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十三、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺1、制成品保护场地要求:地基平整,排水良好,必要时采用横木搁置,或根据制成品本身要求,防潮存放。所有成品按指定位置堆放,便于运输。2、成品堆放 (1)各成品分类、分规格堆放整齐、平直,下枕垫木,对手可叠层堆放的构件堆放高度及搁置部位符合图集及规范要求,保证构件水平且各搁置点受力均匀, 以防变形损坏,侧向堆放除垫木外还需加设斜向支撑以防倾覆。(2)成品堆放做好防霉、防污染、防锈蚀措施。3、施工过程成品保护(1)加工成型的钢筋在存放时,选择合理的搁垫点,以防发生较大变形。(2)后道工序模板支设不能随意割断及拆除钢筋,涂刷隔离剂不能污染钢筋,模板支设过程中及时清理作业面的垃圾。(3)不得选用翘曲变形的钢模,不使用表面离层脱皮的竹夹模板。(4)模板支设前先画出模板图,并由项目总工根据浇砼侧压计算确定模板加固方案。(5)模板安装成型后派专人保护,并在浇砼前检查复核模板安装质量,浇砼时水平运输道不得搁置在侧模上。(6)砼终凝前及前期保养时不得上人作业。砼浇筑完毕后,强度未达到1.2MPa时,不准上人进行下道工序操作。(二)、工程保修措施及承诺1、缺陷责任期内对工程的维护与修复在缺陷责任期内,一旦接到需修复与维护的通知,我单位将根据情况立即组织相应人早,机械设备与材料进场对有缺陷的工程进行维修,直到满足规范要求为止。我部将在缺陷责任期内无条件的对本工程的缺陷进行维修。(1)、工程完工后,建立工程维修卡,及时调查、了解工程的质量状况,了解业主的要求,解决发现的问题。(2)、保修期限:本工程保修期为1年。在工程保修期内,因施工造成的质量问题均免费维修,即使是使用造成的问题,也积极给予解决。(3)、建立回访制度,进行定期不定期回访,每年内工程回访不少于两次。(4)、严格贯彻公司的质量方针,服务热情、周到、随叫随到。(5)、建立维修工程专班专人负责制,由公司生产、质量部门派专人负责。(6)、工程回访计划:交工后三个月即进行工程回访,一年内不定期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题进行彻底的整改。在此期间对存在的任何质量问题均可与我公司联系,我公司将本着服务热情、周到、随叫随到的原则及时对工程存在的问题进行整改。2、缺陷责任期满后的服务缺陷责任期满后,除与业主单位进行质量保证金的结算与支付外,更要做好服务工作,内容主要包括定期对工程使用单位进行回访,收集他们的意见和建议。对他们的意见和建议进行总结,看哪些是由于我们的原因造成的,对由于施工造成的隐患、不合格处、不方便处一定要组织好人员进行维修处理。对不属于我单位原因造成的问题可以和业主单位进行协商,进行优惠价格的有偿服务维修处理。
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