，加强“三检”制度，降低质量损失，提高入库质量水平。三、存在的问题及措施1、由于外协铸锻件问题，有的零件出现缺陷现象。应加强质量责任意识教育，严格工艺纪律。2、铸件质量问题主要表现在；裂纹、孔眼类缺陷，严重影响减速机的质量；铸件强度达不到要求，珠光体含量低等，建议更新铸件生产厂家，货比三家。以及严格理化制度。围绕提高质量这一方面，努力创造良好的生产条件。总之，我公司质量体系经过这一年的运行，对产品质量的改进提高等诸多方面都起到了关键的作用。但在某些方面也存在着应付现象，我们只有各部门同心协力，深入贯彻落实ISO9001-XX标准，领会公司贯标、换版的意图，踏踏实实的做好每一项工作，才能使我们公司的产品实物质量得到进一步飞跃。质检科：李志付XX年12月10日第六章统计指数一单项选择1、与数学上的指数函数不同，统计指数是A、总量指标B、平均指标C、一类特殊的比较相对数D、百分数2、数量指标指数和质量指标指数的划分依据是(A)。A.指数化指标的性质不同B.所反映的对象范围不同C.所比较的现象特征不同D.编制指数的方法不同3、编制总指数的两种形式是。A.数量指标指数和质量指标指数B.综合指数和平均数指数C.算术平均数指数和调和平均数指数D.定基指数和环比指数4、数量指标指数的同度量因素一般是A、基期质量指标B、报告期质量指标C、基期数量指标D、报告期数量指标5.以个体指数与报告期销售额计算的价格指数是。A.综合指数B.平均指标指数C.加权算术平均数指数D.加权调和平均数指数6.在设计综合指数的形式时，最关键的问题是(C)。A.确定指数的公式形式B.确定对比基期C.确定同度量因素D.确定数量指标与质量指标7、若居民在某月以相同的开支额购买到的消费品比上月减少了10%，则消费价格指数应该为%8.销售量指数中指数化指标是(C)。A.单位产品成本B.单位产品价格C.销售量D.销售额9.若物价上涨20%，则现在100元。A.只值原来的元B.只值原来的元C.与原来的1元等值D.无法与过去比较10.已知劳动生产率可变构成指数为%，职工人数结构影响指数为%，则劳动生产率固定构成指数为()。%1.商品销售额实际增加400元，由于销售量增长使销售额增加420元，由于价格。A.增长使销售额增加20元B.增长使销售额增长210元C.降低使销售额减少20元D.降低使销售额减少210元2.某企业生产的甲、乙、丙3种产品价格，今年比去年分别增长3%、6%、%，已知今年产品产值为：甲产品20400元、乙产品35000元、丙产品20500元，则3种产品价格总指数为。?103%?106%?%3103%?20400?106%?35000?%?2050020400?35000?20500?20400?35000?03%?%?%?二、多项目选择题1、编制总指数的方法有(AB)。A.综合指数B.平均指数C.质量指标指数D.数量指标指数E.平均指标指数2下列属于数量指标指数的有(ACD)。A.工业产品产量指数B.劳动生产率指数C.职工人数指数D.产品销售量指数E.产品单位成本指数3.编制综合指数的一般原则是(AD)。A.质量指标指数以报告期数量指标作为同度量因素B.数量指标指数以报告期质量指标作为同度量因素C.质量指标指数以基期数量指标作为同度量因素D.数量指标指数以基期质量指标作为同度量因素E.随便确定4.下列属于质量指标指数的是(CDE)A.商品零售量指数B.商品零售额指数C.商品零售价格指数D.职工劳动生产率指数E.销售商品计划完成程度指数5平均数指数(ABDE)。A是个体指数的加权平均数B是计算总指数的一种形式C计算方法上是先综合后对比D资料选择时，既可用全面资料，也(来自:写论文网:质量指标报告期)可用非全面资料E可作为综合指数的变形形式来使用6.某企业基期产值为100万元，报告期比基期增长14%，又知以基期价格计算的报告期假定产值为112万元。经计算可知。A.产量增加12%B.价格增加12%C.由于价格变化使产值增加2万元D.由于产量变化使产值增加12万元E.由于产量变化使产值增加20万元7.下面哪些指数式是综合指数(AC)。?qqA.?qqD.?10p0p0p0p000?qp?kqpB.C.?qp?qpq?qE.?q1p11111111?q1p1108指数因素分析法的前提条件是(ACDE)。A各因素指数的乘积等于现象总变动指数B各因素指数之和等于现象总变动指数C各因素影响差额之和等于实际发生的总差额D各因素指数与总变动指数之间存在一定的因果关系E构成指数体系各指标之间存在一定的经济关系9、同度量因素的作用有。A.平衡作用B.权数作用D.同度量作用E.调和作用年比XX年降低5%，则C.稳定作用10、某种产品的生产总费用XX年为50万元，比XX年多2万元，而单位产品成本XXA、生产费用总指数为%B、生产费用指数为%C、单位成本指数为95%D、产量指数为%E、由于成本降低而节约的生产费用为万元三、计算题1三种商品的价格综合指数和销售量综合指数分析销售量和价格变动对销售额的影响程度和影响绝对额1答案零售额指数?q?q1p1p00?%p0?584?470?114增加的绝对额?q111p1?q584价格综合指数?q?qp1p0?%由于价格提高增加的绝对额?qp?11销售量综合指数?q1p0?584?由于销售量增加而增加的绝对额：?q?q11p0p0?%价格和销售量变动对零售额变动的相对影响为：?qp1?qp0?470?ppq?*?qpp?qq?10p1p0?%?%*%零售物价和零售量变动对零售额变动的影响绝对值为：114绝对数分析原材料费用变动额=?产量变动的影响额=?q1m1p1?q0m0p0q1m0p0?q0m0p0=-单位原材料消耗量变动的影响额=?q1m1p0?q1m0p0qmp?qmp单位原材料价格变动的影响额=?111?110=-于是得到绝对关系式为：=+计算结果表明，产量增长，影响原材料消耗费用增加万元；单位原材料消耗量降低%，影响原材料消耗费用减少万元；单位原材料价格降低，影响原材料消耗费用减少万元，三者共同作用，总的使原材料消耗费用增长，增加万元。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。