组织运作的原则,MTP（管理研修教程）,主讲人：昝宇,何谓组织？,两人以上有意识地协调和活动的合作系统。 - 巴纳德 为了达成某些特定目标，在分工合作基础上 构成的人的集合。 工作上的组合 人员间的组合,组织的作用,实现管理目标的手段和保证。,NOKIA WAY： Mutual trust and ability to depend on each other,组织的不同形态,总经理,部门经理,科长,组长,正式组织,非正式组织：茶社,非正式组织：棋友,组织的不同形态,直线制组织：,最高主管,中层主管,中层主管,基层主管,基层主管,基层主管,基层主管,特点：结构简单，权责分明，指挥统一，工作效率调； 主管负担过重，忙于日常事务；横向协调不足。,组织的不同形态,事业部制组织：,总部,职能部门,职能部门,事业部,事业部,事业部,事业部,特点：各事业部独立核算，灵活性强，效率高；最高 经营者可不受职能别观点拘束，考虑整体战略。 事业部之间交流困难且设置重复。,职能部门,职能部门,组织的不同形态,矩阵式组织：,高级主管,部门A,部门B,部门C,专案X,专案Y,专案Z,特点：利于协作，易产生新能力开发的机会。 命令系统易混乱，决策效率较低。,四项基本原则,职务的确定 - 组织定位 职务意识的形成 - 使命感 职务意识的统一 - 充分沟通 自主与创造的发挥 - 适度授权 责、权清晰；目标明确； 控制中的创意发挥,例外原则,不得不越过命令及报告路径的情况 1、紧急时人不在场； 2、紧急、重大事件； 3、相关人员已相互了解时； 4、必须弹性运用信息路径时； 5、已事前交涉，事前协调，并得到承认时； 6、相关人员回避责任时； 7、动态组织动作已稳定时。,控制幅度,直接管理的人数一般 4 8 人。 考虑因素：主管及部属的能力及特质 工作性质和类别 管理者及下属的倾向性 组织沟通的状况 内外环境的变化 不能授权的工作,控制幅度,管理幅度管理层次组织规模 扁平型组织结构 Vs 高层型组织结构,授权与责任,责、权、利的统一,职务,责任 - 适度授责,权限 - 充分授权,本位主义的避免,建立学习型组织,第五项修炼学习型组织的艺术与实务,1、系统思考 2、超越自我 3、改变心智模式 4、建立共同愿景 5、团队学习,