毕业设计（论文） 题 目 浅析企业人才的 “流”与 “留” 系（分院） 姓 名 学 号 专业名称 指导教师 年 月 日附件2： 毕业设计（论文）任务书姓 名专 业班 级毕业设计（论文）题 目浅析企业人才的“流”与“留”毕业设计（论文）选题的目的与意义阐述一下人才在中国的情况，大致介绍下人才的在企业中的作用，进一步说明人才对于企业的重要性，让企业知道人才的“留”与“流”的重要性。毕业设计（论文）的资料收集情况（含指定参考资料）中石 用人管人方略 中国盲文出版社 ，2003福山芳雄 培养部下的100条铁则 东方出版社 ， 2006任志安 中外管理思想比较研究 贵州人民出版社， 2002张文魁，企业产权改革与公司治理转行，中国发展出版社。陈少晖，从计划就业到市场就业:企业劳动就业制度的变迁与重建，中国财政经济出版社。毕业设计（论文）工作进度计划1、2012.12.8-2012.12.13初步收集论文资料2、2012.12.13-2012.12.23整理资料3、2012.12.23-2012.12.27完成初稿4、2013.01.22-2013.03.13完成全部论文工作接受任务时期: 年 月 日完成任务时期 年 月 日学 生签名： 年 月 日指导教师签名：年 月 日 系（分院）主任（院长）签名：年 月 日附件3：毕业设计（论文）指导教师评阅意见表姓 名学 号性 别专 业班 级毕业设计（论文）题 目浅析企业人才的“流”与“留”评阅意见 成绩指导教师签字年 月 日附件4：毕业设计（论文）答辩意见表姓 名学 号性 别专 业班 级毕业设计（论文）题 目浅析企业人才的“流”与“留”答辩时间地 点答辩小组成员姓 名职 称学 历从事专业组 长成 员秘 书答辩小组意见 答 辩 成 绩：答辩小组组长签名：年 月 日浅析企业人才的“流”与“留”内容摘要：企业的人才流通、流失现在已经成为社会关注的热点话题。有的企业可能因为使用了好办法，很好的留住了人才，使人才在合适的岗位得到了最大发挥，而较好地促进了企业的良性发展,但更多的企业却常常因为没有处理好人才管理工作而给企业的发展带来不利因素。作为一个期望长期、持续、健康、稳定发展的企业,处理好人才管理工作是当务之急,同理处理好人才的留与流显的异常重要。关键词： 人力资源 人才流失 人才流动 留人策略第一章 绪论随着我们进入二十一世纪,踏入经济社会,进入经济高速发展.企业对人力资源的开发利用尤为重要，在激烈的市场竞争中企业如何生存并取得持续发展，已不可避免地摆在企业经营者的面前。那么如何才能够使企业得到持续、稳定、健康的发展呢？那就是在崭新的历史条件下，必须深入研究和解决企业人力资源开发存在的问题与对策，也就是合理的处理企业人才的“留”与“流”，这是事关企业生死存亡的大问题。我国作为一个人力资源丰富,但总体质量较差的发展中国家,应强化对战略资源管理的教育和培训.已承担新世纪肩负的重任.,以适应产业结构调整和经济集约型模式的转换,以确保社会经济的可持续发展,以迎接入世纪前后一段非常时期的挑战.为此,我国所有的企业都应意识到要比以往任何时候更加充分利用以及合理开发人力资源,更加关注我国新世纪人才的走向趋势,恰当的处理好人才的“流”与“留”。第二章 人才“流”与“留”的分析中国是一个具有悠久历史的文明古国，历朝历代治乱兴亡历史一再反复提醒人才的重要性。如楚汉相争，刘邦不拘一格，广揽各种人才，放手委以重任,最终赢得了天下,由此可见人才的重要性。我国从古至今都非常重视人才问题，更何况现在是人类进入了“知识经济大爆炸”时代，人才问题更是个聚焦点。人才作为一种重要的资源在知识经济时代所起的作用越来越大。虽然我国有着丰富的人力资源，但人力资源并不等于人才,所以我国的人才资源还是相对的比较贫乏。首先来分析一下我国人才问题的大致状况。首先可以肯定的是我国是一个人力资源丰富的国家，但人才资源匮乏。其次，人才结构不合理表现在人才的部门分配不能满足客观需要，技术性人才和高级专业性人才缺乏等。再次人才浪费和人才高消费的问题也是存在的。企业要求人才能够创造价值，而人才则要求企业提供发展平台，使人才在实现企业目标的过程中实现自身的目标，体现自我的价值，从而实现企业的发展和人才发展的双赢。所以企业应正确对待人才的“留”与“流”。2.1 人才“流”的概述随着世界经济一体化趋势的日益加强，人才在全球范围内流动已成为不可阻挡的潮流。我国自改革开放以来，人才在国内外的流动和各企业之间的流动越来越频繁。而人才的流动包括人才在企业内部的合理流通和人才流失，在本文我们主要指人才流失。2.2人才“留”的概述人才对企业的发展有非常重要的影响，每个企业都会想尽可能多的留住优秀的人才，但在当前人才市场自由流动的情况下，人才的频频流失对企业长期发展和工作的而稳定构成一定的威胁。对于企业来说，分析好人才流失的原因，考虑如何吸引人才无异于是获取竞争优势的核心。也就是尽可能多的留住人才,吸引人才。通过提高薪酬、增进情感等方式让越来越多的人才为企业服务。第三章 人才流失的影响人才就好比企业是的骨架,失去他们企业就会倒塌。人才流失不仅会对企业目前的经营活动直接影响,还会对企业以后的发展带来难以估量的损失。“人才是企业最重要的资本”，流失人才就意味着要付出巨大的直接和间接的成本，意味着资产的损失。我国很多的企业对此还缺乏清晰的认识，下面着重从人力资源成本损失、企业机密等角度来分析人才流失对企业带来的影响。3.1 人才流失增加企业的直接间接成本。人才流失后需要招聘新员工来填补空缺职位，对于人才频繁流动的公司而言，花在招聘新员工上的费用是一笔不小的支出。招聘广告费、组织招聘的有关费用成本等。对于严格甄选人才的组织来说，理想的人选往往会在若干个人中产生。因此，分摊在一个新员工身上的招聘费用往往是非常可观的。招聘来了新员工必须对其培训，以保证他有从事新工作必需的能力、技能和人际关系。在培训期间，企业付给人员工资，但人员对公司不会产生或只能产生很少的贡献。而且企业在培养流失的员工时的花销也不容忽视。除了人才流失造成的直接成本外，还存在着间接的成本损失。对工作绩效的影响就是一个重要的间接成本。这包括两个方面，一是员工在流失之前，由于已经心不在焉而造成的效率损失；二是在该职位空缺阶段造成的潜在收益的损失。如果流失者具有特殊的技能或流失者在原来岗位上占有非常重要地位，其流失所造成的成本损失会更大，而且这种成本损失的影响常常会延续到接替者能充分胜任为止。高质量人才的流失对企业造成的损失更是长期的，甚至会打击企业对人力资源投入的积极性，这既不利于企业长远发展，也不利于社会的人力资源开发。3.2 人才流失损害企业内部团结，关系企业生死存亡。人才流失还会对其他的在岗人员的情绪及工作态度产生的消极影响。这是因为小范围的人才流失很可能向其他的人才提示还有更好的选择机会从而刺激更大范围的人才流失。特别是当人们看到流失的人才得到了更好的发展机遇或因流出而获得更多的收益时，留在岗位的人员就会心动，工作积极性受到影响。也许从前从未考虑寻找新的工作的员工也会开始或准备开始寻找新的工作或新的企业。华为是我国通讯业中的龙头老大，其技术和资本实力雄厚。但是不少从华为走出来的创建了自己的公司，他们拥有技术和华为的管理经验，有些公司还具备相当实力。“港湾网络”就是一个典型的例子，“港湾网络”的创始人就是一群从华为走出来的年轻人创办的，其结果是对华为造成部分竞争威胁。还有段永平从“小霸王”公司跳槽到“步步高”公司例子。“小霸王”是段永平一手做大的，他一直渴望做一名真正的企业家，但是他所提出的对公司进行股份制改造等众多建议屡遭拒绝。最终，段永平离开了“小霸王”，他走后，“小霸王”的总经理助理、外销部长、内销部长、计财部长、生产部长、后勤部长、供应部长、工程部长等先后“转会”到段永平在东莞创办的“步步高”公司，先后达到几百人。在此后的几年时间里，“步步高”很快就成为全国知名品牌，而1995年还如日中天的“小霸王”已不再为人所熟悉了。3.3 人才流失会造成客户流失，工作中断我们常常看到，一些企业的人才离职往往伴随着老客户的流失，这就是客户与人才相互忠诚的具体表现。值得一提的是，这种包含个人因素的忠诚是强有力的。品牌忠诚往往在品牌间的比较中失去效用，很多时候客户更愿意忠诚于一个雇员。客户忠诚与雇员忠诚是组织留人管理活动中相辅相成的两个环节。一个人才流失率很高的企业很难拥有忠实的客户，因为建立坚实的客户关系是需要时间的，而这个工作是长期为企业服务的雇员才能做到的。1990年，曾在上海第一冷冻机厂任厂长的曹渊明被通知调离该厂，他表达了留下来搞技术工作的愿望，未获批准。这位老人毅然辞职，投奔了当时刚起步的乡镇企业担任总工程师。在此后的订货会上都可见该乡镇企业与上海第一冷冻机厂争夺市场，而上海第一冷冻机厂节节败退，客户大幅度流失。3.4 人才流失影响企业形象企业形象是指企业的价值观念、道德观念、企业精神及其为特征在企业职工和公众心目中的全面反映，它包括企业的内部形象和外部形象两个方面。企业形象是企业宝贵的无形财富，对于企业的生存和发展具有重要意义。良好的企业形象有利于扩大产品销售，有助于企业的长远发展，有利于企业对外交流与合作。因此，企业形象不但增加企业信誉，而且也是企业增加盈利的资源。人才跳槽后由于对企业某方面的不满，往往散布一些不利于企业的言论，这必然造成外界对企业信任度的降低，从而使企业形象受损。第四章 人才流失的原因解析随着人才的市场化，合理的人才流动时无可争议的，合理的人才流动能促进人才的合理使用，而且自觉地引入了人才的竞争机制，促进了人才的自我发展，不但促进了劳动力市场的健康发展，而且某种程度上对企业的人力资源管理起到积极的促进作用，从而为企业合理配置人才结构提供了条件。但是，一个企业的人才流出大于流入超过一定的比例会使企业的人才使用出现紧缺的现象，严重影响到企业的正常发展。4.1 影响人才流失的外部原因影响人才流失的外部原因是多方面的,具体包括一下这几方面。（1）社会整体所持的信念和价值观会影响人才流失的行为。若整个社会对员工流动的合