重庆雅戈尔服饰有限公司重庆雅戈尔服饰有限公司 分销信息系统建议书分销信息系统建议书 全本全本 重庆华软新元信息技术有限公司 - 2 - 文档控制 记录更改 日期日期作者作者版本版本更改参考更改参考 刘伟1.0创建 审阅人 姓名姓名职位职位 分发 拷贝号拷贝号姓名姓名职位职位 - 3 - 目 录 0 前言前言 4 1 重庆雅戈尔简介重庆雅戈尔简介 5 2 重庆雅戈尔现有信息系统简介重庆雅戈尔现有信息系统简介 5 3 目前分销管理中的主要困难目前分销管理中的主要困难 6 4 重庆雅戈尔分销系统建立的目标重庆雅戈尔分销系统建立的目标 6 4.1 管理目标.6 4.2 主要功能要求.6 5 重庆雅戈尔分销系统解决方案重庆雅戈尔分销系统解决方案 .7 5.1 主要流程设计7 5.2 主要功能点解决方案16 - 4 - 0 前言 非常感谢重庆雅戈尔服饰有限公司（以下简称重庆雅戈尔）给予重庆华软新元信息技术有限公司 （以下称重庆华软）交流沟通的机会。 我们希望参与重庆雅戈尔此次的信息系统实施项目，同时更希望成为重庆雅戈尔的长期合作伙伴。 通过对重庆雅戈尔的初步了解，针对重庆雅戈尔需求并结合我们多年来为企业实施管理信息系统 的经验初拟了这份系统建议书。 本建议书中如有偏颇疏漏之处，请不吝指出。 我们衷心希望能够成为重庆雅戈尔管理和信息化建设的长期合作伙伴。 SAP 公司成立于 1972 年，总部位于德国，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、 全球第三大独立软件供应商。目前，全球有 120 多个国家的超过 19,300 家用户正在运行着 60,100 多 套 SAP 软件。财富财富 500500 强强 80%80%以上的企业都正在从以上的企业都正在从 SAPSAP 的管理方案中获益的管理方案中获益。SAP 在全球 50 多 个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。 SAP 在中国各行业的项尖企业中,都有其客户,如中国石化、红塔集团、COSCO、中化、海尔集团、 联想集团、长虹集团、一汽-大众、上海通用汽车、李宁集团、乐百氏集团、康佳集团、浙江电力、三 菱电梯、无锡小天鹅、大唐电信、宗申摩托、上海浦发行、广州日报、华凌空调、太太药业、东方 通信、北京通信等大中型企业和集团，而且也包括了青岛狮王、宝岛眼镜、兆维晓通、实华开等中小 型用户，他们充分证明了 SAP 在为中国各种规模和各个行业的企业提供适合的解决方案方面的强大实 力。 重庆华软新元信息技术有限公司 - 5 - 1 重庆雅戈尔简介 重庆雅戈尔是雅戈尔集团下的又一个子公司，与宁波雅戈尔服饰有限公司并级，位于重庆市南岸 区茶园新城区，于 2004 年 1 月 1 日成立，负责西部十省市的服装生产、物流配送、营销工作。重庆雅 戈尔下属有 16 个分公司（分别在南宁、桂林、贵阳、昆明、重庆、成都、绵阳、德阳、南充、乐山、 自贡、万州、兰州、西宁、银川和乌鲁木齐等西部十省市） ，每个分公司为多个自营专卖店、特许专卖 店、商场专柜等零售终端服务。西部十省市的年销售额大约是 2 亿元。 雅戈尔组织结构如下图： 总经理 销售部财务部办公室电脑部 团购部 分公司1 分公司16 自 营 专 卖 店 特 许 专 卖 店 团 购 部 商 场 专 柜 自 营 专 卖 店 特 许 专 卖 店 团 购 部 商 场 专 柜 说明： (1) 实线部分是现有组织架构图。 (2) 物流配送以后可能会采用第三方物流方式。 (3) 上图的分公司是指地区分公司（类似于地级市的概念） ，可能会增设一级省级分公司来管理地 级分公司。 2 重庆雅戈尔现有信息系统简介 雅戈尔集团公司从 99 年开始选择管理软件，当时，SAP、甲骨文等国际大公司都去做了产品 演示，没有一家公司成功。因为集团信息化始终没有进行，下面几大片区的系统都还是采用原来 自己开发的系统。重庆地区系统表现为数据不全、无法实现数据共享以及有 BUG。 - 6 - 原来的系统是由雅戈尔集团总部人员开发的。开发的系统分为三个方式：分公司操作的系统、 仓库使用的仓库系统、特许专卖店使用的系统。分公司的操作系统包含仓库系统及专卖店系统而 仓库或专卖店系统只有看其应该看的部分。现在的操作模式为：仓库或专卖店每天将数据通过电 子邮件包的方式向分公司上报数据，经分公司整理后，发给重庆雅戈尔公司。重庆雅戈尔公司再 将数据导入系统生成重庆地区的数据。 这其中出现几个问题： （1）重庆雅戈尔公司无法及时查询相关数据且是被动的； （2）重庆雅戈尔公司要想获得数据特别麻烦且容易造成数据丢失； （3）现有系统让人做了许多重复性工作且没有和 POS 系统相连等。 3 目前分销管理中的主要困难 （1）要管理好庞大的分销体系，要求企业必须对整个体系中的数据了如指掌，我们要知道每个 门店的销售情况，要知道每种产品的销售情况，要知道各级仓库的库存情况，并且还需要 根据不同地区的销售趋势作出尽量准确的预测。但是目前企业对这些数据的掌握还很粗， 比如我们只知道衬衣卖了多少，而不能知道每个规格的衬衣卖了多少。 （2）由于销售和财务对应收帐款的处理口径不同，导致两边各做一套帐，不但无谓加大了工作 量，而且两套帐的关系还理得不是很清楚。 （3）商品都分配了条码，但是还没有纳入信息系统，在物流和销售过程中没有把条码使用起来。 4 重庆雅戈尔分销系统建立的目标 4.1管理目标 （1）提高对分公司的要货满足率； （2）提高分公司对零售网点及零售网点对客户的要货满足率； （3）优化库存，减少滞销品积压损失，降低老旧库存比例，提高库存周转率； （4）加强对分公司预算和费用的控制。 综合以上几点，可以用一句话来概括，就是“提高销售额，降低滞销损失，严格控制费用， 最终提高盈利能力” 。 4.2主要功能要求 （1）数据共享方式：希望将全集团的数据都放在集团公司，总部设置一个帐套，每个分公司各 - 7 - 设立一个帐套，实现多级管理机构，多种经营方式的处理。 （2）整个流通过程都把条形码利用起来，减少手工数据量，提高数据准确性。 （3）实现 POS 机管理，把数据采集点延伸到零售终端。 （4）要有一定的 CRM 功能（主要用于团购客户的管理） 。 （5）目前销售部门和财务部门统计销售收入的口径不一致，销售部在发货的时候即登记销售， 而财务部在受到货款的时候才登记销售，希望能解决销售部和财务部统计口径不一直带来 的重复工作的问题，希望只录入一次单据，销售和财务就可以获得自己需要的台帐、报表。 仓储、销售、调拨、收款、应收款管理、退货等业务流程的细节处理要求可参见雅戈尔分 销系统需求表 。 5 重庆雅戈尔分销系统解决方案 5.1 主要流程设计 财财富富 500 强强背背后后的的管管理理大大师师 安迪集团企业信息系统总体规划 - 8 - 编 号 日 期 主管领导审 核 日 期 日 期 校 核 题 目 阶 段 作 者 团购业务流程01 开始 结束 建立潜在客户主数 据 大客户经理 生产过程 生产部门 收款、开票 财务部 输入标杆联系内容 大客户经理 审阅、指导 团购部经理 发货 销售部 与客户接洽、报 价、商议合同 大客户经理 填写销售合同 大客户经理 合同评审 团购部经理 未通过 会议协商确定 多部门 审核 总经理 超过部门 经理权限 输入销售订单 团购部内勤 初步设计 财财富富 500 强强背背后后的的管管理理大大师师 安迪集团企业信息系统总体规划 - 9 - 编 号 日 期 主管领导审 核 日 期 日 期 校 核 题 目 阶 段 作 者 销售预测、要货及发货01 开始 结束 结束 发货单 发货单 销售部 包装、出库、发货 流程 包装、出库、发货 流程 总库库管员 销售预测报告 分公司 开始 预测汇总与调整 销售部 销售计划 销售计划 销售部 要货报告 分公司 发货平衡 销售部 送货 送货 第三方物流 发货统计表 收货、入库流程 收货、入库流程 分公司库管员 包装、出库、发货 流程 包装、出库、发货 流程 分公司库管员 在途统计 分公司库存统计 门店库存统计 初步设计 财财富富 500 强强背背后后的的管管理理大大师师 安迪集团企业信息系统总体规划 - 10 - 编 号 日 期 主管领导审 核 日 期 日 期 校 核 题 目 阶 段 作 者 WX 开始 结束 零售及收款流程 POS系统销售单 门店销售员 销售报表 总公司帐套 对重庆雅戈尔应付 帐款 分公司帐套 门店应交款 分公司帐套 查询、催款、收款 查询、催款、收款 分公司 查询、催款 查询、催款 重庆雅戈尔 付款 付款 分公司 销售出库 （从VMI库） 财务部 发票及收款 财务部 销售报表 分公司帐套 初步设计 财财富富 500 强强背背后后的的管管理理大大师师 安迪集团企业信息系统总体规划 - 11 - 编 号 日 期 主管领导审 核 日 期 日 期 校 核 题 目 阶 段 作 者 收货入库及发货出库流程SC初步设计 开始 结束 入库单确认 库管员 录入入库数量 库管员 送货单 销售部/分公司 出库单 库管员 开始 条码枪扫描辨认商 品 条码枪扫描辨认商 品 库管员 条码枪扫描辨认商 品 条码枪扫描辨认商 品 库管员 库存台帐、报表等 信息系统 财财富富 500 强强背背后后的的管管理理大大师师 安迪集团企业信息系统总体规划 - 12 - 编 号 日 期 主管领导审 核 日 期 日 期 校 核 题 目 阶 段 作 者 门店销售流程SC 与部门讨论 后 开始结束 POS机销售 销售员 销售出库 分公司帐套 减少门店库存 分公司帐套 销售报表、销售台 帐 分公司帐套 财财富富 500 强强背背后后的的管管理理大大师师 安迪集团企业信息系统总体规划 - 13 - 编 号 日 期 主管领导审 核 日 期 日 期 校 核 题 目 阶 段 作 者 采购退货出库KC 货物发回重庆 分公司 退货申请 分公司 开始结束 分公司销售前退货 分公司销售后打款前退货 分公司打款后退货 退货批准 重庆雅戈尔 库存转储单 重庆雅戈尔 销售退货单 门店 开始退货入库 分公司 退货申请 分公司 退货批准 重庆雅戈尔 货物发回重庆 分公司 结束 库存转储单 重庆雅戈尔 再销售 分公司 销售退货单 门店 开始退货入库 分公司 退货申请 分公司 退货批准 重庆雅戈尔 货物发回重庆 分公司 结束 销售退货单 重庆雅戈尔 再销售 分公司 抵下次销售款 财务部 财财富富 500 强强背背后后的的管管理理大大师师 安迪集团企业信息系统总体规划 - 14 - 编 号 日 期 主管领导审 核 日 期 日 期 校 核 题 目 阶 段 作 者 费用预算及费用控制KC 预算申请 预算申请 分公司/重庆雅戈尔 在系统中建立预算 在系统中建立预算 财务部 预算控制 预算控制 系统 开始结束 预算审批 预算审批 财务部 财财富富 500 强强背背后后的的管管理理大大师师 安迪集团企业信息系统总体规划 - 15 - 编 号 日 期 主管领导审 核 日 期 日 期 校 核 题 目 阶 段 作 者 盘点流程KC 收货 (盘盈入库) 收货 (盘盈入库) 库管员 发货 (盘亏出库) 发货 (盘亏出库) 库管员 打印盘点表 库管员 盘点 库管员 开始 结束 财财富富 500 强强背背后后的的管管理理大大师师 安迪集团企业信息系统总体规划 - 16 - 5.2 主要功能点解决方案 重要性重要性实现方式实现方式 模块模块项目（功能点）项目（功能点） 非常重要非常重要重要重要一般一般SBO 完全实现完全实现SDK 开发开发 产品编码方式 支持属性自定义 输入方便性 支持延伸到面料的管理 包装箱管理 多价格体系支持 批次管理 产品变质管理 产品变货号处理 产品生命周期管理 条形码是否支持自定义 照片支持功能 支持规格伸缩性（