校园电子杂志商业计划书编写人：黄勇 老师策划组：04 电子商务专科班成都理工大学工程技术学院电子商务教研室2006 年 5 月目 录第 1 部分 公司描述 . 公司的历史 . 公司当前地位 . 公司战略规划 . 部分 产品和服务 . 主要产品和服务性能 . 技术特点 . 典型客户 . 盈利能力 . 未来产品研发计划 . 版权保护 . 部分 市场分析 . 市场顾客群的分析 . 竞争者分析 . 竞争方式 . 部分 营销战略与实施计划 . 部分 组织管理概要 . 人才类型与数量要求 . 组织流程 .子杂志的组织实施流程 .志主题与风格的确定 .励机制 .户服务部的反馈方式 .司管理结构图 . 部分 资金需求和退出策略 . 部分 财务计划 . 部分 风险因素及其对策 . 风险因素 . 主要对策 . 部分 附录 . 主要成员简历 . 如何选择电子商务模式 . 大型房地产网站方案 . *工作室的理念 . *工作室对房地产与互联网之间的理解； . - 传统房地产营销模式 . - 网络时代房地产营销模式 . *工作室认为一个成功房地产网站能给客户带来的利益； . 立全新企业形象 . 化企业内部管理 . 强销售力 . 高附加值 . *工作室认为一个成功房地产网站的标准； . 性化 . 动性 . 用性 . 术性 . 展性 . *工作室的优势所在 . 解客户 . 解互联网 . 解房地产 .0 整的互联网服务 .0 先的技术保证 .0 大的合作伙伴 .1 *集团网站构建方案 .2 站定位 .3 站结构方案 .4 览者进入网站的程序 .4 站主体结构 .5 站技术方案 .9 术实施 .9 术保证 .1 *集团网站推广方案 .2 上推广 .3 -（一）中文网站推广 .3 -（二）英文网站推广 .6 合网站的传统媒体推广 .7 合网站的社区文化活动推广 .8 合网站的公关活动推广 .9 互联网特色的现场包装 .0 *集团网站建设程序 .1 站开发流程 .2 网站开发时间表 .4 *集团网站建设投资预算 .5 间租用（附加主机托管方案）： .6 业网页设计和制作，包括： .6 立电子邮件系统 .6 站自动计价系统 式设计 .7 种网关数据库接口的建立，各种反馈表格的底层程序， 序的编写 .7 上推广 .7 .8 *工作室的完善客户服务 .9 术支持 .0 术维护 .0 训： .2 目开发负责人 .3 *工作室的业绩介绍 .6 第 1 部分 司的历史中国无忧校园传媒公司，于 2006 年 5 月 22 日开始筹建。主要由成都理工大学工程技术学院电子商务教研室倡议发起，由 2004 电子商务专业专科全体在校生组成筹建委员会，目前公司尚在筹建中。司当前地位由于目前公司还在筹建中，还不占据任何市场定位。但根据我院目前情况，还乐山本地高校没有同类的公司，因此，本公司一旦成立，即在本地具有独占优势。司战略规划（略）第 2 部分 要产品和服务性能目前我公司主要产品和服务是针对在校大学生创办的各类电子杂志。由于直接针对在校大学生的电子杂志较少，特别是由大学生自己创办的电子杂志更少，所以，本公司的产品和服务具有比较明确的市场定位。由于杂志是大学生自己创办的，创作者同时也是使用者，因此，提供的服务更加符合用户的实际需要。术特点该类产品技术含量低，主要采用网页三剑客、准开发前台，采用 发平台建立邮件列表后台，服务器采用联想万全服务器。同时也利用国内最具影响的几大电子杂志发布平台，如希网网络作为第三方发送平台发送电子杂志。型客户本公司的广告客户是针对大学生消费市场为主要产品和服务的企业和个人，而广告客户的客户则是电子杂志的客户，即在校大学生。因此，服务好在校大学生，就是服务好广告客户。因为广告客户是我公司主要的收入来源。见下图1：图 1 利能力目前我学院有在校大学生 8 千多人，2006 年 9 月份将达到 1 万多人，到2008 年预计将达到 2 万多人，市场潜力巨大。乐山市附近的企业都非常看好工程技术学院这个市场，但由于竞争比较激烈，很多企业长期进驻我院十分困难。客户广告商读者这为我公司业务的开展提供了良好的外在环境。我公司通过利用电子杂志向在校大学生发送企业广告，可以大大降低广告客户企业营销成本，公司也可从中收取广告费用、赞助费等实现盈利。由于电子杂志还可以延伸出很多与大学生消费市场相关的服务，如委托市场调查、发布收费二手商品信息等等，因此，为我公司提供了广阔的盈利渠道，详见如下：1. 收取广告费2. 广告联盟3. 付费连接4. 向读者收费（例如：办收费杂志）5. 赞助费6. 收取信息发布费（例如：发布商品信息等）7. 提供个性页面（例如：祝贺生日）8. 受托制个性杂志9. 中介服务（例如：家教信息等）10. 向其他网站出售使用权11. 彩铃下载（与电信合作等）来产品研发计划公司根据业务发展情况，会依据市场情况，不断推出适应大学生特点的各类电子杂志。权保护为了保证我公司的品牌不受侵害，我们对无忧校园进行了商标注册，所有相关电子杂志都是在这个注册商标下打造品牌，以确保在发生侵权的时候，可以有效的维护我公司的各项权利。以下是有关注意事项：1. 注册商标2. 对杂志的名称进行注册3. 对杂志本身的设计进行注册4. 版权的保护5. 注意避免过失侵权的问题第 3 部分 市场分析我公司立足于做好校园网络媒体市场，主要客户对象是在校大学生。服务内容是提供与大学生有关的各类主题杂志。具体情况分述如下：场顾客群的分析1. 我们学校的所有在校师生及校园内的企业2. 职业学校所有在校师生及校园内的企业3. 乐山师范学院的所有在校师生及校园内的企业4. 卫校所有在校师生及校园内的企业5. 乐山市所有愿意在我校投放广告的企业6. 公务员市场（未来市场，是毕业生从事公务员工作的情况下成立）争者分析1. 乐山师范学院我们最有威胁力的未来竞争对象主要威胁： 作为未来竞争者很可能加入我们这个市场 学校有一定的技术及学科优势 与我校的竞争气势比较高2. 与大学生有关的传媒（如：大学生杂志）3. 争方式1. 全国投稿2. 通过积分制留住现有市场3. 收买竞争对手关键技术人员4. 强化品牌宣传5. 先抢占竞争对手市场6. 提高服务质量途径：1、强化培训团队服务意识；2、将服务质量作为最为重要的考核标准。第 4 部分 营销战略与实施计划本公司在运作之出，必须考虑各种潜在存在的市场风险，因此，在正式运营前，需要对市场进行测试。通过我院电子商务协会开展电子杂志大赛，初步了解潜在客户群体的市场反应，为公司进一步深入市场作好调研和测试工作。公司营销战略可初步分为：1. 市场测试阶段以“电子杂志大赛”为工具，测试市场对电子杂志的反应。2. 引入期打造“无忧校园”品牌，创办主题杂志一份。通过提供普遍兴趣的内容，吸引读者。这一阶段以增加订户和杂志影响力为核心任务。大量的宣传推广活动是营销重点。3. 成长期订阅客户数量迅速攀升，在周边院校和企业具有了一定的知名度。该阶段的主要任务是维护现有品牌，拓展更多主题的杂志。企业产品成多样化、系列化。这时，竞争对手也开始进入市场参与竞争。市场营销主要是维持一定的宣传力度，更多的在于发现更多的市场空间，努力建立一牌多品的战略。营销重点放在不同产品的组合营销的战略。4. 成熟期该市场已经形成几大企业相互竞争，各占具一定份额市场的时期。客户的选择较多，每个客户都有一到多个比较钟爱的杂志品牌。市场相对比较稳定。营销重点在于维护老客户，为老客户提供更多的服务，以老带新的，作好口碑营销。5. 衰退期竞争十分激烈，竞争对手之间相互压价，企业利润下降到较底的程度，部分竞争对手不得不退出市场。这一时期，企业在严格控制成本的基础上，引入新的技术和服务，引入外脑，为企业注入新的生机。营销重点在于对客户需求的再挖掘，和发现新的市场需求。实施计划：（略）0第 5 部分 才类型与数量要求表 1 人才需求情况表任务人才栏目 人员姓名 人员总数 备注杂志设计人才 张仁元 彭跃坤 李倩 黄艳 刘瑞瑶 5编辑人才 邓仁 张敏 刘庸 胡梦研 陈国华 6营销人才 唐维娣 蒋利红 赵冬颖 彭盈伟 李倩 5管理人才 陈国华 郑胜安 李楠 3财务人才 魏忠华 唐敏 李秀珍 3维护人员 韩立峰 杨恒杰 2融资人才 0法律人才 郑胜安 子杂志的组织实施流程见图 2。图 2 电子杂志的组织实施流程主题实现方式织讨论风格实现方式织讨论确定主题 确定风格 规划体现杂志设计(色彩、布局等 )内容收集和创作客户服务咨询服务宣传推广组织发布志主题与风格的确定表 2 杂志主题杂志主题内容 支持票数 可行性（难度上评价） 可用资源 得票 两项综合得票美食与旅游 22 13 10 26生活时尚 15 14 13 27创业 15 6户外活动与健身 13网络游戏爱好者 12心理辅导 11电子竞技 10考试与就业指南 10奥妙 10音乐 8博彩 6化妆、美容、美发 6名人事迹 4时尚电子产品 3个人爱好 3名人交际 2表 3 杂志风格所有风格形式前卫 个性 流行 潮流 奢侈 年轻 高品位 追求 享受所选项设计方案的最终确定方式：每个人分别设计后，汇总，进行精选组合，最终得到最优方案。励机制1、优秀者： 评选“个人先进“、涨工资、晋升2、差劲者： 培训、减工资、内部调动岗位、与领导人沟通等方式3、设置等级工资制度户服务部的反馈方式1、客户服务部面临的问题： 如何反馈客户的问题 怎么和各个部门协调2 对各个方面的人才的需求2、解决方案： 在公司管理中贯穿“客服“思想（根本） 电话转接服务解决和各个部门的协调 各个部门分别在客服部门配置人员 客服部由经理直接领导 司管理结构图以下是几种公司组织结构和人员配置的方案：1、13 人2、12 人总经理财务部 营销策划部 技术部 客户服务布 人力资源布 维护部门2 3 5 3 2 32 财务）副经理 副经理营销部 策划部 编辑部（设计） 客户服务布 宣传部 财务部3 3 4+4 3 2 23 1 133、14 人 总经理财务部 法律部 设计部 编辑部 宣传部 营销策划部2 1 3 3 2 31 4第 6 部分 资金需求和退出策略（略）第 7 部分 财务计划（略）第 8 部分 险因素由于公司主要成员均是在校大学生，存在着诸如缺少责任心，学生向工作者的角色转变较难、急功近利、缺少奉献精神、工作时间不确定、受多重管理等问题，详见如下：1、成员随时可能撤除学生的性质。2、管理人员缺乏经验。3、成员的态度不够坚决，只把公司作为学习的场所，而不是实现远景和成就自己的地方。学生没有真正的工作意识和团队精神。4、学校反对学生从事商业活动的态度。5、工商、文化、新闻等部门的干预。6、学生因为必定要毕业，所以公司不能形成稳定的工作团队。要对策解决方案（略）5第 9 部分 要成员简历1、人员简历（1）李楠个人概况：姓名：李楠出生年月:：治面貌：预备党员健康状况：良好能力与特长通过四川省大学英语三级考试，掌握英语听说读写等技能，熟悉专业英语词汇。获得国家计算机一级证书。熟悉网络和电子商务，精通办公自动化。熟练操作 各类办公室常用软件。具有一定的计算机硬件知识,熟悉 关的，如战略管理，企业管理，财务管理，资本运营等课程的学习。实践经验： 参加过青年志愿者活动，还从事过销售职业。曾在乐山创维分公司实习过。现担任本专业班长，具有一定的解决问题和分析问题的能力奖励：成都理工大学工程技术学院优秀团员个性特点： 性格开朗，诚实正直，谦和自信，乐于进取、乐于奉献。 思维活跃，实践能力强 爱好广泛，各方面全面发展，热爱唱歌、绘画、吉他、电影、羽毛球运动 善于处理人际关系；勤奋好学，积极上进，有较强的社会适应能力；个人简历性别：男 籍贯：山东省烟台市学历： 大专专业名称：电子商务就读院校：成都理工大学工程技术学院6 工作踏实，认真细致，具有强烈的事业心和工作责任心，具有极佳的团队合作精神。附言：（您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!）（2）邓仁本人姓名叫邓仁，生于 1985 年 1 月 18 日广西桂林市永福县，曾用名为邓波。家中四口人。父亲：邓敏祥（下岗职工） 母亲：王先梅（县国土局） 奶奶：莫金凤19911996 年就读于永福县镇小小学19961999 年就读与永福县第二中学19992003 年就读于永福县第一中学20032003 年曾就读于武汉华中科技大学武昌分校2004至今就读于成都科技大学工程技术学院曾担任过组长、劳动委员、副班长等职务，曾获得过全县作文二等奖、助理电子商务师。何选择电子商务模式精明的生意人都知道，企业商业模式选择的失误比企业的低效率更加可怕。同样地，当今时代，电子商务企业之间的竞争，也就是看你选择什么样的电子商务模式。成功的电子商务模式必然有其收益来源，即盈利，这样才能够有足够的吸引力来吸引各个参与者的参与，保持公司长期运作下去。八种电子商务模型根据现有电子商务模式，我们总结出八种电子商务模型，每一种模型都描述了一种企业独特的运营方式、价值创造过程和盈利方式。1. 内容提供者： 以网络为中介，向用户提供内容服务，比如新闻、数字产品电 话 ： 13890667477 ： 乐 山 理 工 大 学 04 电 商 （ 专 ） 2 班 邮 编 ： 6140077和服务等。美国 司经营着世界上最大的商业气象服务，它通过网站、无线电和电视等媒介向公众公布准确而实用的气象信息，获得社会效益。国内的新浪、搜狐等也具有这些功能。2. 直接面向用户： 无需任何中介，直接向用户提供产品或者服务。美国 司“网上直销”开创的电子商务新模式，率先将装配好的计算机直接发送到客户手中。3. 全程服务提供者： 在一个领域内直接或者通过协作者为用户提供全程服务。司，是美国为金融领域提供全程服务的公司，目标就在于利用来自于各个方面的资源，为证券公司提供全方位和全领域的服务，包括现金管理、投资、财务咨询、研究、历史执行信息收集分析、中介商、互助资金等金融服务。4. 中介服务提供者： 通过集中信息把“买家”和“卖家”集合起来进行交易。就目前来说，在 有很多的网站，不管是对企业来说，还是对顾客而言，他们都是一种中介链接买家和卖家的中介机构。5. 共享基础设施：