资源预览内容
第1页 / 共9页
第2页 / 共9页
第3页 / 共9页
第4页 / 共9页
第5页 / 共9页
第6页 / 共9页
第7页 / 共9页
第8页 / 共9页
第9页 / 共9页
亲,该文档总共9页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
办公自动化系统用户配置说明一、用户环境配置用户需通过 IE 浏览器进行访问。在登录系统之前,对 IE 的要求以及配置如下:内网的首页为:oa.tangsteel.com办公自动化可从首页中登录。用户名:为自己姓名的全拼、或者为自己姓名的全拼再加上 01(有重名)密码:123。可从“个人事务个人设置修改密码”修改个人登陆密码。Gocom 服务器地址:im.tangsteel.comIE 浏览器的配置要求:版本在 IE5.5 以上,最好都统一为 IE6。1打开一个 IE 浏览器,点击“工具/Internet 选项” ,或者右键单击 IE 浏览器图标,选择“属性” ,打开“Internet 选项 ”对话框。如图:点击 Internet 临时文件中的 “设置”按钮,出现设置对话框。如图进行设置。点击确定返回 Internet 选项常规标签。2选中“安全”这个栏目下的“受信任的站点” ,单击“站点”按钮,进入“可信站点”对话框,如图:取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)(S)”选项前的对勾;在“将该站点添加到区域中”的文本框中输入“https:/oa.tangsteel.com” ,单击“添加”按钮,该站点名称就会出现在下面的“网站”文本框中了;再一次在文本框中输入“https:/ oamail.tangsteel.com ”, “添加”按钮,该站点名称就会出现在下面的“网站”文本框中;点击“确定”按钮后,返回 IE 安全设置项。3点击“自定义级别”按钮,将所有 ActiveX 控件和插件中的提示和禁用项修改成启用。点击确定,返回 IE 安全设置项。4点击页面上部的“链接”标签,然后点击“局域网设置” ,确认没有设置任何代理。点击确认返回链接选项。5点击上方的“高级”标签,如图:确定安全类“关闭浏览器时情况 Internet 临时文件夹” 。到此 IE 设置全部完成。至此就可以访问内网的主页了(oa.tangsteel.com) ,如果还有问题可以参考以下的解决办法。Flash 无法正常显示解决办法如下:1. 看是否装了 flash player。 (软件下载中有下载)2. 是不是被上网助手等软件所拦截。3. 在注册表里找到这项:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerActiveX CompatibilityD27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000 删除右边 compatibility flags 这个键值。重启 ie 就行了。二、IndiDocx 控件异常处理由于系统中多处使用了 indiDocx 控件,给系统表现带来了很多亮点的同时,也带来了一些困惑有一些用户的计算机无法加载该控件,或者使用过程中出现异常现象,致使整个公文流转无法进行,下面就是一些常见的异常现象的解决方法。2.1 无法加载页面出现如下图所示现象时,首先要按照第一章“用户环境配置”的说明进行检测,尤其是 IE 浏览器的配置(当不安装 indiDocx.exe 文件时,系统将自动加载该控件) 。当系统自动加载 indiDocx 控件无法成功时,必须手动进行卸载,步骤如下:1、关闭所有 IE,然后打开一个空 IE 窗口。2、点击 IE 菜单栏的工具Internet 选项Internet 临时文件中的设置,得到设置对话框,如下图:3、点击“查看对象”按钮,得到对象查看窗口,如下图。4、选择文件列表中的 IndiDocX.ctlIndiDoc 文件(如果没有发现 indiDoc 字样的文件,则表明未加载成功,请重新检查 IE 的设置) ,右键选择删除操作(或者直接按下键盘上的删除键) ,将出现如图所示窗口:点击“是”即可删除 indiDocx 控件项。5、登录 OA 系统,打开任何一个有包含 IndiDocx 控件的页面,系统将自动加载indiDoc 项。如果仍然发现无法加载的现象,则重新卸载 indiDoc,必要时可以使用下载天地内的 exe 文件进行安装。2.2 无法打开图片文件测试发现 windowsXP 系统的“Windows 图片和传真查看器”无法被 IE 内的链接直接启动,因此必须安装如 acdsee 等专业图片查看软件。由于 acdsee 软件为了丰富自己的产品线,从 4.0 后将自己的文件分成两个目录(而不是象低版本时的一个目录) ,就那常用的6.0 版本来说,主要程序文件放在“C:Program FilesACD SystemsACDSee6.0”下(默认路径) ,动态链接库文件却放在了“C:Program FilesCommon FilesACD Systems”目录下。这样就不能利用外部程序的方式直接对 acdsee 直接调用了,这也是后来发现 IndiDocx 控件中图片文件无法在高版本 acdsee 中直接查看的原因,下面就解决办法进行详述(原理适用其他版本):1、打开 DOS 对话框,将当前目录置成 acdsee6.exe 所在的目录。2、运行 acdsee6.exe 文件,将会弹出一个如下图所示的对话框。点击确定,到“C:Program FilesCommon FilesACD SystemsEN”目录下可以找到ACDInTouch40.dll 文件,复制到 “C:Program FilesACD SystemsACDSee6.0”下。3、重复步骤 2,将陆续得到另外 6 个组件缺失提示,它们分别是:ACDAppInfo40.dll、ipwssl5.dll、ACDCLClient20.dll(都可以在“C:Program FilesCommon FilesACD SystemsEN”目录下找到) ;BCGCBPRO64.dll、ShellIntMgr20.dll、ScreenCapture.dll(都可以在“C:Program FilesCommon FilesACD Systems ”目录下找到) 。将这些 dll 文件都复制到“C:Program FilesACD SystemsACDSee6.0”下后,再在 dos 下运行 acdsee6.exe 后,就可以直接得到acdsee 的图片预览窗口了。到此 indiDocx 控件中无法利用 acdsee 查看的问题就解决了。企业中如果都统一安装了acdsee6 的话,就可以将前面提到的 7 个 dll 文件打个补丁包,方便员工直接释放到“C:Program FilesACD SystemsACDSee6.0”下。2.3 打开带 indiDocx 控件的页面时非常慢发现当系统安装诺顿防火墙后,这个现象非常明显,目前还不知道该如何进行防火墙配置,只能暂停诺顿防火墙,然后在进行 OA 系统的使用。2.4 无法进行人员或者流程选择OA 系统中多处使用弹出窗口的方式进行人员选择或者流程选择,当我们的 IE 浏览器在访问部分网站时,无意间会安装一些拦截广告的 IE 插件,如 3721、上网助手、google工具栏等。这些插件工具将拦截所有 window open 打开的窗口,当然部分工具栏如 google工具栏是可以配置不拦截网站的。如果这些工具栏不是有意安装的,请卸载这些工具栏,否则就配置对 OA 系统不拦截的功能。在实际处理中,发现有一个工具栏叫做“虎翼 DIY”的工具栏,是一个流氓软件,不能通过“添加和删除程序”来实现程序删除。只能使用工具栏上自带的 “在线卸载“功能,访问网址 http:/www.diybar.cn/unload.php,如果你安装了 DiyBar,点击卸载按钮就可以将DIY 吧卸载掉。 (系统不能弹出窗口,并且在访问新浪等门户网站时常发出嘟嘟的声响)另外操作系统是 windows XP sp2 的用户在 IE 的隐私选项内有一个窗口拦截的功能,如下图所示:非专业用户建议将阻止弹出窗口选项的选中去掉。对于专业用户可以选中,并点击“设置”进行配置,将 oa.tangsteel.com(应用服务器)和 mail.tangsteel.com(邮件服务器)两个网站设置为“要允许的网站地址” ,如下图所示。2.5 操作系统为 Win98 的问题在财务部的 win98 系统上发现的一个怪现象:能够打开 indidoc 控件,也能新建和上传文档。就是不能下载和打开文档,下载到本地时将一直出现下载进度条,无法结束。打开文档时则直接弹 430 错误,提示“类不支持自动化或不支持期望的接口 ”。然后 indidoc 控件呈现斜线异常见下图图示。这主要是系统版本太低(OA 产品是不支持 win98 系统的) ,有两个补丁需要更新,一个是数据库链接的补丁 mdac_typ.exe(win98 下的版本太低了) ,另一个是 script 的支持scr56chs.exe,因为需要 Scripting.FileSystemObject 的支持,系统受到破坏将导致部分功能不支持。如果需要时可以通过 google 搜索进行下载。2.6 indiDocx 控件显示首页的问题有时当打开带有 indiDocx 控件的文章后,退出或者打开 indiDocx 控件中的文件时会显示首页样式的现象,这是由于 indiDoc 控件进行身份验证失败导致的,请及时与计控处信息中心联系,更新 indiDocx 控件,或者进行完善。还有一个原因是由于网络链接不稳定造成的,当网络状况良好且不发生丢包时这个现象很少发生,可以在 Dos 命令提示窗口下利用 “ping oa.deceb.com.cn -t”来进行测试。如果链接稳定则表示网络状况良好。
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号