主讲：郑少峰,电子商务物流管理,岗位要求,思维导图,项目内容,电子商务物流管理,岗位要求,熟悉仓储物流的运作流程，能按照SOP规定做好商品入库、出库、在库的各项管理工作,能够确保仓储业务高效、低成本的运作,熟练运用仓储管理软件,熟悉电子商务平台上产品发布、购买、促销、物流配送等业务流程,仓库管理 员岗位,仓储主管 工作岗位,物流专员 工作岗位,电子商务 店长岗位,电子商务物流管理,项目内容,知识目标,理解储存保管的原则与要求,1,掌握仓库商品储存保管方法与技术,2,基础知识,仓储的基本概念,1,储存保管方法与技术,2,电子商务物流管理,项目内容,技能目标,熟悉商品出库、入库、保管作业的操作流程,1,具备商品库存控制和库存订货量计算的能力,2,工作任务,仓储作业管理,1,库存控制,2,电子商务物流管理,项目内容,技能目标,熟悉仓储管理信息系统的流程,1,具备仓储管理信息系统的实践操作能力,2,实践应用,仓储管理系统的应用,1,电子商务物流管理,项目内容,技能拓展目标,锻炼POS系统软件的安装配置能力,1,锻炼POS系统软件的应用操作能力,2,任务拓展,撰写POS系统软件的安装配置报告,1,电子商务物流管理,案例导入-海尔物流,311，9级地震限电前的日本东京银座商业区,海尔,电子商务物流管理,案例导入-海尔物流,限电后的日本东京银座商业区,海尔,电子商务物流管理,案例导入-海尔物流,海尔一年的采购金额约150多亿元，有1.5万种品种，供应商2000多家。每个月平均接到6000多个销售订单，产 品品种达7000多个，需要采购的物料品种达15万余种。 整合全球配送网络，已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国际，合作运输公司300多家。 海尔按用户的需求，按订单进行采购、制造等，采购的每一个零部件和生产线上的每一台产品都是有主的。 海尔物流使呆滞物资量较以前降了73.8，仓库面积减少了50，库存资金减少了67。,电子商务物流管理,案例导入-海尔物流,海尔国际物流中心，为了高速、高质量完成订单，高速运转、操作简单的巷道堆垛机，实现了对货物的自动存取。激光导引的无人运货车，自动完成装卸货物。充电行走、自动码垛的机器人，高精度进行着存货和取货。 在这个投资近亿元，相当于平面仓库30万平方米的 国际物流中心里，只有19名员工，其中叉车工仅9位，其效率之高让人叹服。,电子商务物流管理,案例导入-海尔物流,电子商务物流管理,案例导入-海尔物流,海尔物流的特点是什么? 海尔国际物流中心高效的原因是什么? 海尔国际物流中心产生的作用表现在哪里? 海尔物流配送采用什么方式? 海尔物流配送的优势在哪里?,电子商务物流管理,项目内容,知识目标,了解储存保管的原则与要求,1,了解金属的防锈与除锈保管技术,2,基础知识,仓储的基本概念,1,储存保管方法,2,电子商务物流管理,仓储的基本概念,仓库 指保管、储存物品的建筑物和场所的总称。 仓库根据产权性质可以分为三种： 一是自建仓库 二是租赁仓库 三是公共仓库,p53,电子商务物流管理,仓储的基本概念,仓库 ：综合库与专业库,p54,电子商务物流管理,仓储的基本概念,仓库： 按仓库保管条件分类主要有普通仓库，保温、冷藏、恒湿恒温库，危险品仓库和气调仓库。,p54,电子商务物流管理,仓储的基本概念,仓库：按仓库建筑封闭程度分类主要有封闭式仓库、半封闭式仓库和露天式仓库。,p54,电子商务物流管理,仓储的基本概念,仓库：按按仓库建筑结构分类主要有平房仓库、楼房仓库、罐式仓库、简易仓库和高层货架仓库。,p54,电子商务物流管理,仓储的基本概念,仓库：按库内形态分类主要有地面型仓库、货架型仓库和自动化立体仓库。,p54,电子商务物流管理,仓储的基本概念,库存 指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的物品 库存的含义有两层： 其一，物资所储存的位置，不是在生产线上，不是在车间里，也不是在非仓库中的任何位置 其二，物资的储存状态可能由任何原因引起，而不一定是某种特殊的停滞,p54,电子商务物流管理,仓储的基本概念,仓储 视频：鼠来宝之仓储 00: 54-2:23,p55,电子商务物流管理,仓储的基本概念,仓储 仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。 仓储就是在特定的场所储存物品的行为。 知识链接：现代仓储,p55,电子商务物流管理,仓储的基本概念,现代仓储 本节点睛：传统仓储是为了存，现代仓储（物流仓储）是为了不存或减少储存。仓储管理无论在传统的物品流通领域还是在现代物流活动过程中都占据着非常重要的位置。,p55,电子商务物流管理,仓储的基本概念,现代仓储 视频：仓储与货物分拨系统演示,p55,电子商务物流管理,仓储的基本概念,从现代物流的角度来看，仓储有以下五层基本内涵： 仓储首先是一项物流活动。 基本功能包括了物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面 。 仓储的目的是为了满足供应链上下游的需求。 仓储的条件是特定的有形或无形的场所与现代技术。 仓储水平体现在有效的计划、执行和控制等方面。,p55,电子商务物流管理,项目内容,工作任务,入库管理,1,仓库管理,2,2,库存控制,3,出库管理,4,电子商务物流管理,影响入库作业的因素,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,影响入库作业的因素1：供货商的送货方式,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,影响入库作业的因素1：供货商的送货方式（卸货）,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,影响入库作业的因素2：物品的种类、特性与数量 .,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,影响入库作业的因素2：物品的种类、特性与数量 （物品包装）.,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,影响入库作业的因素3：仓库设备及存储方式 。,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,木桶能装多少水，取决于最短的那块木板。,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,问题引入 企业的仓储作业包含哪些环节，如何操作？,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,4、入库准备,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,10、入库信息处理,p55,工作人员在核对料卡,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,小结,p55,工作任务一 入库管理,电子商务物流管理,工作任务一 仓储作业管理,任务内容 熟悉商品入库程序 熟悉商品出库程序 熟悉商品保管程序 填写入库单、出库单 活动设计 建立工作小组，分工协作 选出优秀作业进行点评,p55,工作任务二 仓库管理,电子商务物流管理,工作任务二 库存控制,仓储的平衡作用,p55,电子商务物流管理,活动设计 建立工作小组，分工协作 选出优秀作业进行点评,工作任务二 库存控制,p55,电子商务物流管理,项目内容,实践应用,1,p55,电子商务物流管理,实践应用 仓储管理系统的应用,实践内容 在优易仓库管理软件仓库管理系统储管理系统软件上模拟练习，熟练掌握仓储管理信息系统的操作方法。 应用步骤 登录优易仓库管理软件仓库管理系统 仓库人员、设备、机构管理 客户管理 合约管理 仓储业务管理,p55,电子商务物流管理,项目总结,仓储的基本概念,储存保管方法与技术,基础知识,仓储作业管理,库存控制,工作任务,仓储管理系统的应用,实践应用,