类别 管理类 发行部门 零售部 编号 Shop16-LS-46名称 商品部主任 工作职责 发行日期 2009.12.15 页数 1制作 零售部 审核 审批十六铺家居用品（江西）有限公司 1 工作职责1. 商品部主任职责 1.1 遵守商店规章制度，服从上级的工作安排。1.2 制定本部门人员每天、每周、每月排班表，安排做好考勤，评估本部门员工绩效。1.3 文明礼貌、热情待客、率先垂范、工作认真。1.4 及时解决部门存在的问题，尤其是是顾客的售后问题，关注顾客的感受，酌情解决顾客反映的问题，如职权范围不能解决，要及时上报。1.5 制定本部门库存标准、商品陈列率及订、退、补货等相关流程。1.6 定期的计划、执行商店的循环盘点工作，商店年度盘点工作。1.7 维持商品整齐生动的陈列，保持商品结构、人员结构配置合理，提高销售人员服务技巧和专业水准，以实现最佳销售效果。1.7 对商品的引进和针对目前商品的结构，向采购提出良好的改进意见，以便于优化产品结构，符合消费行情。1.8 负责部门人员计划编制、任用及培训的管理，为公司培育部门后备人才。1.9 与商店副经理及各部门协调沟通，协助各项工作的落实和完成。1.10 督导下属日常工作，激发部门员工工作积极性，以提高部门工作效率和质量。1.11 对本部门所属的固定资产、单据等归档和管理。1.12 协助防损部开展内外盗、消防、紧急情况处理等内容的培训。1.13 制定部门一站式顾客购物指引，培训员工并督促实施。1.14 制定部门人员编制，对下属有建议任免权，制定人才培训计划，为公司培育后备人才。1.15 每周对部门工作进行总结与回顾，提出可行性改良建议，简化工作流程，做到务实、高效。