电信分公司工作总结汇报材料开拓新领域创造新新辉煌实现新飞跃几年来，xx电信分公司在省市分公公司的正确领导下，始终坚持持把发展作为第一要务。根据据“经营城市、拓展农村”的的经营思路，以生产经营为中中心、以工程建设为杠杆、以以服务质量为保证，我们集分分公司领导班子的集体智慧，聚中层骨干的才华，举全体体员工之力，创新机制、严抓抓狠管、重实效、克服各种困困难，适时调整经营决策，扎扎实工作、拼搏努力，全面完完成各项经营工作目标，开展展各项工作，确保企业持续、稳健、高速发展。大家都都知道，固话、小灵通、富民民通、宽带是中国电信的四大大主导产品。然而，随着移动动、联通、铁通的逐步市场渗渗透，同业争食抢饭碗的局势势时刻在威胁着我们。假若我我们一成不变，固步自封，必必将让人取而代之。为此，我我们为了能够占稳根基，立于于不败之地，及时调整经营策策略，在业务发展的过程中，结合本县的实际、积极配合合省、市公司提出的四大亮点点策略，以全球眼、数码房等等转型业务为契机，找准出发发点、重抓落实和积极创效。创下了连续三年高速增长的的好局面。下面分三个方面做做简略汇报。一、把握方向向、牢牢稳定“两个市场”。当前，面对激烈的市场竞竞争，稳定城市和拓展农村的的经营战略仍然是当前的工作作重点，能否保住这两个市场场关系到我们的目标能否实现现。我们一定要巩固城市市场场的同时，不断扩大农村市场场份额，积极掌握未来发展的的主动权。在城市市场保有方方面，加大组合营销，调整组组合价格，充分提高增值业务务的渗透率，增加固话的附加加值，增强企业的竞争力。在在农村市场，不遗余力的发展展重点业务，利用农村信息化化契机，大力推出富民通和宽宽带业务。二、重点突破，协调统一“两大量”有了了方向，我们就能朝着这个方方向脚踏实地的走过去，才能能达到目的地。坚持“经营城城市、拓展农村”的同时，一一定要搞好增量与存量的协调调发展。在激增量方面，一是是要有针对性、有效性。针对对新建楼宇、住宅小区开展跟跟进营销工作，针对政企用户户进一步扩展“一桌一机”的的覆盖面;大力发展公话超市市、小灵通、宽带、富民等等业务，全面占领新兴市场。二是通过多产品组合、价值值填充、套餐签约、预存话费费、客户关怀、有效竞争等手手段，最大限度地保存量，尽尽量减少用户和话务量的流失失。三、加强融合，全力发发展“四大业务、一项预收”全力发展小灵通，在小灵灵通业务的发展上，切实按照照省、市公司的发展策略，进进一步明确其定位，根据小灵灵通移动特征，合理调配资源源，寻找目标市场，采取有效效的捆绑方式，延长产品生命命周期，为企业创造更多的价价值。首先要树立经营信心，一方面以超级无绳为重点，积极推动固定电话和小灵通通的融合发展，另一方面加大大与代办商的合作，借助代办办商的终端，制定有效的政策策，快速发展小灵通。其次持续做好老客户的关怀与回回馈，如进一步加大续费工作作力度；适时推出积分回馈、预存话费送话费、预存话费费抽奖、高端用户亲情服务等等措施稳健存量；加强终端售售后服务；加大集团签约力度度，大力发展预付费和套餐业业务，力争预付费和套餐业务务签约率达到50%。全力力发展富民通，富民通建设速速度快，维护成本低，是应对对移动移动业务的有力武器，各支局要不遗余力地加大发发展力度，在农村通信市场，形成有线和无线两大规模优优势。在对外宣传上，鉴于监监管的不确定性，各支局要坚坚持“内紧外松，埋头苦干”的策略，低调快速发展，对对外不要大肆宣扬。在发展策策略上，要坚持竞争导向，灵灵活制定入网优惠政策。继续续坚持领导分片挂点，严格进进行考核，加富民通的发展力力度。各支局一定要全力发展展富民通业务，把发展富民通通摆在一切工作的重点，先发发制人，不给竞争对人留下任任何的机会。全力发展宽带带，宽带业务是战略性业务。尽管我们当前在宽带业务的的发展上仍然具备较强的竞争争优势，但其他运营商已紧紧紧地盯住了这一块并相继开始始发力，未来的竞争将十分惨惨烈。因此，我们尽最大的可可能，最大限度地发展用户、开拓市场，提高和筑牢其他他运营商进入宽带市场的门槛槛。一是结合实际，制定一套套切实可行的营销政策，号召召大家发展用户、抢战用户、策反用户。对没有形成宽带带上网能力的地方，要大力推推出163拔号上网，进行按按年包干策略。二是提高营维维人员的素质，提升维护质量量，加快装、移机速度，加强强监管考核力度，树立宽带维维护良好形象。三是扩张用户户与经营用户并举，要加强与与互联星空、数字家庭、商务务领航、农村信息化、星空极极速等平台业务的融合，不断断提升宽带arpu值。四是是加大清黑力度，规范宽带市市场全力发展新业务，经过过近几年的探索与发展，我们们虽然在新业务的发展上做做的不理想，但强化了认识，积累了经验，对今后的工作作奠定了良好的基础。面对种种类繁多的新业务，我分公司司结合实际、集中力量、把握握重点、重拳出击。大力发展展来电显示、彩铃、全球眼等等t业务。“全球眼”是2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4