世界工厂网线上生态学院 SEM推广之恶意点击防治篇不管哪个行业，在做百度推广时，都有可能遇到来自同行的恶意点击，出现这种情况也是最无奈的事情，不仅没有带来询盘转化，反而白白浪费资源，导致账户提早下线，对降价成本带来了一定的危害。一般来说，恶意点击分为个人恶意点击、VPN恶意点击和群刷恶意点击，那么对于恶意点击，应该怎么判断和规避呢？可以通过IP地址，关键词、访客识别来判断，如果存在一个IP或者是相似IP在短时间内多次访问或者多次点击，或者是一个关键词在短时间内被多次点击或搜索词过于精准，但是又没有咨询的，那么就很有可能存在恶意点击了。一、竞争对手点击通常竞争对手一个很明显的特征就是这些竞争对手都有相同的IP对我们账户内很多关键词进行点击，我们找到这些特征之后，也就是找到了竞争对手的IP，然后我们将这些IP进行否定。二、VPN刷(刷网站/刷商务通)进行恶意点击就是利用VPN代理IP的功能进行操作的，是通过刷推广链接和商务通来进行恶意点击，通过代理IP进行点击，但是每台电脑都有对应的机器码，而这样点击的特征就是机器码(MAC地址)相同，可以通过商务通来设置进行屏蔽这些点击。三、人工群刷即组织一批人进行点击，但是这样的恶意点击能够很简单的判断，如果我们账户内某一个关键词在短时间内有大量的点击，而且这些点击就是真实的访客，这时候就可以判断这些点击就是通过人工群刷的点击。四、防治恶意点击方法1.否词设置由于百度统计和竞价的数据是完全互通的，所以我们可以非常方便和清晰地查看推广的实时数据。主要查看两个功能：搜索推广和实时访客数据。通过这两个功能可以查看搜索点击的关键词、关键词消费、每个关键词点击的次数、跳出率等，并对这些参数进行综合分析，如此一来，可以了解到哪些是无效关键词，哪些关键词被大量无效的地点击，从而通过竞价后台进行关键词的否定屏蔽。2.商盾的使用商盾作为官方自己的防止无效点击工具，能在百度推广中的“点击工具中心”进行查找，做到了集手动展现屏蔽、策略屏蔽、无效点击过滤报告于一体，可以监控访客在一定时间段内访问次数，且可以屏蔽恶意点击的IP地址。一般情况下，我们会以15分钟访问3次，1个小时访问4次，6个小时访问5次的频率来设置屏蔽的目标。如果恶点情况较为严重，也可以把所有时间都设置成访问3次后自动屏蔽。商盾还可以阻挡、过滤无效访客对客户推广信息的检索和点击，这样可以节省客户的推广费用。3.钓鱼法伪装客户通过和客服聊天骗取客服访问我们的网站，然后从百度统计里获取他的IP地址，然后在商盾里实施屏蔽。一般企业都是用静态IP的企业宽带的，抓到他办公室的IP地址，就可以极大地提升他恶意点击的成本。用这个方法尽量不使用自己公司的IP。4.日志分析大法网站得有一个总的日志文件，所有的访问都在里面。通过挖掘这个日志的历史数据，找到过去通过点击付费访问我们所有高价词的IP地址。然后再分析出恶意点击的IP地址，屏蔽掉他们。这个方法需要网站有详细的日志文件。5.避开热门关键词，挑选次热或专业的关键词排名在第一位的网站，出价一般比较高，被用户点击的概率也高，其中有相当一部分是被找客源、同行、误点打开的。这些费用白白浪费掉了。所以，做竞价时，最好避开一些热门的关键词，挑选次热的词重点推广。也可以结合产品或业务的特点选择专业的关键词，不仅减少了费用，也大大降低了恶意点击的几率。6.精确设置竞价后台账户后台尽量选择精准关键词，尽量不用广泛匹配，设置账户每日最高消费包含整个账户设置还有每个项目计划设置，创意的撰写要注意，尽量符合产品的描述这个很关键，设置分区域以及分时间段推广计划，主要是避开恶意点击高峰期，对某些模拟两可得关键词设定否定，对有恶意点击的ip段进行评比。总结：恶意点击是企业在进行竞价推广时都有可能会遇到的问题，按照上述方法进行屏蔽，相信可以减少大量无效点击，从而提升百度推广效果。世界工厂网线上生态学院：制造企业开展线上业务的加油站