为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划软件,合同模板XXXX公司XXXXXXXXXXXXXXX系统开发合同甲方：XXXXXXXXXXXX公司乙方：XXXXXXXXXXXX公司合同编号：签订地点：XXXX根据中华人民共和国合同法及有关法律法规，XXXX公司与XXXXX公司本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开发XXXXXX一事签订本协议，协议如下：一、项目名称XXXXXXXXXXXXXXXXX二、项目实施内容XXXXX详细的功能需求以双方共同确认的XXXX系统建设方案书为准，系统方案书作为本合同的有效附件。三、甲方权利与义务1甲方负责提供业务需求资料。2甲方负责软件运行所需的软硬件设备、通信线路、系统安全设施等运行所依赖的环境，如需乙方提供前述设备、设施，应另立合同。3甲方须及时配合乙方对软件进行测试和试运行，并及时反馈修改意见给乙方。4甲方保留在项目的关键点对项目进行质量检查的权利。乙方应协助甲方完成质量检查，并提供甲方需要的材料和信息。5甲方与乙方共同对项目实施结果进行验收，出具验收结论性报告。6甲方应配备乙方维护人员进行日常性系统管理和数据维护，与乙方技术人员一起完成维护工作，以保持系统运行在最佳状态。7甲方应在约定的时间内向乙方支付软件开发费用和维护费用。四、乙方权利与义务1乙方负责根据甲方的具体需求进行设计，并及时与甲方沟通，确保设计的功能符合实际操作和管理需要。2乙方负责软件代码的编写，确保软件质量，提供高质量的运行软件；并确保运行可靠、数据准确、实用、简捷、界面友好。3乙方负责培训甲方人员，提供操作说明文档。4乙方负责软件的后期维护，并持续跟进系统运行情况，及时解决运行中的问题。5乙方负责根据甲方的需求变更，在本合同界定的功能范围内适时进行软件的修改、升级工作。6乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第三方的合法权益。如发生第三方指控甲方实施的技术侵权的，乙方应当承担相应责任。7乙方需保守甲方的商业秘密，不得利用工作之便外泄资料，避免给甲方带来损失；并在软件交付使用时向甲方提交的软件产品包括含有软件代码的载体和相应的文档。软件载体中包括可安装的程序运行文件和以下文档：用户需求说明书、系统概要设计说明书、系统详细设计说明书、测试报告、用户使用手册、数据字典。8机房工作：甲乙双方参与本项目的工作人员应严格遵循各方安全制度，共同保障各方资料和设备的安全。乙方如需进入甲方机房工作，乙方只能在甲方规定的工作区域内对项目涉及的设备进行操作，严禁触动与项目无关的任何设备，如需跨区操作必须得到甲方项目联系人确认。9乙方为甲方提供的产品不加密，不限制安装次数和安装的终端数量。10乙方须提供满足本项目正常开展的人员配臵，包括：项目经理、测试人员、研发人员等。并须指定一名专业人员作为代表与甲方配合，定期与甲方代表对本项目的进度进行沟通，及时解决项目实施过程中可能出现的问题。乙方应提供如下的项目管理服务：对本项目的所有任务和活动提供全面的管理,有效的沟通；提供项目工作计划。项目工作计划应包括：a)任务的描述;b)估计需要的工作量,项目人员;c)期望的开始和结束的时间;d)预估本项目的风险,筹划应对策略；提供项目进展报告。乙方应每个月向甲方提供由乙方项目经理签名的项目进展报告。进展报告应包括：乙方在上一份进展报告以来的工作成果；出现的问题以及解决的办法；下一步工作计划；要关注的主要问题11乙方保证开发出来的软件完全符合本合同的要求，不能与甲方的信息安全防御体系有任何冲突，如发生冲突乙方必须负责完全解决，以适应甲方的信息安全防御体系；在保障期内，乙方有义务对所有不符合要求的部分予以修正。所有这类工作在保障期内都是免费的。12安全防御体系包括:防病毒软件norton、symantec、kaspersky等企业版客户端;windows操作系统补丁，主要是针对winserverXX、winserverXX、winxp、win7、win8操作系统。13隐蔽功能：乙方保证在其交付的软件中，不包含任何以下的部分：“后门”；时间炸弹；自动根据时间的控制而停止系统运行的功能；没有计算机病毒:特洛伊木马、蠕虫、或其它的允许非法对系统进行访问的功能。14责。15账号信息安全：乙方对甲方提拱的临时使用账号要保密，不得公开，对组件开发的账号密码需进行加密，避免信息安全的泄露。五、开发时间合同签订之日起，60天内完成软件开发工作，投入试运行。详见附件三XXXX实施计划。乙方须严格执行进度计划要求，如因乙方原因而造成总工期的延误，则乙方须承担由此造成的相应责任和损失。六、维护条款1乙方负责本项目的维护工作，确保系统安全、稳定、正常地运行；提供7日*24小时响应维护服务；2服务专员：电话：3乙方负责本项目所涉及的技术性维护，其工作范围为：软件版本升级和错误更正；合同所界定的功能范围内的局部调整。4当出现故障时，甲方应立即通知到乙方。如属于严重故障，乙方立即委派工程师进行处理；如属于一般故障，乙方委派工程师在一小时内开展问题处理工作；必要时到现场进行紧急处网络信息安全：未经甲方公司的同意不得利用甲方公司的网络及平台进行短信、彩信发送,造成的一切后果由乙方负XX公司综合办公系统开发服务协议甲方：XX公司乙方：XX公司协议签订地址：经充分沟通和友好协商，甲方委托乙方开发XX公司综合办公系统，并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务，在中华人民共和国合同法的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。第一条开发和技术支持服务的内容和范围1.乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发，综合办公系统用于甲方行政办公，包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、人事管理、行政辅助、系统维护等七个功能模块，具体要求详见附件XX公司综合办公系统软件需求说明书。2.XX公司综合办公系统软件需求说明书将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求。3.如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出XX公司综合办公系统软件需求说明书中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量。对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。4在开发完成后，乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为综合办公系统的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。5.乙方在免费服务期内提供58小时的技术支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的XX公司投综合办公系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。6XX公司系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。7乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训，并提供操作说明。8.在本系统正式上线后，如甲方要求，乙方可制作一套英文版提供给甲方使用。该版本与中文版本共享数据，可供国外用户与国内用户协同办公。具体开发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商，协商后另行签订协议。第二条开发和技术支持服务的方式1乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研，并在乙方自己的办公地点和开发环境进行开发。收文、行政发文、党委收文、党委发文、部门简函、所属单位报文六个模块的开发在甲方现场进行。软件开发完成后，其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。2用户培训的场地等用户所需由甲方提供,范围根据乙方提出的培训内容经双方进行确定。3在乙方提供免费技术支持服务期内，乙方将通过以下三种服务方式进行技术支持：1）电话支持客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话，由乙方工程师进行电话支持。2）远程技术支持在甲方保证服务器网络联通的情况下，通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持。3）现场支持如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障，在用户提出现场支持要求后的24小时内，我们将派遣工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服务。第三条开发和技术支持服务的期限1.本项目共120个工作日分两期完成。一期最终期限为27个工作日。二期为93个工作日。时间从合同签订第二个工作日开始计算。详细计划见XX公司综合办公系统实施进度计划。2.其中一期开发完成时间为合同签订后15个工作日以内，期间每开发完成的功能模块即开始用户试用。3.从通过验收之后的一年内，乙方均向甲方提供免费技术支持服务。4.如有客观原因需要改变实施计划，应在双方协商后由双方项目负责人签字认可。5.如在项目实施过程中，用户的实际需求与需求说明书中相比发生变化，或由用户负责准备的人员召集、设备采购、场地安排、网络调试、意见反馈等配合事项引起延误，则实施期限相应顺延。6.该软件须达到需求文档要求，且在调试完善、应用正常，双方确认后才能进行系统验收和文档移交工作。7.如甲方委托第三方从事与本项目有关或相关的事宜，甲方应确保第三方的工作进度不影响本委托项目按时完成。8.乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务：1)软件重新部署。2)数据恢复:按乙方备份标准备份的数据。9.甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬。第四条双方协作事项1.项目实施的进度与质量需要双方密切配合。为保证项目的成功实施，甲乙双方在项目实施期间应指派并授权专人担任项目负责人和项目成员。双方项目成员及其工作职责见合同附件XX公司综合办公系统开发项目组成员名单。2.甲方负责协调甲方相关部门人员配合乙方进行需求调研，提供编制需求说明文档所需的流程、表单等资料。当乙方整理并提交需求说明文档后，甲方对该文档如有异议，应及时提出修改意见并书面确认；经甲乙双方项目负责人签字确认的需求说明文档，将作为本合同附件，并作为系统开发、实施以及验收的依据。3.乙方需指派具有丰富项目技术经验的专人担任项目实施负责人对项目实施负责。项目期间组织足够数量和技术水平的开发、测试和实施工程师，进行综合办公系统的设计和开发，保障项目的工期。4.为保障项目过程中的交流，甲乙双方应在项目期间以周例会或电话、邮件等方式，通报项目进展、出现的问题及应对措施等项目信息。第五条知识产权1乙方按本合同要求所开发的综合办公系统，其著作权由乙方享有。甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位可以使用和复制此软件，拥有该软件的使用权和复制权，但不享有该软件的署名权、修改权、翻译权、发表权、信息网络传播权、发行权、出租权、许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利，甲方及其