县烟草公司2013年工作总结 县烟草公司XX年工作总结一年来，我局紧紧围绕省、市工作部署，突出“卷烟上水平”的基本方针，坚持“稳中求进”的总基调，深化“235”教育，坚持“三个放在心上”，夯实基础，提高经济运行、专卖管理、规范管理、基建管理、队伍建设水平，全力推进XX烟草持续健康较快发展，各项工作取得了明显成效。一、经济运行水平稳步提高公司低焦油品牌卷烟销售1759件，同比增长61%，重点品牌销售16117件，同比增长%，金圣系列销售3565件，同比增长%，完成卷烟销售28611件，同比下降%，销售均条价元/条，与去年同期元/条相比增长%。人均销售条，与去年同期条相比下降%。加强品牌培育力度。一是抓住金圣品牌培育不放松。金圣1-2月份销售件，同比下降%。在金圣销售疲软的态势下，该局加大金圣品牌培育力度，在5月份成为全市第五个实现与去年同期持平的单位。开展金圣品牌培育建功立业竞赛活动。将局全体员工以客户经理为核心成立7个金圣品牌培育建功立业活动小组，每个小组以客户经理为组长，组员包括片区送货员、稽查员及机关工作人员。各金圣小组开展金圣品牌培育竞赛，共促成66起酒席用金圣系列卷烟做为酒席用烟，扩大了金圣品牌在XX市场的知名度。积极开展金圣空盒兑奖活动。在3月份将政策宣传到所有零售户，确保政策宣传100%到户，100%知晓，将政策宣传纳入客户经理过程考核。从4月1日至5月24日，共兑换金圣系列小包空盒17810个，其中金圣小包空盒14490个。金圣空盒兑奖活动有效带动了金圣系列特别是金圣的销售，金圣由3月份日均销售件提升到5月份日均销售件。二是坚定不移培育好低焦油品牌。把培育低焦油与加快重点品牌发展、优化结构提升有机结合起来，切实做好低焦品牌尤其是6mg及以下低焦品牌培育工作，努力提高低焦品牌市场份额。XX年上半年，8mg低焦油品牌培育重点抓雄狮、金圣、云烟、利群的上柜宣传，6mg低焦油品牌培育重点抓黄鹤楼、中南海、长白山、白沙的宣传上柜工作。XX年上半年，8mg低焦油卷烟销售1759件，同比增长61%，全市排名第二名；6mg低焦油卷烟销售89件，同比增长%，全市排名第三名。加强营销基础管理。一是全力抓好现代终端建设。在全县范围内精选出25户店面较好、硬件齐全、经营素质较高、规范经营、有参与意愿的客户进行重点打造，真正培养出一批具有现代经营意识，懂经营、能管理、会营销的零售客户，确保年底现代零售终端占比达到5%以上。二是基础工作不断完善。现有上订货客户1260户，占总客户比例为96%；电子结算客户720户，占总客户比例为%，电子结算金额万元，占总金额比例为%。三是加快现代物流建设步伐。配合市局配送中心做好物流非法人实体化运作管理暨中转站垂直管理工作。保持良好市场态势。一是高度重视市场信息采集工作，采集对象从零售客户向消费者延伸，采集重点是卷烟市场价格走势、社会存销比等信息。在现有18户零售户信息采集点的基础，对27户零售功能终端每户增加10个消费者进行信息采集；二是合理把握销售节奏，确保市场价格稳定、营销状态持续良好。充分发挥考核导向作用，突出加大重点品牌、“金圣”品牌、低焦油品牌等经济运行指标，以及营销建、终端建设、价格管理等基础工作指标考核力度，奖优罚劣，严格兑现；三是建立和完善“天价烟”治理长效机制，坚决防止“天价烟”问题反弹，对治理不力的，追究部门负责人的责任。二、专卖管理水平不断提升截止XX年12月底，该局共出动打假打私人次183次，共查获各类涉烟案件65起，同比下降22%；其中一般案件42起，同比下降30%、简易案件23起，同比下降8%。5万元以上案件3起。查获各类违法卷烟6656条，同比上升%；其中假烟条，同比上升%；真烟条，同比上升%；上缴罚没款万元。加强内部监管，XX年1月至12月，该局共处理系统预警998个。打假破能力不断提升。一是大力开展“迅雷1号”专项行动。“迅雷1号”专项行动期间共出动执法人员45人次，查获涉烟案件17起，查获非法卷烟条，其中假烟12条，总案值万元；并查获1万元以上5万元以下案件2起，5万元以上案件2起。二是加大法律宣传力度。以“”国际消费者权益日为契机，该局在县城、各乡镇集镇与消费者面对面的宣传，同时发放烟草法律法规、真假烟鉴别资料等宣传材料1000余份，在全县范围内向消费者宣传“12313”举报电话，发放“12313”宣传单800余份。三是落实各项检查制度。制定XX县烟草专卖局错时制市场监管制度，利用早、中、晚对重点零售户进行监管，并实行队长负责制；制定市场监管检查工作实施方案，成立市场监管督查工作小组，要求每月对各中队辖区市场进行40户的检查。三是突出日常监管重点。切实加强对公开摆卖假私非卷烟行为的查处打击，突出加强对物流运输环节的监管，完善协作机制，加大监管力度，严厉打击无证运输卷烟行为，切实加强对车站、物流场所、娱乐场所、高速公路服务区等重点地点的检查，防止出现市场监管盲点。内管工作机制不断健全。一是重点查处不规范经营行为。XX年该派驻组查处不规范经营行为一起，对一客户经理违规对客户超限量供货的不规范经营行为进行了处罚。通过对违规行为的查处，有效的遏制了“三员”的不规范经营行为；二是加强对辖区内卷烟零售户的订货情况的监管。内管员采取监听访销电话、上户调查、上抽查、电话核查等方式对客服部订货情况进行全程监管。三是加强对送货环节的监管。通过电话询访、实地走访调查等方式重点核实零售户是否如数得到小票上的卷烟以及卷烟销售落地落户等情况，有效的对市场进行了监管。队伍建设体系不断强化。一是加强学习培训，提升整体素质。年初该局就制定了XX年专卖人员培训规划，合理安排各项学习内容，截止六月，该局共组织学习培训10余次，共组织内部专卖管理督学习培训2次，其中组织全局干部职工学习培训一次，培训人员41人次，组织全体专卖人员学习培训一次，培训人员12人次，共53人次，并坚持每训必考。二是积极筹备竞赛。制定XX县烟草专卖局专卖基层中队XX年“双能”竞赛培训方案，从六月开始每周一、三、五傍晚时间在东方禅文化园进行体能训练，不定期组织执法人员进行体能测试，检验体能水平；三是强化案卷制作水平。市局今年推行的县级局每月进行案卷交叉评查，该局领导高度重视，要求法规员与案卷审理人员根据案卷制作标准抓好案卷制作标准化培训。三、管理手段进一步强化员工素质进一步提升。首先是抓好班子建设，班子成员带头认真学习科学发展观、党的十八大精神、省市局“卷烟上水平”工作要求等内容，从学习上、工作上、行动上起模范带头作用，认真组织干部职工开展理论学习、技能培训等活动，提高干部职工队伍素质，提升企业形象。作风建设进一步改进。一是加强党员干部党性修养，树立和弘扬行业优良作风，做到“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”，形成凝心聚力谋发展、开拓进取创佳绩的良好氛围。组织全体党员干部认真学习了科学发展观、胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告等，推进党的建设和队伍建设。二是强化员工爱岗敬业、立足本岗的意识。年初制定了XX县烟草专卖局关于规范考勤打卡制度，规范员工作息时间，培养员工“日清日结”，不拖延，不贻误的工作作风。不管周末或晚上，只要单位有事，无半句牢骚，无半点推托。三是认真开展会员卡专项清退工作。按照上级有关通知要求，该局认真开展了会员卡专项清退工作，纪检监察工作人员认真填写会员卡专项清退工作情况统计表，清退前持有会员卡人数为0。并对局全体中层以上干部进行了核查，未发现异常情况，提高了防腐拒变的能力，进一步纯洁了干部队伍。督考力度进一步加强。制定了相应考核机制，对未完成任务或者达不到要求的实行经济处罚。领导班子高度重视，每月带队进行三天的市场走访，进一步了解一线人员工作情况；要求部门负责人每月不少于10日的市场督察，熟悉部门人员工作状况，加强了督查导向作用，加大考核力度，各个层面执行力进一步提升。安全管理进一步细化。狠抓综治安全管理，严格车辆使用，创建平安企业。深入开展“安全生产月”，“综治宣传月”活动，对灭火器材进行及时检查，在各个重点部位布置了安全标识等安全防范措施及设备，开展以防火、防汛、道路交通、电气设施设备、消防器材、施工现场等为内容的安全检查，切实加强安全生产工作，杜绝各类安全隐患。基建工作进一步开展。基建严把工程质量关和材料进场关。基建部门在各个施工面，都要进行跟踪作业，对不按施工技术和标准的作业，坚决制止并进行整改，不留任何隐患。上半年及时召开基建领导小组会议共计7场，主要通报了经营业务用房工程进度款、探讨了新办公大楼室内装修方案、确定新办公大楼装修材料、型材等主要问题，主动与各相关主管部门取得联系，确保了工作的顺利进行。四、下一步工作打算1、继续做好品牌培育工作。全力以赴做好金圣、低焦油卷烟和重点品牌的品牌培育工作。积极争取江西中烟政策，重点拉动金圣销售薄弱地区销售，努力挖掘潜力，提升结构。低焦油卷烟要以白沙，金圣等为抓手，努力培育增长点。2、做好零售终端建设试点工作。按市局要求做好零售功能终端建设试点工作，重点放在提升零售功能终端经营能力，发挥功能终端四大功能上。3、继续深入推进打假打私破工作。加强与公安、工商等执法部门的协作，继续经营好现有的线索和培养线人，加大市场监管，力争在下半年破获一起省标以上络案件。4、进一步强化案件经营能力。提升办案质量，始终坚持“见物、见人、见”的案件经营理念，继续增强“小案办大、大案办精”意识，加大工作力度，强化案件经营，提高串案并案能力，寻找串案并案线索，力争在三季度完成12起大要案目标任务。5、继续抓好进度督促和质量监督，提高基建管理水平强化基建工程进度管理。采取多种形式加强与施工、监理、审计、设计等单位的沟通和协调，努力解决工作中存在的问题。同时加强施工进度监督，对施工单位的落实情况、监理单位的履职情况进行跟踪管理和监督，确保工程顺利开展。强化基建工程质量管理。要求现场基建管理员每天到施工现场进行日常巡查，与监理单位一起认真监督施工单位严格按照施工标准、规范进行施工，对施工中存在的问题及时发现、及时提出、及时解决，认真把好施工质量关。及时召开基建工作领导小组会，讨论基建工作中出现的问题。及时、全面、规范的收集、整理文件材料。6、继续加强自身建设面对新形势、新任务，该局要更加自觉地以科学发展观武装头脑，严格落实中央“八项规定”，坚持做到“讲大局、强责任、提能力、抓落实”。第 10 页 共 10 页