市场调查与分析,五、数据分析技术与方法,数据整理与筛选 数据分析方法,市场调查与分析,、数据整理与筛选,数据核实,被访者是否确实接受调查 被访者是否符合条件 调查是否按要求进行访问 问卷是否完整 逻辑是否正确,录入查错,数据录入指的是将问卷或编码表中的每一项目对应的代码通过键盘输入到计算机中。 为了保证高度的准确性，有必要对录入的结果进行核查以发现是否有错误。全面的核查要求对每一个样本数据都录入两遍，并核对。一般只要求一定比例的数据完成两次录入。,编码,对一个所提的问题，将应答者回答的答案分成若干个类别并分别给予其一个代码的过程。分类编码便于计算机处理和资料的分析。 编码的种类： 事前编码（Pre-coding）：编码在设计问卷时完成； 事后编码（Post-coding）：数据收集结束后进行；,数据预处理,数据净化（错误，不合理数据）； 缺失值处理； 加权处理； 原始数据/变量的转换；,编码的方法： 封闭题编码： 直接用备选答案的分类并进行编码； 开放题编码： 列出所有应答者的回答； 对答案进行归类，将意思相近/同的答案归在一类； 对每一类设置编码； 对每个应答者的回答边记录相应的编码；,市场调查与分析,如何编码呢？,市场调查与分析,编码过程,合并答案,列出答案,设置编码,输入编码,1,2,3,4,因为它口味好。 它具有最好的味道。 我喜欢它的口味。 我不喜欢其它啤酒太重的口味。 它最便宜。 我买任何打折的啤酒，它大部分时间都打折。,口味好/喜欢味道/比其它味道好 1 2 3 4 1 较低的价格 5 6 2,回答类别描述 对应回答 分配的数字编码,市场调查与分析,市场调查与分析,录入查错,错误一：录入格式错误 错误二：录入数据错误 错误三：数据标识错误,方法： 数据扫描 查错技术 数据概览,数据扫描,市场调查与分析,录入查错,查错技术,市场调查与分析,录入查错,数据概览,数据录入模版,市场调查与分析,SPSS数据录入,市场调查与分析,显示标签,市场调查与分析,数据概览,市场调查与分析,数据概览,市场调查与分析,数据预处理,数据净化（错误，不合理数据） 缺失值处理 加权处理； 原始数据/变量的转换；,市场调查与分析,数据净化的结果,市场调查与分析,进行加权运算,加权处理,市场调查与分析,加权处理,指定极限的随机数,抽奖问题,市场调查与分析,原始数据/变量的转换,将“NEW”的绝对值转换为性别分类值 设立区间如下： 0.10及以下 0.110.20 0.21及以上,市场调查与分析,原始数据/变量的转换,市场调查与分析,、数据分析方法,初级统计分析,一般统计分析,高级统计分析,市场调查与分析,变量类型,市场调查与分析,初级统计分析,频数、比例数,分析结果,市场调查与分析,多项选择题,市场调查与分析,图表,市场调查与分析,初级统计分析,平均数、方差、极差、中位数,市场调查与分析,结果输出,市场调查与分析,一般统计分析,交叉表,市场调查与分析,单项选择类别变量交叉表,市场调查与分析,多项选择类别变量交叉表,市场调查与分析,等比变量交叉表,市场调查与分析,一般统计分析,相关分析,分类变量的相关性准则 T5,N30；使用普通2 检验; 130; 使用校正的2 检验; 判别方法: 原假设H0:两变量不相关. 备择假设H1 :两变量相关. 判别准则:P0.05, 拒绝H1; P0.05,另行研究. 典型问题: 两变量见有无关系（关联）.,市场调查与分析,相关分析,节假日调查中，不同性别的人与对待调整的态度是否不同？,市场调查与分析,练习：分析血压与肥胖之间关系,市场调查与分析,市场调查与分析,配对比较分析和检验,典型问题结构 目前，以上第4题的4个传统节日你是如何度过的？ 1）与平常工作日没有什么区别，在单位正常工作 2）与家人、亲戚一起吃顿团圆 3）下班后，到有传统节日氛围的地方去玩 4）请假，和家人出去玩 5）其他 如果调整后，以上4个传统节日，你会如何度过？ 1）与平常工作日没有什么区别，在单位正常工作 2）到有传统节日氛围的地方去玩 3）与家人、亲戚一起吃顿团圆饭 4）请假，与家人团聚或带家人出去玩 5）其他 期望：人们在调整前后过节方式是否发生变化？,选学,市场调查与分析,配对比较分析和检验,总体分析,针对性分析,通过配对比较分析，人们在传统节日调整后，过节日的方式将发生变化。通过配对卡方分析和一致性检验，虽然Pearson 卡方检验显示Asymp. Sig. (2-sided) =0 .0000.01调整前后人们过节方式是相关的，即调整前后都是“与家人、亲戚一起吃顿团圆饭”占主导地位，但是MCNemar检验的结果，P值为00.01，说明人们在调整前后过节方式是存在差异的。所以，拒绝原假设“节日调整前后人们过节的方式是相同的”；认为传统节日调整后，人们过节的方式将发生变化。观察交叉表4-4数据，可以发现：如果增加传统节假日，“与家人、亲戚一起吃顿团圆饭”的人数将大幅下降，而“下班后，到有传统节日氛围的地方去玩”的人数将大幅提升（见表中粗体的数据），说明增加传统节日能够带动新的消费方式，缓解“黄金周”的压力，分散人们度假、休闲、旅游时间，既不影响我国的假日经济，又能有效缓解交通压力。,市场调查与分析,一般统计分析,显著性检验,数学差分：数字不同，就有差分。 统计显著性：如果一个特殊的差分大到不可能是由于偶然因素或抽样误差引起的地步，那么这个差分在统计意义上是显著的。 管理意义上的重要差分：若结果或数字的差异程度从管理角度看是有意义的，那么我们可以说这个差分是重要的。,市场调查与分析,显著性检验,检验准则 双侧检验 原假设H0:人们对节日调整的态度无差异（三种态度各占1/3） 备择假设H1 :存在显著性差异.（不一致） 判别准则:P0.05, 拒绝H1; P0.05,另行研究. 单侧检验 原假设H0:M目标值或M1-M2 0 备择假设H1 :M目标值或M1-M2 0 判别准则:P0.05, 拒绝H1; P0.05,另行研究.,样本比例是否等于平均比例？ 样本比例是否符合预期比例？ 大家是否干的一样多？是否有差异？ 不同类型的人对某问题的看法是否有差异？差异是否显著？ 持赞同和不赞同态度的人对待调整节日的意义认识是否有差异？ 不同年代出生的人对调整节日的意义认识是否有差异？,非参数检验,市场调查与分析,样本比例是否等于平均比例？,市场调查与分析,样本比例是否等于平均比例？,市场调查与分析,样本比例是否符合预期比例？,对待传统节日的态度预期是60的人赞成，30的人反对，10的人漠然。,平均比例的情况,市场调查与分析,样本均值与总体均值(目标值)比较,样本中每人工作量是否比总体中每人工作量8多？,拒绝H0，有95%的把握样本均值低于总体均值。,市场调查与分析,不同类型的人对某问题的看法是否有差异？差异是否显著？,持赞同和不赞同态度的人对待调整节日的意义认识是否有差异？,可选择的分类,市场调查与分析,不同年代出生的人对调整节日的意义认识是否有差异？,市场调查与分析,对应答案的对比差异分析,要求 适合问卷中设计相同的二道题，反应事情变化前后态度的变化 问题的答案顺序必须相同,