周瑛培训感言尊敬的领导，亲爱的伙伴们： 大家好！今天，很荣幸站在这里，和大家一起分享我的培训班感言。工作了十三个年头，参加过无数次、形式各异的培训，但能给我留下深刻印象的唯有本次理财营销主管培训，不仅因为它的培训时间长、 课程安排新颖，更重要的是它有贯穿整个培训过程的文化内涵。记得报道的第一天，就看到前台大厅两侧立着两个写有标语的展示架，其中给我印象最深的一句话就是：管理是严格的爱，培训是员工最大的福利。是啊，为了我们能安心学习，行里把我们手上繁琐的工作任务交给了其他的同事，让我们坐在这里，汲取知识的给养，丰富自已、快速成长。在这里，我代表全班 59 个伙伴，向各级领导表示深深的谢意！培训班的每个学员在这里收获的不仅仅是沉甸甸的知识、深厚的友谊、更是得到了一种心灵的震撼与提升。本次培训班最大的特色之处就在于它的文化精髓，正如培训班誓词中所提到的：超越自我，追求卓越，共创邮储辉煌。的确，只有理念正确、统一了，我们团队的行动目标才能明确，并且朝着既定的方向奋勇拼搏。在我们的培训班中每周都确立了一个文化主题。第一周文化是专业。在 这周里，我们学习了宏观经济形势、家庭理财规划、销售流程等内容，尤其是话术演练给我留下了深刻的印象。同学们由起初的不好意思张口到自觉的背熟 633 话术，并主动三三两两的结对子进行分角色练习，久而久之我们发现原来认为枯燥乏味的话术， 说起来并不感到别扭，它告诉我们在销售实践中不要试图重新发明轮子，而是要使用经过证实的话术，并且往往能达到事半功倍的效果，因为这里面涵盖了心理学、行为学的内容，原来这也是一种专业。在这周里我们收获的不仅有专业化的知识，还有礼仪上的专业化标准。通过早会中的学习环节我们知道了什么是标准的站姿、坐姿，如何迎宾、待人接物，并在平时的学习生活中加以运用。如：在课堂上，同学们都保持端正坐姿、不倚靠座椅；在餐厅里， 值日组在门口列队迎候，使用的是标准用语与姿态；在晨训中，同学们按是部队教官所教的站、列标准。大家在生活、学习中的点点滴滴，无不散发着专业 2 个字的内涵。第二周文化是用心。在这周里我们学习了如何对客户类型进行分析、如何进行高品质的沟通以及企划案的制作。我们明白了只有用心去经营客户，用心去建设团队才能真正开创我们的事业。正如在培训班放映的电影DOOR TO DOOR 一样，里面的主角因为病情，导致手脚不利落、口齿不清晰，但正是凭借他的用心及永不放弃的精神，终于获得了上门营销的骄人业绩。就像我们平时的敬业时间环节，当主持人喊到哪组的组名时，每个小组成员都在第一时间统一起立，齐声回答“到”时，正是由于大家的用心投入，才能使们的风采得以充分的展示。又如在每天的早会运作当中，正是由于每个小组成员都在用心参与，用心策划，才使得每天的早会都那么的异彩纷呈。在第一周的专业培训中，主要是让我们学员去规范、去自我约束；而在第二周的用心培训中，让我们感到学员对于各种规范不是强迫自已去做，而是一种由然而生的自觉自愿去做。只要用心没有做不到的事情，只要用心没用做不好的事情。第三周文化是责任。责任是一种基本的生活态度和职业操守，就是要我们做好份内的事，担起应当的任务。在第三周成长训练环节，王雨阳老师组织大家进行了几个看似游戏而非游戏的活动。让我印象最深的是“盲人哑巴”和“拉锯”，通过活动的开展，让我体会到了什么叫责任。当我被蒙上眼睛的那一刹那，恐惧和无助一起涌来，这时一双温暖的手紧紧的握住了我，搀扶着我小心的上楼下楼、跨越障碍物、在风雨的夜晚，她尽着自已最大的责任，保护我在黑暗中一路前进，安全到达目的地。在“拉锯”活动中，所有学员两两相对排成 2 个大组，进行着拉锯比赛。在起初的 1个小时里，大家都十分卖力，大声的喊口号，随着时间一步步的推移，有一部分伙伴有些坚持不住了，这时王雨阳老师说：“你们任何一个人可以选择放弃，但是一旦有一个人放弃，就意味着你们班在这个活动环节，整体失败。 ”这时同学们都大声喊着队友的名字，相互打气鼓劲。这时大家发现有一位伙伴面带痛楚的表情、比划拉锯动作的双手已经不听使唤在机械的摆动，大家都知道她有严重的低血糖，劝她放弃，但她一直咬紧牙关在坚持着，为了集体活动的不失败，她尽着自已最大的努力，担负起自已应当的责任，最终在拉锯了 120 分钟时，雨阳老师宣布我们成功了，她才瘫软下来。这，就是我们的周丽珍伙伴。她用自已的实际行动诠释了如何去担当自已的责任。21 天的培训即将拉下帷幕，我们每个人都满载而归。过了很长的一段时间，也许你会忘了老师、伙伴的名字，但绝不会忘了我们培训班誓词及专业、用心、责任的培训班文化精髓，因为它已经像根丝一样巧妙的嵌入到我们每个学员的脑海之中，闪 闪发 亮 ，经 久 不 灭 。我 们 将 把 这 些 文 化 理 念 带 到 今 后 的 团 队 建设 与 管 理 之 中 ，用专业树 立自已的品牌、用心去关 爱团队的每个成员、用 责任信仰去努力打造一支团结协作、有战斗力的理财营销团队， 为实现邮储银行理财业务的精致化经营目标而奋勇向前。谢谢大家！