彩信资料汇编,汇编目录,中国移动彩信业务的市场背景 中国移动彩信业务介绍 中国移动彩信资费介绍 中国移动彩信应用介绍 资料索引,中国移动彩信业务的市场背景,1.SMS短信用户得到很大的发展，但用户对短信业务需求不能得到满足，需要得到进一步的提高。 2.近年来，彩屏+和弦音的手机在市场的普及率越来越高，客观刺激了用户的手机需求。 3.WAP网关对彩信业务的技术支持。 4.来自CDMA 1X的竞争压力，联通在去年12月底推出CDMA 1X，这将给移动数据业务带来前所未有的竞争压力。,市场竞争：话音ARPU下降的压力,竞争降价 新增用户,如何满足投资者期望？,什么是彩信？,彩信是中国移动推出的多媒体短信业务。彩信的英文名是MMS，它是Multimedia Messaging Service的缩写，意为多媒体信息服务。它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息。彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。,用户眼中的彩信MMS业务,用“彩信”的理由,行业特点 体现了与短信这一称谓良好的继承关系！能很快融入移动梦网大家庭。 易于传播 短小精炼、简单明了、朗朗上口、易于理解、易于传播！ 众望所归 它既是此次征名活动重复提交好名TOP10的第5名，又是最终评审结果的第一名。 一个“彩”字不仅体现了梦网多媒体短信产品较短信的突出优势，同时预示着多媒提短信将带用户进入丰富多彩的无限通信世界！,短信的发展,SMS 文本 1995,Enhanced SMS 图片 铃声 2000,SMS - 文本信息(140 octets) EMS - 图形文本信息(34170 octets) MMS- 多媒体数字化信息(30-100K),Multimedia Messaging Services 照片 音频 视频图象 2001,多媒体信息服务业务(MMS)信息路由,MMS - 多媒体信息服务业务,图片 电子名片 文字 视频 音频 SMIL 以上各种信息的联合 编辑 用户创建信息 下载信息,Hi! how are .,文本 Internet的大量字符集 音频 AMR 图象 JPEG GIF 89a GIF 87a WBMP,文本 (additional char. sets) 音频 MP3 MIDI WAV 图象 JPEG 2000 视频 ITU-T H.263 MPEG 4 (Simple Profile) Quicktime,多媒体信息类型,当前的终端支持的类型,将来的终端支持的类型,MMS支持的图象尺寸 *,Mass Market Image Sizes 60 x 80象素 120 x 160象素 240 x 320象素,* Note: Image size support is a function of the MM capable terminal not the MMC,中国移动彩信业务介绍,彩信系统与网络结构 彩信业务流程 用户状态转换 对SP的要求 需要注意的问题,CMnet,江苏,彩信业务网络结构,上海MMSC,广东MMSC,广东重定向器,TOM,接收方当前所 在WAP网关,SP接入情况,彩信系统与网络结构 彩信业务流程 用户状态转换 对SP的要求 需要注意的问题,业务开放范围及接入方式,彩信业务开放范围为：所有的GSM签约用户（包括动感地带用户） 彩信业务暂不支持神州行预付费用户作主、被叫。 彩信业务覆盖全国。 业务接入方式为： CSD方式：使用“17266”接入号； GPRS方式：使用“CMWAP”APN。,彩信业务流程（四）终端到应用,用户发送一条彩信至某一个梦网SP的服务代码。发送方用户归属MMSC收到后，判断该SP归属MMSC，如果需要，前转到该SP归属MMSC（图7中消息-）,图7：mms终端到应用业务流程示意图,发送方归属 MMSC,SP,SP归属 MMSC,彩信业务流程（五） 应用到终端,用户到网站上点播一条彩信，SP把彩信发送给与相连的mmsc1。mmsc1收到消息后，首先判断接收方用户的归属mmsc。若属于另一个mmsc，则把消息转发给该mmsc2。 （图8中消息-） 接收方用户归属mmsc将检查接收方的用户状态。若是MMS终端，则会给接收方用户发送通知消息。接收方用户收到通知消息后会自动连接到mmsc上提取消息。 （图8中消息-，-） 若不是MMS终端，接收方用户归属mmsc则会经过当地短信网关给原发送方用户的手机发送一条短信通知，提示发送方用户由于接收方无法接收而失败。 （图9中消息-）,接收方,彩信系统与网络结构 彩信业务流程 用户状态转换 对SP的要求 需要注意的问题,用户状态转换,用户状态分为： MMS终端 未知状态终端 非MMS终端 彩信终端的状态是以“彩信中心用户数据库”的数据为准，而不是以用户实际使用的手机为准。 用户状态转换方式： (1) 自动方式 (2) 用户自服务注册方式 (3) 客户服务人员处理方式,用户状态转换（续）,1、未知用户MMS用户 自动方式： a未知用户用MMS终端首次发送MM消息（第一次MO），MMSC收到此MO请求后，将该“未知用户”注册为“MMS用户”。 b未知用户用MMS终端首次收取MM消息（第一次MT），MMSC收到此MT请求后，将该“未知用户”注册为“MMS用户”。 人工方式： 用户自己通过WWW方式登录“MMS用户服务系统”或者通过营业厅、1860客服人员将用户状态设置成“MMS用户”。,用户状态转换（续）,2、未知用户非MMS用户 自动方式：无 人工方式： 用户自己通过WWW方式登录“MMS用户服务系统”或者通过营业厅、1860客服人员将用户状态设置成“MMS用户”。,用户状态转换（续）,3、非MMS用户MMS用户 自动方式： MMSC收到原非MMS用户发送的MM消息请求时，将该“非MMS用户”设置成“MMS用户”。 人工方式： 用户自己通过WWW方式登录“MMS用户服务系统”或者通过营业厅、1860客服人员将用户状态设置成“MMS用户”。,用户状态转换（续）,4、MMS用户非MMS用户 自动方式：无 人工方式： 用户自己通过WWW方式登录“MMS用户服务系统”或者通过营业厅、1860客服人员将用户状态由原来的“MMS用户”设置成“非MMS用户”。,用户自服务系统,MMSC系统提供WEB方式的用户自服务系统 ，用户可从“移动梦网”的首页登陆用户自服务系统。 用户可通过CMNET访问此用户自服务系统，并采用WEB方式来修改、查询自己的个人信息如：手机终端能力、补充业务的申请情况(转发地址、过滤条件、做哪种类型的内容适配等)、联系地址、联系电话等。用户可修改除用户手机号码、是否为黑名单用户、是否为预付费用户外的所有个人信息。 不向用户提供通过WAP方式、短信方式访问用户自服务系统。,用户自服务系统注册流程,用户登录“移动梦网”首页，进入“彩信服务”，输入手机号码，MISC平台将根据手机号码链接到用户归属的用户自服务系统。 （图10中消息-） 用户点击“注册”，用户自服务系统将通过当地短信网关以短信形式给用户发送一条验证密码。 （图10中消息-） 用户在页面上输入验证密码，即可进行注册。 （图10中消息）,彩信系统与网络结构 彩信业务流程 用户状态转换 对SP的要求 需要注意的问题,下行：要求SP发送mms时，第一个文件就放smil文件。 原因：GD88识别smil文件受限：一般情况下：smil文件和jpg、amr、txt等一起通过mms发送。华为的接口提供了一个setPresentationId（）函数指定哪个文件是smil。这个设置在其他类型手机上都正常。但我们测试发现发个GD88的mms中的第一个文件必须是smil文件。否则不能正常显示。,文件要求,（1）以下错误代码情况下要停止该条彩信的发送并提请系统管理员检查发送内容，解决问题后再进行发送 400,“big size“ /发送的消息大小太大目前MMSC最大允许50K 401,“Authority failed“ /鉴权失败请检查SP的发送IP地址用户名和密码是否正确 403,“wrong request“ /请求消息错误可能是API中编码错误 404,“Not found“ /没有找到MMSC服务可能是SP发送消息时填写的MMSC的URL地址不正确 499,“Sender Barred“ /发送方或者接收方号码不合法请检查服务代码业务代码和业务定制方号码 填充是否正确其中业务定制方号码只能填写手机号码或者企业代码,根据错误代码进行区别处理,（2）以下错误代码情况下要停止该条彩信的发送，不再进行重复发送。 400,“Unreachable Recieption” /不可到达的终端可能是接收方号码不在服务范围内 （3）以下错误代码情况下要设置一定的时间（建议10分钟）后再进行重发。 500,“wrong response“ /响应消息错误 503,“timeout” /MMSC处理超时 （4）以下错误代码情况下要适当减小发送速率 599,“Kernel Overloaded“ /超过流量控制大小MMSC对SP的消息流量的限制此时建议暂缓发送,根据错误代码进行区别处理,彩信系统与网络结构 彩信业务流程 用户状态转换 对SP的要求 需要注意的问题,对于用户接收不成功，如不支持等的收费，以及3350的短信通知是如何计费的？ 收费的标准为：用户成功接收该彩信，用户手工拒绝该彩信，或彩信成功转到Mail系统。 3350为彩信中心下发拒绝消息时使用的代码，对用户不收费。,目前我们可不可以做上行服务？ MO时计费是怎样的？ 上行业务我们将在近期放开，上行发送到服务代码，暂时不收上行业务的信息费。,为什么将用户号段进行均匀混合？ 目前彩信中心MM4接口能力有限，同时发送彩信给同一地区的用户，会对彩信中心MM4接口造成持续的压力，造成业务质量下降。将用户号段进行均匀混合，可以减小瞬时前转消息量，提高业务质量。,为什么将用户号段进行均匀混合？ 目前彩信中心MM4接口能力有限，同时发送彩信给同一地区的用户，会对彩信中心MM4接口造成持续的压力，造成业务质量下降。将用户号段进行均匀混合，可以减小瞬时前转消息量，提高业务质量。,1. 接收方鉴权不通过，主要情况是发送到神州行用户。 在4月9日共有312个接收方号码属于这样的错误，例如+8613501899047，查路由表，发现没有对应的号段信息，检查号段数据文件，发现该号码属于神州行号段。,下发失败的原因？,2.非法的业务流程 典型情况：有路由数据，但是接收方是非MMS终端或未知终端，按照规范： AO - MT 流程中对于接收方是“非MMS终端或未知终端”都应该是系统拒绝。 4月9日，AO到MT中共有18972条因为接收方是非MMS终端或未知终端而出现错误码为6102的失败话单。 例如在错误原因为6102的话单中有这样的两个号码： +8613998529094 +8613998530792 查相应的路由信息，发现有对应号段的路由数据。 但是没有对应的用户信息。,下发失败的原因？,如何得到USER AGENT PROFILE？ 目前在MM7接口暂时不支持USER AGENT PROFILE的传递。 未来MM7接口规范的修改中会考虑加入。,对彩信SP的网络监测,对SP进行时延、HTTP访问的监测。 SP使用的IP地址增加以下地址ICMP、HTTP(相应的上行端口) 访问权限。 211.136.17.132 211.136.17.133 211.136.17.163 211.136.17.164 211.136.17.181,中国移动彩信业务的资费介绍,基本功能 计费原则 资费介绍,彩信业务范围