滁州市高校大学生市场调查报告参赛小组：第二小组调研主题：滁州市高校大学生电脑市场调研报告樊洋、阮德淳、江自信、蔡强、祁凌帅、黄南松、李杰王婷婷、马晓雪、马会华、黄婷玉撰写时间：201年月中上旬摘要：随着高新技术的不断发展，人民生活水平的不断提高，电脑正在迅速的普及，而作为大学生，无论是工作、学习、还是生活娱乐，电脑都是他们生活中不可缺少的一部分。近年来，大学生电脑的持有量更是不断攀升。面对如此巨大的市场，我们采用随机抽样的调查方法，对学生电脑市场情况进行了深入细致的调查。我们一共发出了份问卷，收回份问卷，有效问卷 4 8 3 份。问卷中，我们针对不同的性别、年级的大学生群体采用随机抽样的方法发放了调查问卷，就其中大学生电脑持有量和潜在市场以及大学生购买、使用电脑的偏好进行调查。共计发出份问卷，收回有效问卷份。问卷中针对不同大学生群体做出了系统的提问，就其中一些对大学生电脑市场有较为深刻的影响因素给予调查和分析。例如对于大学生所在意的电脑样式、电脑品牌、电脑价格、电脑颜色以及配置和主要用途等重要因素每一位被调查者都被要求以自身切实需求的角度给予回答，确保了问卷的真实性和实效性。从此次市场调查中我们可以清楚地看到大学生购买电脑的主要影响因素和各个影响因素之间的相互作用，突出最重要的决策因素。这便能够为电脑厂家扩展市场提供强有力的信息，以便更好的在现如今的买方市场大环境下实现更大的市场占有率和取得更好的经济效益。调查内容我们以滁州学院、滁州卫校、滁州职业技术学院为调查地点，对学生电脑的持有情况进行了随机抽样调查，得出结论如下：我们对被抽查学生是否持有电脑进行了调查。随机抽取的人中，有人没有电脑，人拥有电脑。电脑持有者的比例为%。这也充分说明了电脑在学生群体中的市场还是大有潜力的。同时也确认了我们此次调查的必要性。1.针对电脑持有者的调查 电脑样式的调查 在被随机调查的采访的人中，持有台式电脑的为 8 3 人，而持有笔记本电脑的为 1 2 0 人，对比是显而易见的。笔记本电脑明显更受学生的青睐，而究其原因，我们认为有以下几点：1.大学生宿舍空间狭小，笔记本电脑能让学生拥有更为宽敞舒适的空间。2.大学生每年寒暑假回家，宿舍安全没有保障，而笔记本电脑便于携带，更为省心。3.现如今不论是工作还是学习，电子版的文件越来越普及，而笔记本能够满足学生随时随地的工作学习和生活的要求。由于以上几点，笔记本电脑已成为现在学生群体的消费主流。电脑品牌的调查联想牌电脑、华硕电脑、宏基电脑、惠普电脑、戴尔电脑几大主要品牌电脑占据了学生电脑市场 90%左右的份额，而在学生购买电脑的过程中，品牌因素亦成为了具有影响力的因素之关于电脑价格的调查购买经过对位被采访的同学的有关电脑价格的统计，学生大多数以 3000 元以上的价格购买的，这个价格正好落在笔记本电脑中端市场，由于近两年笔记本电脑市场大幅度降价所造成的统计误差，可以将 3000 元以上电脑市价理解为具有经济适用性的中端电脑市场。关于电脑销售量的调查电脑的购买数量在逐年的增加，由于近年来电脑的降价趋势明显，大学生对电脑的需求量将继续呈上升的趋势。2.针对电脑未购买者的调查针对我组发出的份问卷中，调查发现有人未持有电脑。未持有电脑的人数占调查总人数的%。对未购买电脑的学生群体我们更应预测其市场空间的范围，对未购买群体提高其购买欲望是地电脑经销商扩大销售量的战略性目的。下面是我们在调查问卷中针对不同的问题得出的不同结论。是否在近一两年有购买电脑意向其中有人选择今后一两年会购买电脑，即占%的比例。这就充分说明了学生电脑市场具有广阔的市场空间，大学生对电脑的需求量在不断的提高。厂商应该根据大学生的市场空缺，把自己的产品推向这一广阔的电脑消费市场，提高自己的市场份额，争取更多的利润。购买电脑的样式有 92.86%比例的人选择手提电脑，有 7.14%的人选择台式电脑。由此可见，92.86%的同学选择购买手提电脑，我们从如此高的比例中可知，大学生偏重于携带方便，外观小巧，款式精美，颜色多样的电脑。制造商应该把自己的大量精力用于开拓这一消费群体的不同需求，把款式颜色外观结合起来，达到完美的手提电脑。关于大学生青睐的电脑品牌的调查根据调查我们发现有 44.44%的人会选择购买联想，有 31.75%的比例购买惠普，有 23.81%的比例购买华硕。此项调查我们发现大学生更青睐于购买联想的电脑，占到了整个潜在购买人群的将近一半，这说明联想是一个被大学生消费者所青睐的一个品牌。大多数潜在购买者认为联想的知名度高，售后服务好，价格区间合理以及配置高，能够满足不同的消费群体。这是大学生够买联想电脑的原因，也是各大品牌的电脑制造商、销售商应该注重的重要细节问题，以提高自己品牌的销售量。大学生理想的电脑价格区间有 6.53%的比例选择 1500-2000 的价位，有 38.57%的比例选择 2000-3000 的价位.54.9%的比例选择 3000 以上，广大的大学生群体有 38.57%的人选择 2000-3000 的价位，有 54.9%的人选择 3000 以上.这两个价位占到了整个购买群体的 92.47%。可见，电脑市场 2000 以上的价格定位更贴近于人们的消费水平，过低的价格与过高的价格定位都不会吸引太多的消费者，只有中等价位的电脑才是大部分大学生的购买选择。销售商应该注重利用价格策略占据大学生电脑的购买市场。.针对大学生购买电脑的偏好调查在调查中我们发现，男生与女生购买电脑在用途、配置要求以及外观方面的偏好有着显著的差别，这一差别值得我们将大学生电脑市场进行细分，使大学生消费者有不同的选择，从而选择出更加适合自己的电脑，增加销售额。 大学生购买电脑的用途由图中我们可以看出购买电脑的用途，学习与工作（72.5%） 、玩游戏（16.3%） 、上网聊天（11.2%） 。男生购买电脑用来打游戏，对电脑屏幕、CPU、内存、运算速度、硬盘空间等一系列配置的要求比女生要求稍高一些，因此调查发现男生在台式电脑消费上要明显高于女性。当然，这所承受的价格也要比女生稍高。女生购买电脑主要是学习与工作、上网聊天等基本电脑用途，对电脑配置要求并不高。购买电脑比较注重的因素有 131 人选择售后服务，占总体的 27.1%， 63%。有21 人选择价位占总体的 4.34%，电脑质量这个因素都有 331人选择，占 68.56%。这便给制造商与销售商扩大其市场占有量提供了重要的参考因素。提高配置、售后服务水平和性价比是厂商扩大其市场占有量的有利武器。大学生理想电脑的具体要求部分同学希望电脑外观个性化，女生希望电脑更小巧、便于携带，电池的持续时间更长；男生提出有更广的升级空间，电脑运算速度快等要求，这与男生、女生买电脑的用途分不开的附一、滁州市高校大学生电脑市场调查问卷您好！我是滁州学院的学生，现在正在参加市场调查分析技能大赛，现在对相关问题进行调研。请您花点时间帮助我们完成此次问卷调查。谢谢您的帮助！被访者姓名： 联系电话： 访问地点： 调查员：您的性别？男女1、 您是否有电脑了？A、有（42.03% 203 人） B、无（57.97% 280 人）2、您何时开始使用电脑？A、上大学以后（0） B、高中(38.97% 189 人)C、初中(61.03% 294 人)3 您是否意向给您的电脑升级或更换？A、有(42.52% 205 人) B、无(57.48% 278 人)4、您会选择哪种款式的电脑？A、整机台式（36.51% 176 人）B 、组装台式（28.57% 137 人）C、笔记本（34.92% 170 人）5、选择电脑最关心什么?A、价格（0）B 、稳定性（ 99.3% 479 人）C 、售后服务（0.7% 4 人）6 理想的购机价位?A、1500-2000（6.53% 32 人）B、 2000-3000 (38.57% 186 人) C、3000 以上（54.9% 265 人)7、您愿意通过什么方式购买电脑?A、去电脑城购买（28 .99% 140 人)B、熟人介绍（42.03% 203人)C、促销活动（28.98% 140 人)8、您觉得附近购买电脑是否方便？A、方便（90.79% 438 人)、不方便（ 6.98% 33 人) 、不清楚（2.23% 12 人)9、购买电脑你最担心什么？、价格的不合理（4.34% 21 人) 、电脑容易出问题（68.56% 331 人)、售后服务问题 （27.1% 131 人)10、你买电脑主要做什么？、学习及工作（72.5% 351 人)、上网聊天（16.3% 78 人)、网络游戏（11.2% 54 人)11、您有电脑后会像你预想的那样利用吗？、对，我很有帮助（78.47% 379 人) 、否，基本就是玩（11.36% 54 人)、没太大的感觉（10.57% 50 人)12、您比较喜欢哪种品牌的电脑？、惠普（31.75% 153 人)、华硕（23.81% 115 人)、联想（44. 44% 215 人)主要参考文献市场营销学第三版现代市场调查与预测经济管理出版社市场调研技术手册人民邮电出版社市场调查与预测首都经济贸易大学出版社