与学员面谈内容一.阅读训前问卷，并请学员完整填写训前问卷二. 阅读个人参训意愿书，并就以下问题询问，目的是了解学员参训意愿，激发学员的内在动力，并说明本次训练对支行及网点荣誉的重要性，整合思想，使其全情投入到训练中去。三.参考问题1、请描述一下你的性格，并说出你在工作中存在的优缺点，各举一个例子来说明。2、2008 年你的业绩如何？主要是哪几方面的原因使你取得相应的业绩？3、你对“专业化销售”项目的理解是什么？4、谈谈你过去开发客户过程中遇到的困难，你是如何与比较不配合的客户建立关系的？5、你认为客户最不喜欢什么样的客户经理？（列出五个特征）6、请举一个实例：在过去你做了什么事情，让一个很没有希望的客户改变了主意？（或客户说他很忙，要和家人商量商量，你是如何处理的）7、如果参加训练，你能否坚持七天上班，晚上还要参加培训？8、培训期间如果业绩达成不够理想，你是否会坚持到最后一天？9、本次训练关系到支行和网点荣誉，你会全竭尽全力，为团队荣誉争光吗？ 10、请在意愿书上签字并缴纳 500 元纪律保证金。