重要的少数意大利经济学家费尔弗雷多帕累托曾提出一则应用很广的“ 重要的少数和琐碎的多数80/20 原理”。大意是：在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则常占多数，因此只要控制重要的少数，即能控制全局，反映在数量上，就是 80/20 原则。即 80%的价 值来自 20%的因子，其余 20%的价 值来自 80%的因子。例如：80%的 销售额来自 20%的顾客；80%的 电话源来自 20%的发话人；80%的看 电视的时间花在 20%的节目上；80%的教 师辅导时间花在 20%的学生身上；80%的 阅报时间花在 20%版面上；80%的 财富掌握在 20%的人手中；80%的地球资源被 20%的人消费；诸如此类的例子随手可举出许多。当然，上述的 80%与 20%都是近似值，但其中的规律却不容忽视。有些人精力充沛，头脑机灵，但很难出成绩，原因可能就在于把精力才智平均使用或投入到不重要的 80%之上了。书 外人 语 ：确定出事业生活中 80%于 20%，让 80 为 20 让路，抓住能给你回报的主要矛盾。