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参加省局文秘业务综合培训班心得体会 参加省局业务综合培训班心得体会9月22日至29日,我参加了省局在XX税专举办的全省地税业务综合培训班,这是一次十分难得的学习机会。通过聆听专家教授讲课及实践问题探讨,不但更新了知识、开阔了视野,而且提高了能力,收获了友谊,圆满完成了学习培训任务,积累人生一笔可贵的财富。22日报到当天,由于受台风天兔影响,从*市出发的20位学员比从*市出发的学员晚到4个多小时,到达学校已是晚上10点多,省局办公室*榕副主任和*科长已在宿舍楼下等候多时,让我们倍感亲切。同学们抓紧时间互相帮助,办好相关手续,增进了彼此的友情和了解。9月的辽宁税专是一个绿树成荫,海风习习的校园。我们上课的教学楼前,一片宽广的草坪上竖立着一块巨石,石头的两面镌刻着八个大字:质凝于精、卓聚于诚。追求品质的前提是各项工作的精益求精;实现卓而不凡的根本要求是忠诚敬畏、精诚协作和诚实守信。如果没有精与诚的标准和要求,没有凝心聚力和真抓实干,质与卓只能是空谈。这是辽宁税专的校训。每天上下课从这经过,我均会不自觉地多看几眼,铭记于心、深深感悟。在省局与校方的努力下,此次培训内容安排十分丰富,在政务业务方面,有*机关公文处理、税收综合文稿写作、新闻与政务信息写作、危机管理与突发事件应对、舆情监控及舆论引导、沟通协调艺术与实务分析;在管理素养方面,有突破心智模式、实现工作创新,曾国藩的官德思想及其现代启示,*干部的心理健康与心理调试等。老师、同学都很投入,培训取得了很好的效果,老师对班级的上课纪律和突出表现给予了高度评价,同学们得到了很多启发。对同学们的表现,有幸成为班级学习委员的我不禁引以为傲。办公室是综合协调部门,需不断提高沟通协调能力。老师在如何做好沟通和协调中妙语连珠。老师说,用简洁的话比用复杂的话把问题讲清楚更高明,沟通协调的基本问题是心态,基本原理是关心,基本要求是主动。因此,在实际工作中,在做好上下左右的沟通协调时,我们要永远保持一个平和心态,才能有好的协调结果。如果心态不好,即使巧舌如簧,也不会有好的结果。要发自内心地帮助同事解决难处,你有需要时别人也会反过来帮助你,从而营造一个同事间的和谐关系。工作要积极主动,主动才能赢得先机,永远保持一颗平凡的心,面对平凡的人和事,做出不平凡的业绩。 第 3 页 共 3 页
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