黑龙江大学 何颖 教授 2012.5.19,领导者素质及其提升路径,讲座提纲,什么是领导？什么是领导者？,领导是领导者引导和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。 领导者 被领导者 作用对象 领导者是指在组织中具有一定职位与决策权力并承担相应责任的人。,影响力,权力性影响力 40% 法定权、强制权、监督权、奖励权 来自组织,非权力性影响力 60% 个人素质、修养； 个人的魅力 来自个人,领导者的影响力=权威 权力性影响力+非权力性影响力=100%,来自个人,来自组织,德性是第一位，德性越高的人发展得越好越持久,洛克,人的历史使命就是力图达到道德上的自我完善，而这种完善是可以做到又是永无休止的。,托尔 斯泰,领导者素质及其提升路径,一、领导者素质的特殊品质,一.领导者素质的特殊品质,1.素质的三种学说及其含义,先天禀赋说：人的素质是生理的、自然的、与生俱来的。,基本品质说：人的素质是人的先天禀赋与后天素养经过长 期积淀形成的基本品质。,基础动力说：人的素质是人的未来发展的主体可能性。,一、领导者素质的特殊品质,素质-指人们所具有的先天禀赋基础上通过后天的学习、实践所获得的智能、品德的总和。 素质不是知识，不是技能，也不同于素养，更不能简单量化,一、领导者素质的特殊品质,领导者素质-是充当领导角色的个体，从事领导活动必须具备的内在机质与条件。 领导者的素质是遗传因素和后天环境、特别是教育和社会共同作用的产物。遗传因素只能提供个人发展的生理条件，而不能决定一个人最终的发展程度和水平。领导者素质更多地强调构成素质的社会因素。,诸葛亮对将帅应具备的才能提出了明确的要求，他在将苑将善中指 出“将有五善四欲。五善者，所谓善知敌之形势，善知进退之道，善知国 之虚实，善知天时人事，善知山川险阻。四欲者，战欲奇，谋欲密，众欲 静，心欲一”。“五善”要求的是将帅具有从敌情、进退攻守规律、国力 强弱、天时人心、地形等角度把握全局的能力。,“四欲”则强调作战要出奇制胜，计划 要周密，处于复杂的情况下要镇静自若， 实施方案时要坚定不移。也就是将帅必 须具备出色的判断能力，周密的思考能 力，处惊不变、坚定顽强的意志力。,一、领导者素质的特殊品质,西方管理学家十分重视领导者的素质的研究，对此有上百条的描绘和 界定。领导作为整个管理过程中的重要环节，一些管理学家从行为科 学理论的角度出发，对领导者的素质也作了比较深入的研究，提出了 领导者一些必备素质。,不同的历史条件下，对领导者的素质要求是不同的。领导者应该具备 的素质大体分为两大类：基础素质和职能素质。,一、领导者素质的特殊品质,一、领导者素质的特殊品质,一、领导素质的特殊品质,一个伟人：领袖、政治家、军事家、诗人,他是一个政治家、军事家、文学家,他有着多种情感与能力,一.领导者素质的特殊品质,2、领导者素质的性质 （一）领导者素质的一般性,(1)领导者素质的发展性,(2)领导者素质的内在性,(3)领导者素质的差异性,2、领导者素质的性质 （一）领导者素质的一般性,1、人的素质是动态的、可变化、可塑造、可教育的。 2、教育有利于克服盲目、培养理性、提高素质。 3、学习与实践、注重经验的总结是提高素质的途径,一.领导者素质的特殊品质,(1)领导者素质的发展性,2、领导者素质的性质 （一）领导者素质的一般性,1、影响素质发展的关键因素是人的个体的内化功能。 化者，变也、渐也、顺也、成也；“内化” 即“化内” 2、人的个体内化主要包括人的生理内化和心理内化。 3、相同环境 出不同人才的关键在于个体的内在因素,一.领导者素质的特殊品质,(2)领导者素质的内在性,2、领导者素质的性质 （一）领导者素质的一般性,1、先天禀赋（遗传基因说） 弗朗西斯高尔顿1869年出版的天才的遗传用足够的证据阐明：“个人的才能主要来自于遗传而非后天的教育。” 2、后天差别（三因素说） （1）自然条件：出生地域和成长环境（水土气候） （2）主观努力：学习实践及自我修炼（价值取向） （3）社会熏陶：接受教育和群体影响（文化氛围） 3、狀态影响（状态函数说） 人在不同的生态心态、职业位置、年龄性别状态条件下，往往会表现出不同的素质差异。 论语：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。 人的素质是人的“状态函数”。,一.领导者素质的特殊品质,(3)领导者素质的差异性,一.领导者素质的特殊品质,2、领导者素质的性质 （二）领导者素质的特殊性,领导者素质要适应相应的级别 领导素质是一种后天素质、职业素质、位置素质。 领导素质必须满足“能级”需要，服从“能级”原理： 能，即能力、能量、水平。 级，即级别、职务、位置。,领导者素质的能级对称性,职能相称、适才适用,一.领导者素质的特殊品质,领导者与管理者的六大不同,2、领导者素质的性质 （三）领导者素质的综合性,（1）学历 能力,现代领导:不是专才而是通才;不是生铁而是合金钢 学历：受教育的过程。 能力：在实践中获得的知识、经验与技能的总和。,一.领导素质的特殊品质,一.领导者素质的特殊品质,2、领导者素质的性质 （三）领导者素质的综合性,1）智商IQ 是衡量人的观察记忆、分析判断、思维想象以 及解决实际问题的能力等方面的商数。 优秀领导的智商要求在120135左右。 2）情商EQ 又称情绪智力。是衡量情绪情感意志品质的商 数。高情商有利于控制情绪、淡化个性、增强 韧性、和谐相处 。 智商是领导素质的基础，情商是事业发展的前提。,（2）智商与情商的高度融合,一.领导者素质的特殊品质,历史与现实,弗兰德格林斯顿总统的魅力：总统的高智商如果没 有情商作补充，他的政治影响力就将黯然失色。 爱因斯坦：一个人在智力上的成就往往依赖于个性的伟大。 海 明 威：头脑作用不如性格，天资不如自制力和耐心。 国外研究：人生事业上成功的可能性 80% 取决于情商。 国内共识：智商显示做事的本领，情商反映做人的表现。,一.领导者素质的特殊品质,2、领导者素质的性质 （三）领导者素质的综合性,（1）理性头脑：哲学的修养、理性的思维使人具有洞察力 与领导力。 哲学提升领导力的思想力量 （2）德才兼备：既有人文道德修养又有学识、技术、才干。 德才兼备，以德为主； 德能正其身，才能称其职； 古 人 云：无德不以使民,（3）理性的头脑与德才兼备,领导者素质及其提升路径,二.领导者素质的时代要求,二.领导者素质的时代要求,3、领导理念的现代建构,2、领导思维方式的转变,1、领导意识的与时俱进,时代 要求,二.领导者素质的时代要求,一、思想意识的与时俱进,二.领导者素质的时代要求,一、思想意识的与时俱进,法国战略学家安德列博弗尔：战略就是一种思想方法。 1、全局意识：把握宏观性，服从大局、驾驭全局。 2、整体意识：把握系统性，统筹兼顾、注重协调。 3、竟争意识：把握动态性，立足发展、深化改革。 4、超前意识：把握前瞻性，理性分析、运筹帷幄。,二.领导者素质的时代要求,一、思想意识的与时俱进,思想领先： 善于用思想武装群体，学会用理论指导工作。 没有思想就没有思路，没有思路就没有出路； 没有思想就没有理念，没有理念就没有局面。 古人经典： 小智善于治事，大智善于用人，睿智善于立法。,二.领导者素质的时代要求,一、思想意识的与时俱进,危机意识：增强时代感、危机感、紧迫感、责任感、使命感。 防范意识：未雨绸缪，防患于未然，把握历史的必然规律。 进取意识：不能满于现状、不能盲目乐观、不能消极被动。 孟 子：生于忧患，死于安乐 苏 东 坡：天下之患，名为治平无事，实有不测之忧。,二.领导者素质的时代要求,一、思想意识的与时俱进,21世纪人类面临的冲突与挑战 和生意识 人与自然的冲突-生态危机 和处意识 人与社会的冲突-人文危机 民族矛盾、贫富差距、战争 和立意识 人与人的冲突-道德危机 道德沦丧、人际疏离 和达意识 心灵的冲突精神危机 孤独 苦闷 失落 和爱意识 文明的冲突价值危机 价值观、思维方式、宗教信仰的差异 以“五和”意识化解冲突，以实现和合的境界,二.领导者素质的时代要求,和生意识-救治生态危机 人与自然是融突而和合的自我与他者的生命体，在融突中共生； 和处意识-救治人文危机 人与社会、人与人之间要温和、宽容、谦让，和而不同、和平共处； 和立意识-救治道德危机 “己欲立而立人”在尊重他人的情况下，立自己的规矩，不唯我独尊， 宽容地互相尊重其独立和繁荣； 和达意识-救治精神危机 “己欲达而达人”。自己通达、发达了，也让他者通达、发达，走共 同发达之路，追求天和人和的精神世界； 和爱意识-救治价值危机 和爱是和生、和处、和立、和达的根基和动力；墨子-兼相爱 如爱 自己一样爱他人，是各生命体之间互相谅解、理解、信任的价值基 础；爱像甘露，滋润人心，这是民族安身立命之所在，终极关切之 所在。,二.领导者素质的时代要求,一、思想意识的与时俱进,独具匠心，崇尚标新立异 想别人没想的事，做被人没做的事 （1）保持好奇心态，强化坚定自信和争强好胜的动机需求。 （2）崇尚独立思考，克服惟命是听和盲目服从的依赖思想。 （3）敢于标新立异，探索独具匠心和富有特色的管理模式。 经验不能复制 , 特色不能模仿, 方法不能盗版 , 水平不能克隆。,二.领导者素质的时代要求,2、领导思维方式的转变,二.领导者素质的时代要求,三、领导理念的重构,领导理念 是指领导者(个人或团体)对领导活动的规律和本质的理解和把握，及其以此指导领导活动形成的理论和观念。在全球化时代，领导作为人类一种古老的社会性行为将表现出怎样的特征？世界上各类组织的领导理念又会有怎样的新变化？这些都是非常值得我们探讨的问题。,二.领导者素质的时代要求,三、领导理念的重构,领导者的职责和角色是多方面的，只是某一方面的专家，或只做好一个方面的工作，不能称之为高水平的领导或称职的领导。 英国剑桥大学领导学专家安德鲁.D.布朗明确提出了“五维领导人”的理念： 把握方向性、关注合理性、 坚持科学性、提高有效性、 追求艺术性,二.领导者素质的时代要求,三、领导理念的重构,团队制胜理念的含义有两个方面: 领导团队：充分发挥领导班子的团队领导作 工作团队：将组织打造成取长补短、互相支持、拥有战斗力的团队。 团队与群体不同： 团队通过其成员共同努力能够产生积极的协同作用，团队的绩效水平 远大于个体成员绩效的总和。 群体组成是随机的，工作团队的组成是制度设计的； 团队信息共享、目标共同，齐心协力、产生1+12的结果。,二.领导者素质的时代要求,三、领导理念的重构,圆是这种领导境界、是一种领导结果， 也是一种领导手段、是检验领导艺术的根本标准。 圆通：求圆 思圆 行圆 圆通圆滑 媚世苟合 特征：灵活性 和谐性 圆满性 领导职责的圆满体现，领导工作的圆满完成， 领导活动的圆满结束，领导目标的圆满落实， 解开工作对象的思想疙瘩，是圆的体现； 调解矛盾纠纷，让双方心悦诚服是行圆； 处理突发性事件，平息事态是圆场， 故人云：圆即圆通，“谓通满一切，融通无碍，周行于一切”。,二.领导者素质的时代要求,三、领导理念的重构,柔性领导主旨是处理好人际关系，努力营造平等、互信的人际关系氛围。 平等信任是构建人际关系的基本条件，是实施柔性领导行为的基本前提，是柔性领导实现组织目标的基本保证。柔性领导是秉持后现代人本主义的领导者，他们不是追求本源意义上的人性，而是强调人性与效率的紧密联系。 尊重人、信任人、发展人构成了柔性领导的核心。 柔性领导以互动代替命令，以网络代替层级，以组织共同的愿景代替领导者的个人理想，以自组织与他组织并存代替单纯的行政命令。,二.领导者素质的时代要求,三、领导理念的重构,公仆型领导”(Servant Leadership）或称“