1,绩效评估的综合指标,http:/www.docin.com/sundae_meng,2,一共15个指标 2个技术指导与应用研究指标 11个综合指标 2个区域指标,http:/www.docin.com/sundae_meng,3,技术指导与应用研究,7.1 技能培训 7.2 继续医学教育 7.3 科研能力 7.4 技术指导 7.4.1专业人员下基层指导人均天数 7.4.2专业人员指导覆盖率,http:/www.docin.com/sundae_meng,4,7.4.1专业人员下基层指导人均天数,指标的界定与解释： 评价疾病预防控制机构现场专业技术人员年度内对基层专业指导的情况。 专业指导包括现场培训、调查、疫情或事件处置、督导、检查等形式。 指标的依据： 依据疾病预防控制体系建设的若干规定等规范性文件的要求。 指标的计算方法： 现场专业技术人员下基层专业指导天数/现场专业技术人员总数。,http:/www.docin.com/sundae_meng,5,2005年1月5日，吴仪部长颁布了关于疾病预防控制体系建设的若干规定（卫生部令第40号）， 共六章三十八条。 第一章 总则 第二章 疾病预防控制机构设置与职责 第三章 疾病预防控制机构与人员管理 第四章 保障措施 第五章 城乡基层疾病预防控制网络 第六章 附则,http:/www.docin.com/sundae_meng,6,7.4.1专业人员下基层指导人均天数,资料收集方法： 查看年度指导计划、总结、下基层指导记录、考勤记录、技术档案等相关资料，核算年度内现场专业技术人员实际下基层指导人均天数。 资料来源： 疾病预防控制机构综合业务管理、人事管理等相关部门和机构。,http:/www.docin.com/sundae_meng,7,7.4.1专业人员下基层指导人均天数,基本情况登记表,http:/www.docin.com/sundae_meng,8,7.4.1专业人员下基层指导人均天数,要点： 1、下基层专业指导的判定。 2、现场专业技术人员的判定：科室和人员的界定。 3、省市县三级指标值要求不同。省级20，市级30、县级60。,http:/www.docin.com/sundae_meng,9,7.4.2专业人员指导覆盖率,指标的界定与解释： 评价疾病预防控制机构专业人员下基层指导工作的覆盖程度。 指导包括现场培训、调查、疫情或事件处置、督导、检查等形式。 指标的依据： 依据疾病预防控制体系建设的若干规定等规范性文件的要求。 指标的计算方法： 专业人员下基层指导医疗卫生机构数/辖区内应指导医疗卫生机构总数。,http:/www.docin.com/sundae_meng,10,7.4.2专业人员指导覆盖率,资料收集方法： 查看年度指导计划、总结、下基层指导记录等相关资料，核算下基层指导覆盖率，对同一机构的重复指导不累加计算。 资料来源： 疾病预防控制机构综合业务管理、人事管理等相关部门和机构。,http:/www.docin.com/sundae_meng,11,7.4.2专业人员指导覆盖率,基本情况登记表,http:/www.docin.com/sundae_meng,12,7.4.2专业人员指导覆盖率,要点： 1、下基层专业指导的判定。 2、医疗卫生机构范围的确定。 3、辖区内应指导医疗卫生机构总数的确定。 4、省级和市县级指标值要求不同。省级85%、市县100%。,http:/www.docin.com/sundae_meng,13,综合指标,8.1满意度调查 8.1.1 单位职工满意度 8.1.2 社会公众满意度 8.1.3 相关部门满意度,http:/www.docin.com/sundae_meng,14,综合指标,8.2 机构综合保障能力 8.2.1 人力综合素质指数 8.2.2 现场流行病学调查人员比例 8.2.3 能力资质综合评分 8.2.4 指令性工作完成率 8.2.5 财政拨款占年度支出的比例 8.2.6 职工年人均拨款数 8.2.7 项目预算完成率 8.2.8 基本建设达标率,http:/www.docin.com/sundae_meng,15,满意度调查,有3个指标： 主观性； 重要性：最重要的结果指标，对前7类机构指标结果的印证； 原始性； 提高疾病预防控制工作的能力和服务质量。 加强对疾病预防控制机构的宣传。（包括机构内部交流、利用媒体等各种渠道向社会公众、相关部门宣传、交流和沟通）,http:/www.docin.com/sundae_meng,16,8.1.1单位职工满意度,指标的界定与解释： 评价疾控机构职工对其所在单位的满意程度。 指标的依据： 依据疾病预防控制体系建设的若干规定等相关规范性文件的要求。 指标的计算方法： 满意基本满意职工人数/接受调查人员总数。,http:/www.docin.com/sundae_meng,17,8.1.1单位职工满意度,资料收集方法： 核查单位满意度调查相关资料或随机抽取职工20人问卷调查。 资料来源： 疾病预防控制机构综合业务管理或办公室、工会、党办等相关职能部门。,http:/www.docin.com/sundae_meng,18,基本情况登记表,8.1.1单位职工满意度,2-4项数据来自单位资料，5-7项数据抽样问卷，接受问卷的人员应该在第一项内。,http:/www.docin.com/sundae_meng,19,8.1.1单位职工满意度,要点： 1、满意度调查的质量 被调查人数占单位职工总数的百分比、是否记名、被调查人员是否有花名册/签到簿。 2、核查资料和现场问卷调查相结合 现场调查应该从花名册中随机抽取并当面核实是否参加历史的调查。 要求： 1、省、市、县三级机构共同指标。 2、满意度90%。,http:/www.docin.com/sundae_meng,20,8.1.2社会公众满意度,指标的界定与解释： 评价社会公众对疾病预防控制机构工作的满意程度。 指标的依据： 依据疾病预防控制体系建设的若干规定等相关规范性文件的要求。 指标的计算方法： 调查满意基本满意的社会群众人数/接受调查的社会群众总人数。,http:/www.docin.com/sundae_meng,21,8.1.2社会公众满意度,资料收集方法： 核查上级、有关部门或新闻媒体年度内组织的对社会公众满意度调查的相关资料或随机抽取社会群众20人问卷调查。 资料来源： 卫生行政精神文明办、疾控机构综合业务管理或办公室、工会、党办等相关职能部门。,http:/www.docin.com/sundae_meng,22,8.1.2社会公众满意度,基本情况登记表,2-4项数据来自单位资料，5-7项数据抽样问卷,http:/www.docin.com/sundae_meng,23,8.1.2社会公众满意度,要点： 1、满意度调查的质量:主动收集社会公众对我们的主观态度，主动开展社会公众满意度调查。 2、核查资料和现场问卷调查相结合，对一个开放的系统很难获得满意的结果，可以通过参照对象的比较获得满意的结果。 3、如何提高疾病预防控制机构的社会知名度。 要求： 1、省、市、县三级机构共同指标。 2、满意度90%。,http:/www.docin.com/sundae_meng,24,8.1.3相关部门满意度,指标的界定与解释： 评价相关部门对疾病预防控制机构工作的满意程度。 指标的依据： 依据疾病预防控制体系建设的若干规定等相关规范性文件的要求 指标的计算方法： 调查满意基本满意的相关部门人数/接受调查的相关部门人员总数。,http:/www.docin.com/sundae_meng,25,8.1.3相关部门满意度,资料收集方法： 核查上级、有关部门或新闻媒体年度内组织的对相关部门满意度调查的资料或随机抽取相关部门20人问卷调查。 资料来源： 卫生行政精神文明办、疾控机构综合业务管理或办公室、工会、党办等相关职能部门。,http:/www.docin.com/sundae_meng,26,8.1.3相关部门满意度,基本情况登记表,2-4项数据来自单位资料，9-11项来自问卷，5-8相关部门交付的工作完成情况。,http:/www.docin.com/sundae_meng,27,8.1.3相关部门满意度,相关部门的界定：与疾控工作密切相关的部门、交付工作任务的部门。 进行满意度调查时，应该或可能要提供相关部门的有关背景资料即年度交付工作完成情况介绍。 要点： 1、满意度调查的质量。 2、核查资料和现场问卷调查相结合。 要求： 1、省、市、县三级机构共同指标。 2、满意度85%。,http:/www.docin.com/sundae_meng,28,8.2.1人力综合素质指数,指标的界定与解释： 评价疾病预防控制机构人员年龄、学历、职称等综合素质情况。 指标的依据： 依据疾病预防控制体系建设的若干规定等相关规范性文件的要求。 指标的计算方法： 该指标为学历（E）、职称（T）和年龄（Y）三指标的综合表达，由中国疾病预防控制信息系统的基本信息系统自动生成。,http:/www.docin.com/sundae_meng,29,8.2.1人力综合素质指数,人力综合素质评分:该指标为学历（E）、职称(T)和年龄(Y)三指标的综合表达 1.计算公式如下: 符合正常条件职称晋升的计算公式：、为系数 人力综合素质=(0.71) 学历 (0.29) 职称 年龄超过特定学历特定职称的平均年龄0.67个标准差以上的计算公式： 人力综合素质=0.71学历0.29职称（年龄平均年龄0.67标准差） 年龄低于特定学历特定职称的平均年龄0.67个标准差以下的计算公式： 人力综合素质=0.71学历0.29职称（平均年龄年龄0.67标准差） 人力综合素质评分标化值 人力综合素质评分标化值（W1）=人力综合素质分值最低人力综合素质分值/ 最高人力综合素质分值最低人力综合素质分值 某单位人力综合素质总分=各类人力综合素质分值总和 某单位人力综合素质平均分=各类人力综合素质分值总和/各类人员总数 上述公式中，学历和职称都是等级资料: (1)硕士及以上为12；(2)本科为9；(3)大专为6；(4)中专为3；(5)无学历为0。 职称折合成工作年数: (1)正高为20；(2)副高为15；(3)中级为10；(4)初级为5；(5)无职称为0。,http:/www.docin.com/sundae_meng,30,8.2.1人力综合素质指数,资料收集方法： 查阅疾病预防控制基本信息报告数据，现场查阅人事、技术档案等有关资料进行核实。 资料来源： 疾病预防控制机构办公室或人事部门从中国疾病预防控制信息系统基本信息获取。,http:/www.docin.com/sundae_meng,31,8.2.1人力综合素质指数,基本情况登记表,http:/www.docin.com/sundae_meng,32,8.2.1人力综合素质指数,要点： 1、人力综合素质指数的含义。 2、指标值的来源：从基本信息系统获取，数据要及时更新。 要求： 1、省、市、县三级机构共同指标。 2、指标值要求不同，省6.83，市6.05，县4.99。,http:/www.docin.com/sundae_meng,33,8.2.2现场流行病学调查人员比例,指标的界定与解释： 评价疾病预防控制机构在职人员具备现场流行病学调查专业资格的情况。 指标的依据： 依据疾病预防控制体系建设的若干规定等相关规范性文件的要求。 指标的计算方法： 现场流行病学调查人员数/单位在职人员总数。 现场流行病学调查人员是指获得流行病学专业资格的或医学相关专业技术资格经现场流行病学调查培训的人员。,http:/www.docin.co