公共关系学 1 单选题 1 请选出下列错误的说法（ ）。 C A 公关策划是一门“软科学”B 公关策划属于公关活动中最高的层次C 公关传播是公共关系竞争的法宝D 公众心理是公共关系策划的主战场2 网络传播的优点不包括（ ）。 D A 信息传输容量无限大B 超越时空,覆盖全球C 信息传播高速瞬时D 信息的可信度高3 组织的公众包括（ ）。 A 内部公众和市场关系公众B 内部公众和非市场关系公众C 外部公众与非市场关系公众D 外部公众与市场关系公众 内部公众和外部公众4 赞助的目的不包括（ ）。 C A 提高美誉度B 增强信任度C 追求利润D 扩大知名度5 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。 B A 合作调查B 随机捕捉C 开掘信息D 专题调查6 传播学与公共关系的联系主要是在（ ）。 C A 活动方式上B 对象上C 技术手段与方法上D 目的上7 各种调查方法的采用取舍原则不包括（ ）。 B A 可行性原则B 专业性原则C 针对性原则D 节约性原则 综合性原则8 组建公共关系部的基本原则不包括（ ）。 C A 精简性原则B 权力与责任平衡原则C 民主与集中原则D 专业性原则9 以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。 D A 经济环境B 政治环境C 科技环境D 企业的经营状况10 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。 D A 宣传型B 服务型C 征询型D 维系型11 被称为“公共关系策划方案深入人心的金钥匙”的是（ ）。 D A 信息个性B 组织目标C 公众心理D 审美情趣12 被誉为“企业的脸”的是（ ）。 B A EISB VISC MISD AIS BIS13 公共关系的客体要素是（ ）。 C A 人与人群B 组织形象C 公众D 社会组织14 以下（ ）不是问卷调查法的优点。 D A 匿名性B 非干扰性C 广泛性D 定性性 节约性15 信息的完全度又称为（ ）。 A A 信息宽度B 信息精度C 信息融度D 信息向度 信息真度16 具有“传播者职业化“的特点的是（ ）。 B A 电子媒介传播B 大众传播C 自身传播D 报纸传播 人际传播17 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。 A A 企业职工命名法B 概括命名法C 广告法D 产品命名法18 以下说法中错误的是（ ）。 C A 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气B 使用的语言要简明扼要C 可以把自己的意见暗示给被调查者D 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率19 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。 B A 费用低B 问题比较容易深入C 不易取得被调查者的合作D 时间短20 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（ ）。 C A 大品牌小品牌战略B 商标化品牌战略C 一元化品牌战略D 多元化品牌战略2 多选题 1 战术型公共关系活动模式包括（ ）。 B C A 进攻型B 社会型C 征询型D 防守型 宣传型2 确定公关预算总额的方法有（ ）。 A B C D A 竞争对垒法B 固定比率法C 目标先导法D 投资报酬法 量入为出法3 组织形象的特征包括（ ）。 B C D A 组织形象的多变性B 组织形象的相对性C 组织形象的多维性D 组织形象的主客观两重性4 组织形象的构成要素主要有（ ）。 A B C A 组织的总体特征与风格B 知名度与美誉度C 组织形象定位5 提高问卷回复率的途径包括（ ）。 A B C D A 争取高知名度、权威性机构的支持B 要提高问卷设计质量C 挑选恰当的调查对象D 课题有吸引力,往往会影响被调查者的兴趣 采用回复率较高的形式6 下列选项属于VIS基本要素的有（ ）。 A B C D A 标志B 企业LOGOC 吉祥物D 象征图案 标准色7 公共人员的职业道德包括（ ）。 A B C D A 敬业爱岗,忠于职责B 坚持原则,处事公正C 服务公众,贡献社会D 求真务实,高效勤奋 顾全大局,严守机密8 “知识经济”里的“知识”，是指（ ）。 A B C D A 知道是什么B 知道是谁做C 知道为什么D 知道怎样做 知道在哪做9 CIS导入作业程序分为（ ）。 A B D A 完成与执行导入阶段B CIS动机目标确立阶段C 形象策略确立阶段D 监督评估阶段 设计作业展开阶段 调查阶段10 问卷一般包括（ ）。 A B D A 结语B 前言C 问候语D 主体