本科教学工作合格评估深度访谈参考资料一、深度访谈简介深度访谈，是评估专家在现场考察阶段，用以采集信息、调查核实的主要方法。深度访谈法是一种无固定结构的、直接的、个人的访谈法，评估专家通常会采用追问的形式来掌握其需要了解的问题。访谈中评估专家常常根据从“教学基本状态数据库”、“自评报告”以及在现场考察过程中发现的问题，针对学校的薄弱环节，以学校领导、各部门中层领导和管理人员、教师、学生等为被访谈对象,通过对被访谈对象作启发式的交谈与询问，了解问题的实质，掌握学校人才培育工作的实际情况，以达到探究成因及解决问题的目的。深度访谈的结果将对学校评估产生直接而重要的影响。 二、如何准备深度访谈评估中，由于不同学校的问题不同，深度访谈的对象、询问的问题及重点也自然不同。一般而言，评估专家将视学校的具体情况确定深度访谈的内容及访谈对象。有时评估专家为证实某一问题，会从多个方面去了解，所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作内容。虽然评估专家访谈的问题不可预见，但是如有所准备还是可以比较好地回答专家的提问的。被访谈者要想更好地、更准确地回答专家的问题，需注意做好如下准备：（一）认真学习“评估新方案”以及“高教三十条”等文件，掌握其内涵与实质，尤其要对合格评估指标体系各观测点的基本要求十分熟悉，并能理解其核心内容。（二）掌握学院基本情况，特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的内容，例如校园面积、建筑面积、在校生、图书册数等，尤其应对与自己工作、学习相关的内容要相当熟悉。（三）了解学校“十二五”发展规划、发展目标。（四）应对自己所分管或承担的工作的岗位职责、工作内容和要求相当熟悉。（五）熟悉自己分管或从事工作的各项规章制度及执行情况。（六）熟悉了解学校自评报告中的相关内容。（七）对非本职工作，但与本职工作相关的情况、制度等内容应有所了解。（八） 注意维护学院的形象，顾全大局，不要把个人情绪带到访谈中去。如果不是很清晰地知道的非本职工作信息，可以如实回答说“不太了解”。三、深度访谈内容（问题）的侧重点（一）对校领导的访谈：主要侧重在办学定位、办学思路、办学成效、人才培养模式、教学计划落实情况、学风建设情况、存在的困难和问题等方面；侧重于问询学校领导在各自分管工作中如何围绕中心开展工作、有何感想体会等内容。（二）对职能部门领导的访谈：主要侧重在如何围绕中心做好本职工作、工作中有何创新、有何亮点特色等方面；侧重于问询围绕应用型人才培养目标，做了哪些具体工作、成效如何、存在什么困难和问题等内容。（三）对各教学系部人员的访谈：主要侧重在学校对各教学系部的支持情况、各教学系部人才培养方案的制定过程，以及各教学系部如何落实学校办学理念做好教学管理、学风建设等方面；侧重于问询质量监控、实验室建设、实验开出率、用人单位对毕业生满意度、实践教学基地建设情况等内容。（四）专家走访实习（实践）基地时，主要侧重于了解实习（实践）活动的安排情况、实习学生的能力素质等内容。四、深度访谈问题举例为便于学校师生员工做好访谈准备，特按被访谈对象的不同身份列举如下常见访谈内容及问题：（一）校领导1.学校升本以来取得了哪些主要成绩？2.目前学校存在的问题有哪些？学校现在最大的困难和问题是什么？对存在的问题学校准备如何解决？ 3.下一步学校发展的思路是什么？4.如何使学校办学的理念、思路贯彻到各部门、各系部及各位教职员工？5.学校在应用型人才培养方面有何思路和举措，目前成效如何？6.学校的人才培养如何主动融入地方经济社会的发展？7.学校如何解决师资队伍不足的问题？8.学校准备如何打造教学平台、实践基地？9.学校如何巩固提高专业教育质量？10.学校发展的后劲是什么？您是如何考虑的？11.制约学校发展的因素有哪些？有何解决思路？12.学校学风建设的总体情况如何?13.学校的党建、宣传、统战工作是如何围绕人才培养开展？14.学校是如何落实教学工作的中心地位的？15.在学校管理中本、专科教学资源是如何分配的？16.学校教学质量保障体系如何构建？如何运行？（二）各级管理人员共同性问题1.你知道学校的办学指导思想、办学定位是什么吗？谈谈你对这方面的认识？2.谈谈你对应用型人才培养的理解。你校应用型人才培养模式改革具体采取了哪些做法？结合你的工作谈谈你是怎么做的？3.你校管理改革促进本科教学工作情况如何？各项管理工作是如何体现为教学中心工作服务的？具体到你们部门是怎么做的？师生对此反映如何？4.你校教学改革情况、措施及成效如何？培养的本科学生有什么特色？5.你校校风、教风、学风情况如何？谈谈你对教师风范的理解和你在这方面的做法。6.你校本科教学经费、教学设施、实验及实习设备、图书资料等情况如何？7.你认为你校的教学中心地位在哪些方面得到了体现？8.你校教学质量保障体系是如何构建的？运行得如何？9.你校师资队伍建设，青年教师培养情况如何？10.你认为学校在教育教学和管理方面还存在哪些问题？应如何解决这些问题？人事处1.学校师资队伍建设的举措、成效以及存在的问题有哪些?2.人事处在师资队伍建设方面的构想及下一步举措是什么？3.引进高层次人才的政策、措施有哪些?4.学校鼓励教师提高学历学位的政策有哪些？成效如何？5.行政人员与教学人员工资待遇状况如何？6.绩效工资的构成分哪几个部分？学校奖励性绩效工资分配方案如何制定？原则是什么？7.教师编制如何管理？8.近几年教职工年度考核是否有不合格的人员？9.学校青年教师多、比例高，对此学校采取了什么措施？10.学校准备如何推进教师实践能力的培养？11.在“双师”素质教师培养上，学校近几年采取了哪些措施？取得了哪些成效？12.师资队伍中教师的学历学位与所从事的专业教学工作符合度如何？13.教学管理、学生管理等专职管理人员，专任教师、实验教师等师资队伍建设状况如何？存在什么问题？准备如何改进？14.外聘教师人数是否属实？如何管理和考核？15.如何发挥外聘教师在应用型人才培养中的作用？教务处1.组织机构、人员分工、教学管理制度、教学文件管理、专业人才培养方案管理、教学运行管理、考试考务管理等现状与存在的问题？（包括院系两级教学管理制度的落实情况）？2.与其它职能部门的分工及配合状况，存在的主要问题（特别是学生和师资管理方面）是什么？3.实践教学管理状况及存在的主要问题？校内外实习实训基地（场所）建设状况及存在的主要问题？实践教学管理制度、实践教学文件管理、实践教学运行管理、技能考核、校企合作机制、实训设备管理等情况如何？4.学校专业建设与改革思路是什么？5.课程体系与内容改革的思路？课程建设对学生职业能力与素质培养的针对性，采取的措施、取得的效果？主要教学方法/手段、考核方法的改革与效果？教学中存在的困难及解决办法？6.学校精品课程建设思路与成效？7.学生顶岗实习的情况怎样？8.教师的教学情况怎样？9.教师的专业素质状况如何？“双师”素质教师的培养情况如何？专业教师的技能水平如何？教师到企业进行实践锻炼情况？校企合作情况？专业教师的社会服务情况？向教学一线倾斜的政策、措施？学生对师资的认可度？10.教学仪器设备情况？生均数是多少？11.实验室、实训基地、计算机、语音室、多媒体教室等基本情况？12.学校强化学生职业能力训练的措施及效果？学生双证书的获取情况？13.青年教师非师范院校毕业的多，如何提高他们的教学能力？学校采取了哪些措施？14.教学质量保障体系的运行及效果？如何对各教学系部进行教学质量监控？15.对教师的违规违纪，教学不合格处分有多少？采取哪些措施帮助教师？16.专业结构调整如何服务地方经济建设、社会发展？取得了哪些成效？17.教学改革推进情况如何？采取了哪些措施鼓励教师参与教学改革？取得了哪些教学改革成果？18.教务处如何落实学校的办学指导思想？请举例说明。19.社团活动、第二课堂、社会实践有没有纳入学分计划？创新学分由哪个部门来认定？20.公选课开设情况如何？目前存在什么问题？准备如何改进？21.学生评教工作如何进行？是否有反馈、调控？与考评奖惩有否挂钩？22.学生教学信息员有多少人？他们怎么反馈信息？23.教师评学工作如何进行？是否有反馈、调控？24.如何处理教学管理与教学、科研之间的关系？25.专业申报或者设置的依据是什么？具备什么样的基础条件？26.编制人才培养方案的依据、原则以及程序是什么？27.如何实现校、系部两级管理的责任目标，权责是否匹配？28.学校教师的业务培训是哪个部门负责的？一年多少经费，如何开展的？39.你在教务处岗位感到的最大困难是什么？最大的满足是什么？学生处1.学生管理工作的组织机构、人员分工、全校学生管理组织系统构成情况？2.学生管理规章制度的建立与执行情况，校院两级学生管理工作的开展情况？3.辅导员工作状况、日常思想教育工作开展状况？存在的主要问题有哪些？4.学生日常行为管理与奖惩制度实施状况？与相关部门分工及配合情况（学生宿舍管理；校内外各类竞赛、活动的组织与管理等）？5.学生资助情况、奖学金的发放情况？6.学生素质教育工作开展情况？7.大学生心理健康教育开展情况？心理健康课程的开展及建设情况？工作中存在的主要困难与问题是什么？8.学校如何开展毕业生就业指导工作？取得了哪些成效？学生就业去向与学校人才培养目标是否符合？9.学校学风建设开展情况及其特色和亮点有哪些？10.创业教育如何开展？有创业教育孵化基地吗？这几年是否有学生自主创业的典型？创业科技含量如何？11.每年招生计划与就业工作如何紧密结合？招生与就业工作有何亮点？12.学校招生省份有多少？省外生源比例占多少？科研处1.学校科研经费有多少？纵向经费、横向经费各是多少？2.学校采取哪些措施促进科研工作？3.学校采取的科研激励措施会不会影响教学工作的中心地位？4.在鼓励教师开展产学研，服务社会方面学校采取了哪些办法？5.对教师科研量是否有具体要求？计财处1.学校生均拨款情况如何？2. 学校获得了多少中央财政支持地方高校专项经费？3.省财政经费拨款情况如何？4.学校化债情况，地方政府有什么具体计划？5.教学日常运行经费安排及学生实践经费安排情况？6.学校学科、专业、团队、课程、教材建设经费投入情况？7.学校固定资产总值是多少?教学科研仪器总值是多少? 每年的投入金额是多少？8.学校所购买的仪器设备的质量如何？怎样保证新购仪器设备的现代化？网络信息中心1.网络信息中心的职能是什么？2.每年投入中心的建设经费有多少？中心工作人员有多少？3.“一卡通”使用情况如何？具有什么功能？4.影响网络中心工作的因素有哪些？目前主要存在什么问题？图书馆1.馆舍面积、藏书、阅览室座位数及开放情况？2.图书生均年流通量、现代管理技术应用情况？3.学校每年投入图书馆经费是多少？用于购买数据库的经费有多少？4.图书馆文献资源建设如何适应学科专业建设、教学与科研的需要？能在多大程度上满足需要？5.图书订购用什么方法？是由各部门、各单位推荐还是图书馆自行订购？6.图书馆管理人员有几个？全馆有多少职工？采编人员是否是图书馆学专业毕业？是否熟悉中图法？7.节假日、周末、晚上是否开放？8.图书馆是如何加强内涵与特色建设，为教学中心地位服务的？9.目前图书馆存在的最大困难或问题是什么？10.图书馆在为当地社会服务方面情况怎样？有何思考？团委1.共青团工作如何服务、服从于学校中心工作和人才培