现代企业管理概论,第一节 现代企业及管理 第二节 现代企业管理原理及方法 第三节 现代企业组织管理 第四节 工业企业管理的发展过程 第五节 企业管理的现代化,第一节 现代企业及管理,主要了解 什么是企业 企业的本质是什么 企业的类型有哪些 企业管理的概念 企业管理的性质 企业管理的职能,第一节 现代企业及管理,一、企业的概念和特点 二、企业管理的基本概念 三、企业管理的性质两重性 四、企业管理的职能 五、工业企业管理的内容,一、企业的概念和特点,1、企业的产生 2、企业的内涵 3、企业的本质 4、企业类型的划分 5、企业创建 6、工业企业的特点,1、企业的产生,（1）初始的分工及专业化是企业产生的前提 分工：是指生产过程中的劳动分工，即不同的劳动分别从事不同的工作。如：波音飞机由230万个零件组成，分别由60多个国家，上万家厂商提供。这都是分工。 专业化：某种生产要素在一些分散的生产片断上的相对集中 分工相对分散 专业化相对集中,1、企业的产生,（2）企业产生的过程 说法一： 早期的分工为自然分工。如：最早的“男狩猎、女采集”，后来的“男耕女织”。这是源于人类自身的比较优势，男性天生为力量型，女性天生为善理型 满足自身生存后，出现了剩余产品。 自然产生了交换，进而形成市场。 市场促进交易的发展，进而促进专业化的发展。 交易的增大，出现交易成本，即交易费用。 为了降低交易费用；为了实现资源的聚集从而降低生产成本，就产生了企业。 小结：分工产生交换，交换产生市场，市场交易产生了企业。,1、企业的产生,说法二： （1）企业也是一种组织，其产生：有需求，就能产生。（成员的利益需要） 实现和满足他们以个体形式无法实现和满足或者无法高效率地、高质量地实现和满足的愿望。 （2）下述作用也使企业得以产生和发展 资源力量的汇聚作用。 资源力量的扩大作用。 人们需求的交换作用。企业提供交换场所，打工者用劳动，换取薪酬，投资者用资金换取利润。,2、企业的内涵,企业就是以营利为目的的经济组织。 企业的基本要素: 1.企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。 2.有一定的资源 3.从事一定的经济活动 4.在经济上独立核算、自负盈亏、自我发展,2、企业的内涵,企业是从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要而获取盈利，自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立的具有法人地位的经济实体，是社会经济的基本单位。 四层含义： 性质企业是从事生产、流通或服务等经济活动的经济实体，是社会经济的基本单元。 使命企业通过产品或劳务满足社会需要而由此获得利润。即顾客满意+合理利润。 活动企业必须自主经营、自负盈亏，独立核算。 责权企业是按法定程序注册批准设立的，享有法律规定的各项权利，承担各项义务。,2、企业的内涵,问题：判别以下组织是否企业？,保险公司,银行,学校,中华慈善总会,学生会,集团公司总经理办公室,工商行政管理局,国家进出口商品检验局,2、企业的内涵,企业是重要的社会功能器官 企业从诞生之日起就被赋予社会职责 企业的首要职责是提供产品和服务 企业的社会职责越来越繁多,现代化的先进企业已经成为现代文明的象征,企业必须依法设立 组建企业必须依据法律规定的程序办理 经营中的企业必须按照法律要求运行 法人企业具有独立的民事行为能力 企业合法行为受到法律保护,2、企业的内涵,企业拥有相对独立的经营资源,有形资源,无形资源,根本所在,能力资源,2、企业的内涵,企业谋求持续成长 企业的第一次生命是其“父母”给予 出资者 出知者 企业的后续生存和发展，主要依靠自身的努力 长寿是企业永恒的追求,企业依靠满足顾客需要寻求持续成长 早期企业“强行”要求顾客购买 现代企业只能竭诚满足顾客 “顾客是上帝”是事实吗？,3、企业的本质,观点综述： 亚当斯密：企业在本质上是通过劳动分工提高了生产效率的一种组织 罗纳德科斯：企业在本质上是一种配置资源的行政组织体系，企业是市场的替代物 詹森、麦克林：企业在本质上是各种利益主体结成的关系网,3、企业的本质,企业本质再认识： 企业在本质上是多目标社会成员结成的具有自组织能力的矛盾集合体 企业是不同目标成员自愿或者被动组成的集合 企业具有自组织功能 企业是个矛盾集合体 企业管理的实质就是解决企业运行中的各种矛盾，以保证企业目标的实现,3、企业的本质,现代企业的特征 现代企业是一组领取薪水的高、中级经理人员所管理的企业资产所有者与经营者相分离的多单位企业。 所有者与经营者相分离。 拥有现代技术。 传统企业生产要素=场地+劳动力+资本+技术 现代企业生产要素=（场地+劳动力+资本）技术 实施现代化的管理。 企业规模呈扩张化趋势。,4、企业类型的划分,我国行业分类有13大类，44个小类，分类代码有538个，具体如下： 第一产业：农业、林业、牧业、渔业； 第二产业：采掘、加工制造、建筑安装、自来水、蒸汽、煤； 第三产业： 流通部门：交通运输、邮电通讯、物流仓储、商业贸易等； 服务部门：金融保险、咨询、房地产、旅游业、宾馆餐饮、技术服务等； 科教文卫等部门：教育、科研、文化、广播、电视、卫生、体育等； 社会公共管理部门：党政机关、社会团体、军队警察等。,4、企业类型的划分,企业的种类 生产企业 生产企业就是生产物质产品的企业 流通企业 流通企业是指国民经济中流通领域中的企业，包括商业企业、货物运输企业、邮政和电信企业。 服务企业 服务企业就是为企业、政府、事业单位和居民提供各种服务的企业。,4、企业类型的划分,（1）经营资源集特性 劳动密集型企业主要是技术装备低、用人多、产品成本中活劳动消耗所占比重大的企业。 资本密集型企业指单位产品所需投资多、技术装备程度较高、用人少的企业。 技术与知识密集型企业具有较多的中、高级技术人员，生产高精尖产品的企业。,4、企业类型的划分,（2）规模大小 特大型企业 大型企业 中型企业 小型企业,中国政府规定： 年销售额和总资产均在50亿元人民币以上者为特大型企业 年销售额和总资产均在5亿元人民币以上者为大型企业 年销售额和总资产均在1亿元人民币以上者为中型企业 年销售额和总资产均小于1亿元人民币者为小型企业,4、企业类型的划分,（3）地域分布 国内企业 境外企业 （国际企业）跨国公司,（4）所有制性质 公有制企业 国有企业 集体企业 国有集体联合企业 私有制企业 个人私有企业 合伙私有企业 混合所有制企业,4、企业类型的划分,（5）企业组织形式 独资企业。由一个投资者出资兴办，并完全由出资人所有和控制的企业。 投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的企业。 国有独资企业 私有独资企业。,合伙企业。由两个以上投资者出资兴办，并完全由其共同所有和控制的企业。 合伙人分享企业所得，并对企业亏损共同承担责任。合伙人对企业债务承担无限责任。 中外合资企业 内联企业,4、企业类型的划分,（5）企业组织形式 公司企业。由两个以上投资者出资兴办，每个出资者以其出资份额的多少拥有控制权和承担相应义务的企业. 公司是以资本联合为基础设立的一种企业组织形式，是所有权与经营权分离的企业形式。 公司的股东以其出资额或股份享受权利，承担义务。股东享有参与管理的权利和享受股利的权利，同时以其出资或股份向公司债务承担有限责任，即股东不以个人财产向公司承担偿债责任。,4、企业类型的划分,（6）企业生产经营业务的性质 工业企业从事工业品生产的企业，为社会提供工业产品和工业服务。 农业企业从事农、林、牧、副、渔业生产的企业，为社会提供农副产品。 商业企业从事生活资料流通和流通服务的企业。 物资企业从事工业品生产资料流通或流通服务的企业。 交通运输企业为社会提供交通运输服务的企业。 金融企业专门经营货币或信用业务的企业。 ,5、企业创建,工业企业系统基本要素： 人（具有一定知识和技能的管理人员和作业人员） 财（资金） 物（包括土地、建筑物，机器设备、仪器仪表、工具，原材料、半成品、成品，能源） 信息（情报、资料、图纸、报表、规章制度、决策等）。,企业创建的一般要求 人 资源 规则,5、企业创建,企业设立的条件 1投资人符合要求 2有合法的企业名称 3有投资人的出资 4有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件 5有必要的从业人员 6有合伙协议或公司章程 7公司要有公司的组织机构 8股份有限公司的股份发行符合法律规定,5、企业创建,创建企业的步骤 创意 创意方案可行性分析 制度形式选择 募集资金 验资 召开创立大会 注册登记 宣告,5、企业创建,企业设立的程序 个人独资企业和合伙企业设立的程序 1）向工商行政管理机关提交申请； 2）进行工商登记，领取营业执照。,5、企业创建,企业设立的程序 公司设立的程序 1）发起人订立发起协议； 2）制定公司章程； 3）向政府有关部门申请批准； 4）认购股份或缴纳出资； 5）成立股东会或召开公司创立大会（即首次股东大会）； 6）建立公司组织机构，确定董事长、董事、监事、经理人选； 7）向工商行政管理机关申请设立登记，领取营业执照； 8）有限责任公司向股东签发出资证明书，股份有限公司依法公告。,5、企业创建,企业创建中的制度选择 基本原则 立足企业发展 动态变化 一般规律 业主制企业与合伙制企业 有限责任公司 股份有限公司 上市的股份有限公司 特殊要求 必须实行无限责任制度的企业 必须实行国有制的企业,6、工业企业的特点,大规模地采用机器和机器体系进行生产，而且有系统地将现代科学技术知识应用于生产； 劳动分工细致，协作关系密切； 生产过程具有高度的比例性、连续性和适应性； 企业生产经营活动具有广泛和密切的外部联系。,二、企业管理的基本概念,管理的定义 管理的特性 管理的目标 管理的对象,二、企业管理的基本概念,1、管理的定义 管理是通过计划、组织、指挥、控制、协调和激励等环节来协调人力、物力和财力资源以期更好地达成组织目标的过程。 三层含义： 管理的基本职能：管理是通过一定的措施来实施的，这些措施就是计划、组织、指挥、控制、协调和激励； 管理的目的性：管理的对象是人力、物力和财力，目的是达成组织目标； 管理的过程：是一个设定目标和达到目标的过程。,二、企业管理的基本概念,泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。,二、企业管理的基本概念,2、管理的特性 （1）目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为 没有目的就没有组织 没有目的就没有方向 没有方向就不可能有效率 推论 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命,二、企业管理的基本概念,2、管理的特性 （2）有效性 资源是有限的 若资源无限则不需要管理 没有效率压力就不需要管理 管理可以提高效率,（3）他人性 管理需要他人的努力 只会管理自己不叫管理 管理的原理也可以用来管理自己 指挥他人是管理的一大挑战,二、企业管理的基本概念,2、管理的特性 （4）多样性 管理对象包括人财物 管理过程包括计划、组织、控制等活动 管理部门包括生产、财务、销售、人事等 任何组织都有管理问题,（5）有界性 管理是组织内资源的配置 对组织外的资源无调动权 管理是一个等级链 官职有大小，管理的原则有相同之处,二、企业管理的基本概念,3、管理的目标 宏观目标以最小的人力、物力、财力，最短的时间，取得最大的社会和经济效益； 微观目标根据管理系统的性质、范围、层次、时间、空间等因素，围绕总目标具体制定。,二、企业管理的基本概念,4、管理的对象 包括人、财、物、时间和信息。 人是财富的创造者、时间的利用者和信息的沟通者，是管理对象的核心； 资金是事业发展的物质基础，合理