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在银行2014年工作会议上的表态发言 在银行XX年工作会议上的表态发言各位领导、同志们:大家好!根据会议安排,我就*支行贯彻落实这次会议精神,努力完成今年各项工作任务作表态发言:支行本届班子自*年*月组建以来,支行班子成员分别同中层干部以及各点员工进行了大量的交流沟通,较全面地了解和掌握了全行业务经营和管理的方方面面。由于县域经济规模小,发展空间小,与系统内先进行和同业相比,*支行业务总量小、人均水平低、资产空心化问题十分突出。面对这样的县情和行情,支行新一届班子认为:*支行必须自我加压,奋起直追。只有这样,才能逐步解决问题,尽快缩小与兄弟行和同业的差距,在系统内争位次,在同业中争第一。回顾过去的一年,一是存、贷款总量不足,资金运用效益低。二是客户结构不合理,优质客户少,发展后劲不足。三是新业务、新产品推广应用缓慢,行业比较差距明显,中间业务收入占比低。面对现状,我行于去年XX月末及早动手,谋划并精心制定了“20XX年春天行动实施方案”。在考核办法上进一步做了细化,对点按照点负责人、客户经理、大堂经理、高柜柜员、低柜柜员、联行柜员、运营主管逐岗位根据岗位要求设置指标,并新增员工行为能力测评指标,主要考核员工在团队内工作整体表现情况,突出团队营销作用;对机关中后台部门下达一定营销任务的同时,分别包挂支行点,与点考核捆绑,突出后台支持前台,共担经营压力,共享经营成果;在产品计价考核的基础上,并制定了柜员业务量计价考核、点主任津贴考核、点服务明星奖、代理寿险营销竞赛等四个专项考核办法;在产品计价上还将个人贷款纳入计价,充分调动一线员工工作积极性。省分行工作会议之后,我行召开员工大会对省分行会议精神进行了全面传达,并召开党委会、行务会对当前工作中存在的问题和20XX工作进行了讨论研究,初步确定了20XX年的工作思路。20XX年,我行将在市分行的正确领导下,立足两当实际,以*业务为重点,以“金、*、*、*”等资源项目为目标,努力做优资产业务,调整优化客户结构、资产负债结构,以资产业务带动存款和中间业务一体化发展,进一步加强精细化管理,完善内控制度,提升价值创造,努力实现小行有为有得。着力改善服务质量,切实提高服务水平。在产品日益同质同类化的情况下,从“服务质量、服务效率、服务态度、尽职表现、客户满意度”五个方面加大服务考评,健全服务工作管理体系,着力提升整体服务水平,以此推动储蓄业务发展。着力解决经营效率低的难题,实现经营方式和增长方式的根本转变。将中间业务作为改善收入结构的突破口;将发展个人业务作为提升效益的切入点;将公司业务作为调整信贷结构的切入点,不断提高核心客户和核心业务的比重。要全面落实各项存款的稳存增存措施。突出重点,密切关注财政系统存款市场变化,增强市场营销的主动性、能动性。要在抓源头、抓大户的同时,全力做好中小企业客户的开户、存款营销工作。继续全力做好优质贷款的市场营销。要认真分析市场,集中精力积极争取符合政策要求,符合上级信贷市场准入条件的贷款项目。在大客户、大项目稀缺的情况下,不断提升个人信贷业务的市场份额,促进个人信贷业务持续稳定健康发展。同时,做好向*公司营销流动资金贷款3000万元的跟踪营销工作,确保该笔新增贷款的成功发放。尽快做好向*公司5000万元、*公司300万元等前期营销工作。建立健全银行卡和电子银行整体联合营销模式。充分发挥点、人员、科技、络优势,深入做好现有银行卡、电子银行存量客户资源的挖掘工作,并着力培育新的客户群体,以提高综合收益为重点,确保在发卡量、卡收入、卡消费上有所突破。健全个人金融业务营销与分销体系。以代理新农合、新农保为契机,稳步推进“村村通”工作建设,加快布放转账电话、PoS机等自助机具,力争在各乡镇建立惠农金融服务点,把农村区域内职业稳定、收入较高的私营、民营业主、个体工商户、种养大户、党政机关、电力通讯、医疗、教师等行业从业人员作为营销目标,打造新的效益增长极,形成特色经营格局。进一步强化内控管理,有效化解经营风险。一是加大内控制度检查力度,加强事前、事中、事后监督管理;二是坚持从严治行,提高执行力。严格制度执行,从严考核,不搞下不为例,坚决做到“令行禁止”。通过以上措施的落实,进一步增强全行可持续发展能力,全力冲刺各项目标任务。不妥之处,敬请各位领导批评指正。谢谢大家! 第 5 页 共 5 页
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