1 “巽震杯巽震杯”第九届第九届全国旅游院校服务技能（全国旅游院校服务技能（饭店饭店服务）服务）大赛大赛 英语口语测试题库英语口语测试题库 一、客房服务 1、词汇 题号题号 中文术语中文术语 英文术语英文术语 1 酸性清洗剂 acid-based cleaner 2 电源转换插座 adapter 3 警报按钮 alarm button 4 闹钟 alarm clock 5 对过敏的 allergic to 6 服务设施/用品 amenity 7 烟灰 ash 8 烟灰盅 ash urn 9 烟缸 ashtray 10 儿童看护员 baby sitter 11 水（台）盆 basin 12 沐浴露 bath gel/lotion 13 地巾 bath mat 14 浴袍 bath robe 15 浴毯，浴用垫脚巾 bath rug 16 香皂 bath soap 17 浴巾 bath towel 18 浴盆（缸） bath tub 19 浴室 bathroom 20 浴室客用品 bathroom supply 21 沙滩浴巾 beach towel 22 床上布草 bed linen 23 铺床 bed making 24 褥子，垫被 bed pad 25 床头灯 bedside lamp 26 床罩 bedspread 27 床架 bed stock 28 腰带 belt 29 毛毯，毯子 blanket 30 百叶窗 blind 31 女士衬衫 blouse 32 客房送餐服务 room service 2 33 灯泡 bulb 34 书桌 bureau desk 35 纽扣 button 36 地毯 carpet 37 警告 caution 38 天花 （板） ceiling 39 频道 channel 40 走客房 check-out room 41 香烟 cigarette 42 烟蒂 cigarette bud/burn 43 化学清洁剂 cleaning chemicals 44 清洁抹布 cleaning cloth 45 清洁 cleanliness 46 壁橱 closet 47 上衣 coat 48 衣架 coat (clothes) hanger 49 咖啡机 coffee maker 50 不褪色的 color-fast 51 掉色 color-run 52 梳子 comb 53 补偿，赔偿 compensate 54 走廊 corridor 55 礼貌的 courteous 56 婴儿床 crib /baby bed /baby cot 57 衣柜 cupboard 58 窗帘 curtain 59 损坏，损伤 damage 60 湿布 damp cloth 61 锁钮 deadbolt 62 清扫 deep /thorough cleaning 63 送衣 deliver laundry 64 预离房 departure room 65 存放 deposit 66 清洁剂 detergent 67 拨号音 dial tone 68 残障客人 disabled guest 69 打扰 disturb 70 请勿打扰 DND=dont disturb 71 早餐门把菜单（牌） door knob breakfast menu 72 门道，门廊 doorway 73 水滴 drip 3 74 干洗 dry cleaning 75 抹灰 dust 76 垃圾箱 dustbin 77 除尘器 duster 78 羽绒被 duvet 79 羽绒被单 duvet sheet 80 电器 electrical appliance 81 电梯 elevator 82 电梯大厅 elevator bank /foyer 83 安全门 emergency exit door 84 设备 equipment 85 行政楼层 exec. floor 86 快洗服务 express cleaning 87 加床 extra bed 88 面巾 face towel/cloth 89 面巾纸 facial tissue 90 褪色 fade 91 龙头 faucet 92 羽绒枕头 feather pillow 93 火警 fire alarm 94 消防通道 fire exit 95 急救箱 first aid kit 96 平面图 floor plan 97 冲洗 flush 98 乳胶枕头 foam pillow 99 折叠 fold 100 冰箱 fridge 101 垃圾 garbage 102 抓杆 grab bar/rail 103 吹风机 hairdryer 104 扶手，手抓杆 hand rail 105 方（手）巾 hand towel 106 方便残障人士的 handicap friendly 107 （带镜子的）梳妆台 vanity 108 床头板 headboard 109 通暖空调 HVAC 110 冰桶 ice bucket 111 赔偿 indemnity 112 内线（房内）电话 in-house call 113 烫熨板 ironing board 114 项目，一件 item 4 115 夹克衫 jacket 116 按摩浴缸 Jacuzzi 117 台（油）灯 lamp 118 待洗衣服，洗衣房 laundry 119 洗衣袋 laundry bag 120 洗衣单 laundry form 121 布草 linen 122 本地（埠）电话 local call 123 锁 lock 124 失物招领处 Lost and Found 125 行李架 baggage / luggage rack 126 维修部 maintenance department 127 人造纤维 man-made fiber 128 床垫 mattress 129 褥子，垫被 mattress pad 130 床垫套 mattress protector 131 缝补 mend 132 用拖把拖，擦拭 mop 133 口杯 mug 134 床头柜 nightstand 135 便条本 notepad 136 通告 notice 137 枕头 pillow 138 枕套 pillow case 139 枕巾 pillow cover /slip 140 枕芯 pillow shaker 141 插头 plug 142 电源板 power bar / strip 143 被子 quilt 144 被套 quilt cover 145 收音机闹钟 radio and alarm clock 146 刮须刀 razor 147 遥控器 remote control 148 折叠床 roll away bed 149 寄存保险箱 safe deposit locker 150 当日洗衣服务 same day laundry service 151 针线包 sewing kit 152 洗发液 shampoo 153 床单 sheet 154 擦鞋套 shoe shine mitten 155 擦鞋海绵 shoe shine sponge 5 156 擦鞋服务 shoeshine 157 短裤 shorts 158 淋浴 shower 159 浴帽 shower cap 160 浴帘 shower curtain 161 淋蓬头 showerhead 162 签单 sign the bill 163 指示牌 signage 164 面（台）盆 sink 165 台面 sink counter 166 拖鞋 slippers 167 肥皂 soap 168 皂碟 soap dish 169 插座 socket 170 沙发 sofa 171 污（换洗）布草 soiled linen 172 换洗衣物袋 soiled linen bag 173 文具 stationery 174 棉花棒（签） swab 175 毛衣，羊毛衫 sweater 176 打扫 sweep 177 开关 switch 178 泡茶用具 tea maker 179 电话听筒 telephone receiver 180 行窃， 偷窃的事例或行为 theft 181 瓷砖，地砖 tile 182 轮椅 wheelchair 183 纸巾 tissue 184 马桶 toilet 185 马桶池 toilet bowl 186 卫生纸 toilet paper 187 筒纸 toilet roll 188 牙刷 toothbrush 189 牙膏 toothpaste 190 毛巾 towel 191 变压器 transformer 192 托盘 tray 193 熨裤机 trouser press 194 开夜床（做晚床）服务 turn down service 195 吸尘器 vacuum cleaner 196 贵重物品 valuables 6 197 电压，伏特数 voltage 198 小冰箱/小酒吧 minibar 199 逃生图 evacuation plan 200 洗熨烫服务 valet service 2、句子翻译 题号题号 题目题目 参考答案参考答案 1 对不起，我不是有意要打扰您。我 过一会再来。 Im sorry, but I didnt mean to disturb you. I can come back later. 2 您要换床单而不用换毛巾？这没问 题。 Change the bed but dont change the towels? No problem. 3 下午好。您的房间还需要些什么 吗？ Good afternoon. Do you need anything else for the room? 4 您还需要些什么？或许我可以帮您 把换洗衣服拿去洗一下。 Is there anything else I can do for you? Perhaps you have some laundry I can take to be cleaned. 5 米耶克先生，很抱歉。我来给酒店 维修工程师打个电话。 Im very sorry for your inconvenience, Mr. Hayek. Please allow me to call our maintenance engineer. 6 我立刻派人上楼来再打扫一遍。 Ill send someone up right away and have it cleaned again. 7 先生，我马上给您拿一些干净毛巾 到您房间。 Ill bring up more towels to your room right away, sir 8 吸尘器可能会有点吵，会不会打扰 您呢？ The vacuum cleaner may be a little noisy. Is that alright? 9 普特南先生，晚上好！我现在可以 为您开夜床吗？ Good evening, Mr. Patten. May I do the turn- down service now? 10 房间有加宽的门廊和走道，而且家 具之间预留了更多的空间。 The room has extra wide doorways and corridors, with extra space around the furniture in the room. 11 对这个问题我觉得非常抱歉，让我 来检查一下。 Let me have a look at it. Our apologies for the problem. 12 快洗服务需要两个小时，但是价格 更贵一些。 The express service will take tw