凝聚企业精神，增强执行力是企业管理的重心和基础 2011年公司中、基层干部培训班纪实企业管理的基础是班组建设，企业管理的重心是提高执行力。锻炼和打造一批有高度责任感、有很强执行力的中、基层干部队伍，搞好班组建设是企业生存和发展的需要，也是企业教育培训工作的中心任务。我公司改制以来，通过三年多运作，各项工作逐渐走上正轨，但随着生产任务越来越紧，存在的一些问题也随之显现：一是生产一线员工技能和素质亟待提高。政策性破产改制时一批有经验的员工退休或者买断，待遇不高又将一些高素质人才挡在了门外，导致目前技术工人理论知识严重匮乏，有些员工甚至连基本技能都未能掌握，这些都严重制约着企业发展。工人急需提高技术、技能，可我们仍然沿用的是老企业那“老带新”的教育和培养方式，且不说我们对外面日新月异的新技术知之甚少，就是目前能胜任当师傅的员工也为数不多。这样的现实状况，我们员工的技能如何提高？我们的企业如何向更高的目标发展？二是中、基层干部每天忙于事务性工作，很少静下心来学习、思考，管理水平、技术水平跟不上企业发展的步伐。我们只有应用先进、科学的管理理念、方法，优化我们的工作方式，我们的企业才能大踏步地向前发展。可喜的是，公司领导层已经敏锐地认识到：培训是公司的长效投入、是发展的最大后劲、是员工的最大福利。并在2011年将培训工作放在了首要位置，予以了高度的重视，决心将我公司建设为学习型的公司，培养学习型的员工。年初，人力资源部制定了2011年公司培训计划，并随之展开了一系列的培训工作。我们面临好多困难：一是需培训的人次太多，我们必须分轻重缓急依次解决；二是没有师资，我们外引内培；三是没有设备、场地，我们购置、借用；四是生产任务紧，我们利用休息日就这样，送中高层领导外出参观学习，举办技师、高级技师培训班、高级工培训班等等，培训工作在我们的齐心协力努力下按照计划有条不紊的展开。公司领导也在政策上予以支持和引导，制定了相应的工资激励政策，从而在全公司上下掀起了一股学习的热潮，员工的学习积极性被调动起来了，有的员工还主动要求参加培训学习。学才能知不足，中、基层干部在企业起着承上启下的重要作用，而我们的基层班组长管理水平有限。针对这一现状，公司领导和人力资源部领导商议决定举办“中、基层干部培训班”，以提高中、基层干部的管理技能和综合素质。人力资源部进行了认真的策划、筹备：首先，为了聘请高水平的讲师，确保培训效果，秦建国部长和企管部武广杰部长专门去听讲师的授课，通过比较鉴别最后确定了国家一级企业培训师、高级经营师及策划师牛创举老师为我们授课。为了保证培训的效力最大化，我们邀请牛创举老师提前来公司与部分班组长进行座谈，这项工作得到了陈宏民副总经理的大力支持，在车间任务十分紧张的情况下，他亲自布置安排，抽调班组长与牛老师座谈，让牛老师对我公司的现状有了了解，使培训更具针对性、实用性。由于我们的中、基层干部人数达到100多人，公司没有合适的场所，郝春辉副总经理又出面帮助我们借用了太华热电公司的多功能厅；我们人手不够，王少军主任帮我们抽调工人帮忙。在公司各级领导的大力支持下，我们上下齐心，准备讲义、布置会场、调试设备，使中、基层干部的培训班于12月3日得以顺利举办。为期两天的培训，牛老师从敬业、尊重、执行力、协调沟通、打造学习型企业等多方面进行了深入浅出的讲授，一个个典型事例给我们启迪，互动游戏使我们切身体会到一些管理的技巧。牛老师通过深入浅出的讲授，使我们进一步了解了企业管理理念，强化了沟通协调意识，引导我们加强团队协作能力，提升了我们的操控力和执行力。让我们备受鼓舞的是，周六周日两天培训，参加培训的人员体现了高涨的学习热情，无一人请假。上课时间还没到，教室里早已坐满了学员。听课时，大家更是认真、积极，无人喧哗、无人早退。有的员工还是主动来参加培训的，使得这次培训的人数达到了135人，超出了我们计划的122人。我们中、基层管理人员的这种良好精神面貌和状态，给授课老师和培训机构人员留下了深刻的印象，给予了我们高度的赞扬。两天的培训顺利结束了，这次培训得到了中基层干部的一致好评，大家普遍反应收获很大。为了巩固培训成果，将培训的效力最大化，总结和吸取培训工作的经验和教训，评估培训工作的实效，也为2012年的培训工作打好基础，人力资源部于12月9日举办了培训工作座谈会，各单位主管培训的领导、参加公司各项培训的管理人员、技术人员和工人代表参加了座谈会。座谈会采取了全新的问卷调查方式，无记名填写，为的是听到大家真正的心声，让我们明年的培训工作可以更有实效、更进一步。座谈会上，大家也畅所欲言、献计献策，肯定了我们今年培训工作的成绩，更提出了不少好的建议和意见。我们统计了调查问卷，得到了如下的一些数据：l 培训成果：82%的人认为今年的培训切合工作实际，拓展了思路，对本职工作有所帮助；77%的人表示学到的管理方法会在工作中应用；l 培训方向：紧迫需要培训的人群:较集中的是中、基层管理干部，技术工人和特殊工种人员；最需要的培训内容:70%的人选择岗位技能、专业技术，50%的人选择中基层执行力；l 培训时间：建议一个月安排一天，利用上班时间或周六时间；l 培训方法方式：大家希望有培训教材，希望由培训机构讲师或公司内部专门讲师授课，除了讲授，希望多一些交流、讨论以及现场的参观、讲解；l 效果评价方式： 与受训者面谈、座谈会均占45%；l 其他：73%的人认为培训应纳入绩效考核,80%的认为应加强新员工的入厂培训。从中可以看出，大家认识到了培训的必要性，也迫切想得到各方面的培训，从而提升个人素质，高效工作；也希望培训的方式方法更加多样、实用。这些意见和建议对我们以后的培训工作都有着极大的参考价值。今年是我们培训工作迈出的第一步，虽然我们做了大量的工作，做出的成绩也得到了公司上下的一致肯定，但我们不能满足，我们在培训过程中遇到的各种各样问题，存在的一些不足和遗憾，还需要我们不断地总结和及时调整。在总结2011年培训工作的基础上，针对培训工作中存在的问题，我们准备从以下几个方面改进培训工作：1、广泛收集各部门意见，完善培训工作管理制度，理顺培训工作程序，规范运作培训项目，增强培训工作的效果。2、按照各方面需求科学、合理地制定2012年度培训计划，按照全面预算管理要求，将费用控制到具体培训项目，并严格按年度培训计划开展各项培训。3、进一步细化培训工作，力求对每次培训，尤其是内部培训项目进行全程跟踪，加强过程控制与信息反馈工作，努力做好培训考核工作，争取建立员工培训档案。4、重点培养，逐步建立一支富有实践经验，熟悉公司现状的企业内部讲师团队。培养自己的内部讲师团队，首先可以大大节约公司有限的培训经费，其次，可以为公司培养一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习意识。而且，我们内部的人员更熟悉企业情况，授课会更贴近企业实际，更容易让大家接受和理解。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训，从制度上明确并选拔优秀管理人员作为企业内部讲师，建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。5、要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置等等。总之，我们会带着强烈的责任心，全力以赴，将明年的工作做得更好！